Как поступит в этой ситуации?Каков порядок моих действий?
Добрый вечер!Хочу получить консультацию юриста по следующей проблеме:я заказала в магазине ПитерПроф поварской китель 52 размера, мне его сшили по моему индивидуальному заказу,учитывая мои пожелания, однако, мерки с меня не снимали, т.к. Продавец мне предложила померить такой китель 52 размера в магазине и как оказалось и выяснилось потом, мне была предложена мужская модель кителя, а она оказалась на 1-2 см больше ( лекало в выкройке) чем в женской модели. В результате когда я пришла забрать и выкупить свой заказ мой китель оказался мне мал на эти 2 см и только в этот момент мне продавец озвучила этот нюанс при пошиве женской модели, если бы на это обратили мое внимание при заказе кителя,или при примерке 52 размера мужской модели, то конечно я бы заказала 54 размер кителя, теперь мне отказывают в исправлении этой ошибки,объясняя что это индивидуальный заказ и возврату денежных средств он не подлежит, заплатила я за него 4900руб.Правомерен ли их отказ заменить мне китель на 54 размер? Жду ответа- Лариса!
