8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Фотосъемка в магазине, запрет по закону

Добрый день,такая ситуация. Пришел в продуктовый супермаркет, и решил сфотографировать несколько продуктов. Ко мне тут же прибежал менеджер магазина, начали кричать, что я не имею права,где разрешение на съемку, мы будем звонить в службу безопасности и т.д. Вопрос, могу ли я проводить съемку исключительно продукции, если да,то чем мне апеллировать,если столкнусь с такой ситуацией?

С уважением,Александр.

, Александр, г. Москва
Ольга Зименс
Ольга Зименс
Юрист

Александр, согласно статье 8 Федерального Закона «Об информации и информационных технологиях и о защите информации»:

1. Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее —
организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Так же в статье 29 Конституции РФ прописано: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Статьей 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена
обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То,
как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с
помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. А согласно ст. 16
вышеназванного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по
сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми
актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей,
признаются недействительными.

Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 Закона «О
Защите прав потребителей», принимает Правительство, поэтому любые
ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им,
магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А
поскольку «потребителем» считается гражданин, не только приобретающий
что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то вышеназванный Закон
действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим
намерением.

Таким образом, действия торговой сети на запрет осуществления в
магазинах фотосъемки существенно нарушает права и законные интересы
граждан свободно искать, получать, передавать, производить и
распространять информацию любым законным способом, а следовательно
является незаконным.

0
0
0
0
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

Ни в одном российском кодексе –
Административном или Уголовном – не прописано, в каких случаях и в
каких местах в городе можно фотографировать, а в каких – нельзя. В КоАП
есть только статья 20.19 – нарушение особого режима на охраняемом
объекте: это карается штрафом. Но даже там не прописано, что под
нарушением режима подразумеваются несанкционированные съемки. К этой
статье даже комментариев не было написано.
— А если мне в магазине говорят, что они придумали собственное правило – снимать на частной территории запрещено?

— Даже если на предприятии действует внутренняя инструкция о запрете
съемок, вы, человек со стороны, подчиняться этой инструкции не обязаны.
Даже если на входе в магазин висит значок – перечеркнутая фотокамера,
запрет на фотосъемку должен быть прописан в уставе юридического лица.
Если такой записи нет, значит, появление такого объявления – произвол.
Можете обращаться к юристу и судиться.

— То есть со мной ничего не имеют право делать – отнять камеру, например?


— Милиционер, не говоря уж о частном охраннике, не имеет права
отобрать у вас камеру. Административный кодекс вообще предусматривает
изъятие у гражданина орудия правонарушения: компьютера там или
автомобиля. Но для этого нужно, чтобы нарушение было должным образом
зафиксировано. Пускай милиционер составляет протокол, потом зовет
понятых и только после этого забирает камеру и засвечивает пленку.
Только как же он будет составлять протокол при отсутствии прямого
нарушения?

— А частный охранник – он на что имеет право?


— Частный охранник не имеет права даже прикасаться к фотоаппарату.
Единственное, что он может, – позвать милиционера, который проведет
досмотр. С другой стороны, охранник может спровоцировать вас на грубость
и потом выставить из зала как нарушителя порядка.

— На какие правовые нормы в случае чего я могу ссылаться?


— Закон РФ “Об информации, информационных технологиях и о
защите информации” определяет следующие принципы: свободу поиска,
получения, передачи, производства и распространения информации любым
законным способом;
установление ограничений доступа к
информации только федеральными законами; неприкосновенность частной
жизни, недопустимость сбора, хранения, использования и распространения
информации о частной жизни лица без его согласия.
Таким образом, нельзя снимать людей без их согласия, т.е. в данном
случае – охранников, продавцов и т.п., но только если речь идет о их
частной жизни, если же речь идет о нерадивом исполнении профессиональных
обязанностей, снимать можно. Т.е. если вы делаете фото низко
наклонившейся продавщицы в короткой юбке – вы вмешиваетесь в ее частную
жизнь и делать этого не вправе; а если Вы делаете фото того, как
продавщица переклеивает этикетки на просроченном товаре, чтобы ввести в
заблуждение потребителей – делать это вы имеете полное право.
Данные принципы основаны на Конституции РФ, согласно ст. 29
которой Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать,
производить и распространять информацию любым законным способом (кроме
государственной и коммерческой тайны) и согласно ст. 24 которой сбор,
хранение, использование и распространение информации о частной жизни
лица без его согласия не допускаются.
Впрочем, часто магазины утверждают, что все что у них есть –
это объекты авторского права и снимать их нельзя. Вот пример такого
объявления:
Уважаемые Торговые Агенты и посетители!!!

Доводим до Вашего сведения, что в ОРГАНИЗАЦИИ прайс-лист,
политика ценообразования, оформление торговых залов являются авторскими
работами сотрудников компании, собственностью – коммерческой тайной
владельцев торговой марки
ОРГАНИЗАЦИИ В соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ, Федеральными Законами РФ: 1. «Об информации, информатизации и защите информации». 2. «О коммерческой тайне». 3. «Об авторском и смежных правах» ЗАПРЕЩЕНО** Фото
и видеосъемка объектов авторских и смежных прав и сотрудников компании;
аудиозапись; переписывание ассортимента и цен, являющихся коммерческой
тайной организации.

Руководство магазина оставляет за собой право на ВЫДВОРЕНИЕ
из торгового зала лиц, занимающихся фото и видеосъемкой, аудиозаписью, а
так же сотрудников конкурирующих и др. организаций, переписывающих
товарный ассортимент и цены (занимающихся коммерческим шпионажем)
без дополнительного уведомления вплоть до вызова охраны.
Просим Вас соблюдать установленные правила. Администрация ОРГАНИЗАЦИИ


* логотипы ОРГАНИЗАЦИИ являются зарегистрированными товарным и знаками и охраняются законодательством РФ. **
Разрешение на проведение фото и видеосъемки, аудиозаписи и копирование
(переписывание) цен на ассортимент продукции можно получить у
администрации компании по письменному запросу. Оставляем за собой право
отказать в таком разрешении.


__________________
Однако, в данном случае магазин не прав. Хотя ценники, к
примеру, можно признать объектами авторского права (особенно, если они
содержат логотип магазина), тем не менее, не всякое воспроизведение
объектов авторских прав является противоправным. Так, статья 1274 ГК РФ
допускает свободное использование (без согласия автора или иного
правообладателя и без выплаты вознаграждения) произведения в
информационных, научных, учебных и культурных целях. Тем более
разрешается это делать в целях сбора необходимых доказательств для
защиты своих прав потребителя (в том числе – в органах полиции,
прокуратуры и суде).
Кроме того, часто магазин ссылается на право частной
собственности как основание для запрета фото- и видеосъемки. Однако ст.
10 ГК РФ запрещает злоупотребление правом в любых формах. Вводя подобные
запреты, магазин препятсятвует гражданам в сборе доказательств о нарушенных их потребительских правах. Подобными запретами магазин покрывает свою противоправную деятельность, поскольку несоотвествие  ценников фактическим продажным ценам – это введение потребителей в заблуждение на грани с мошенничеством. 

Советую видео посмотреть о том как себя вести в таких случаях с охранниками у нас на сайте по адресу: potrebzashita.ru/2011/07/mozhno-li-fotografirovat-i-snimat-video-v-magazine-klube-i-t-p/

Спасибо можно сказать «плюсиком» и хорошим отзывом!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
У меня стоит запрет на выезд за границу, скажите пожалуйста а посетить Абхазию, Владикавказ, Казахстан возможно?
Здравствуйте! У меня стоит запрет на выезд за границу, скажите пожалуйста а посетить Абхазию, Владикавказ, Казахстан возможно?
, вопрос №4511351, Сергей, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Ведь в законе РФ "О ЗПП" сказано что При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную
Здравствуйте. В интернет магазине был приобретен товар и оплачен онлайн. На сайте написано что доставка бесплатная. Продавец уточнил что если будет отказ в пункте выдачи то покупатель оплачивает транспортные расходы. Покупатель отказался от товара надлежащего качества в пункте выдачи. Продавец удерживает из стоимости товара доставку до покупателя и доставку от покупателя обратно. Насколько это правомерно ? Ведь в законе РФ «О ЗПП» сказано что При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. То есть , исходя из данной нормы , продавец должен вернуть деньги за оплаченный товар за минусом транспортных расходов на доставку обратно. Спасибо!
, вопрос №4511125, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Однако заявление уже было написано в полицию, а у сотрудников магазина есть видео-запись о его "воровстве"
Брат рассеянный человек. Однажды пришел в магазин и не взял с собой корзину для продуктов. Набрал много, решил сложить половину товара в пакет, который принес с собой. На выходе из магазина собирался оплатить то, что взял. Отвлек его звонок телефона и на кассе он платил только то, что было у него в руках. Поо пакет вспомнил уже дома. Возвращать не стал. Недавно, сотрудники магазина указали ему на его "кражу", за которую он поспешил расплатиться. Однако заявление уже было написано в полицию, а у сотрудников магазина есть видео-запись о его "воровстве". Как быть в такой ситуации? Может ли дойти дело до суда и сто могут предъявить, если товар был оплачен позже, по второму его приходу в магащин?
, вопрос №4510762, Снежана Андреевна, г. Курск
Недвижимость
Нужно снять запрет на время судебного процесса?
Добрый день! Купила дом и участок, но оказалось после продажи, что в доме прописан старый хозяин, который продал этот дом аж в 2004 году, то есть тот у кого мы сейчас покупали, они купили у этого старого хозяина который аж оказывается 20 лет ходит а пропиской этого дома. Вопрос такой, возможно ли через суд выписать? Не будет ли проблем? А также вопрос такой, я сама через государи поставила запрет на рег.действия без моего личного присутвия, если суд постановит выписать, не будет ли это ограничением? Нужно снять запрет на время судебного процесса?
, вопрос №4509423, Яна, г. Москва
Уголовное право
Может ли хозяин магазина подать на меня в полицию и сможет ли полиция меня найти
Здравствуйте, мне 14 лет. Я часто ворую в магазинах на маленькие суммы денег продукты. Сегодня я своровала продукты на 600 рублей. Моë лицо видно на камерах и наверняка видно как я краду продукты. Может ли хозяин магазина подать на меня в полицию и сможет ли полиция меня найти. В этом магазине в котором я своровала сегодня ранее я ничего не воровала
, вопрос №4508841, Софья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 30.07.2015