Отзыв на сайте о качестве работы компании

Здравствуйте.

Для ответа на ваш вопрос необходимо видеть текст вашего отзыва, а также знать, каким образом было установлено, что это именно вы написали отзывы.

Что вы можете сказать по данному вопросу, могут ли мне присудить данную статью и доказать то, что я действительно оклеветала салон( хотя на самом деле я описала всю ситуацию, которая происходила там)?
Надежда

Здравствуйте. Смотря что в отзыве было. Если вы сможете доказать, что то что вы описали было на самом деле. то о клевете речь не идёт.

Статья 128.1. Кллевета
(введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

что я действительно оклеветала салон( хотя на самом деле я описала всю ситуацию, которая происходила там)?
Надежда

Здравствуйте, уточните, что именно вы писали?

Вы сами занимаетесь предпринимательством в этой сфере? Причем здесь Роспотребнадзор?

Вы как клиент салона можете оставлять отзывы как положительные так и отрицательные. Однако, нужно разбирать ситуацию детально.

В суд они конечно могут обратиться, но нужно смотреть соответствует отзыв действительности или нет. Состава преступления (клеветы) думаю здесь не будет, в возбуждении дела откажут,заведомо ложных сведений вы не распростроняли

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».

Здравствуйте, Надежда.

Ответ на Ваш вопрос конечно же зависит от содержания Ваших отзывов.

Вам следует обратить внимание на то, что с одной стороны Вам гарантируется право на выражение своего мнения. С другой стороны организации гарантируется право на сохранение своей репутации.

Недостатки оказания Вам услуг как то Вами зафиксированы, претензия писалась:

Уголовный кодекс рФ
Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

Моральный вред организации с Вас не присудят, моральный вред присуждается только гражданину.

Могут конечно подать гражданский иск к Вам в порядке статьи 152 Гражданского кодекса РФ.

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».
6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 — 5 настоящей статьи, устанавливается судом.
7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.
8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
10. Правила пунктов 1 — 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

С уважением! Г.А. Кураев

Уважаемая Надежда! Здравствуйте! Если Вы изложили правдивую ситуацию, то бояться нечего. А если ложь — негативных последствий не избежать.

Добрый день.

Здесь нужно понимать что именно было сказано в отзыве. Если Вы пользовались услугами салона и просто оставили отзыв в формате «мне не понравилось, специалисты некомпетентны», то у этом ничего противозаконного нет, имеете право высказать свое мнение о работе сайта. Если там прямо было сказано, что в салоне людей обманывают на деньги, то тогда уже нужно смотреть в какой форме это было обозначено.

«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 03.07.2016)УК РФ, Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, —
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, — наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, — наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, — наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.

У меня такая ситуация: я оставила отзывы от работе салона красоты на нескольких сайтах.
Надежда

Здравствуйте. имеете право.

главное чтобы отзыв был правдивый и содержал именно ваше мнение о ситуации — допустим вам не понравилось обслуживание

На меня идет давление со стороны салона и знакомых владельцев салона, что мне гарантирована ст.128.1 за клевету, кроме того угрожают прийти в место моей работы и устроить налоговую проверку, Роспотребнадзор
Надежда

пускай пишут, получат отписки в стиле что это не нарушение закона.

клевета — возможна в отношении физического лица, если речь о юр лице — тут деловая репутация… но они должны доказать что это заведомо не правда и вы им именно пытаетесь как то испортить репутацию а не просто пишите свое мнение о плохом обслуживании

на место вашей работы никто не придет, не переживайте… ни роспотреб, ни налоговая… да и нет у них этих сведений

. Грозятся подать на меня в суд за мои высказывания в интернете.
Надежда

пускай подают, только вот все доказывать им придется самим.

вы же просто стойте на том что это ваше личное мнение об их обслуживании — никто вам не запрещает писать такие комментарии

Что вы можете сказать по данному вопросу, могут ли мне присудить данную статью и доказать то, что я действительно оклеветала салон( хотя на самом деле я описала всю ситуацию, которая происходила там)?
Надежда

даже беспокоиться не о чем.

чтобы это прекратилось советую вам написать в роспотребнадзор уже на них (на что имеете право если обслуживание было некачественным)

На меня идет давление со стороны салона и знакомых владельцев салона,
Надежда

Добрый день! Прошу сообщить — давление в чём выражается? В письменной, устной форме??? Если будут какие либо угрозы — то необходимо собрать этому доказательства фото и видеосъемки, смс переписка и.т.д. и соответственно обращаться в адрес полиции и прокуратуры в письменной форме.

кроме того угрожают прийти в место моей работы и устроить налоговую проверку, Роспотребнадзор и т. п.
Надежда

Ну это просто пустые угрозы — не стоит обращать внимание. Они откуда знают где вы работаете? Да и тем более полагаю, что гос. организации не будут заниматься этим поскольку они не могут быть подчинёнными предпринимателям и из-за спора о защите прав потребителей тратить своё время — уж точно не будут. Это не серьёзно...

Грозятся подать на меня в суд за мои высказывания в интернете.
Надежда

Исходя из Вашего комментария — суд они скорее всего проиграют. Вам необходимо будет подать письменное возражение на иск (если они его вообще подадут) в котором опровергнуть указанные ими обстоятельства и конкретно указать, что это было Ваше личное мнение и суждение которое выражалось в отзыве.Согласно части 3 ст. 29 Конституции РФ никто не может быть принуждён к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Кроме того в возражении необходимо сделать упор на следующие нормы закона — В соответствии с постановлением Пленума Верховного

суда РФ от 24 февраля 2005 года п. 9, ст. 10 Конвенции о защите прав человека и
основных свобод и ст. 29 Конституции РФ, гарантирующими каждому право на
свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, позицией
Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести,
достоинства и деловой репутации следует различать имеющие место утверждения о
фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные
суждения, мнения, убеждения, которые не
являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152
Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку,
являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть
проверены на предмет соответствия их действительности.

Роспотребнадзор я обратилась сразу же, но только у нас В Ставрополе решают все деньги и связи, вот и не знаю что делать теперь.
Надежда

Так же можете обратиться в прокуратуру в письменной форме если на Вас оказывают различного рода. Только в тексте обращения рекомендую использовать слова защиты — мнение и суждение. т.е. По моему мнению и суждению.....