8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита персональных данных при использовании мобильного интернета

Здравствуйте. Такая ситуация: сидел в интернете с телефона. При переходе на очередной сайт-форум неожиданно выскочила страничка где было написано что-то вроде предложения о подписке на какой то интернет-контент. Я ничего не нажимая просто закрыл вкладку и все, но через несколько секунд мне на телефонный номер (с него я сидел в интернете) пришло смс где было сказано, что я, все-таки, добровольно-принудительно ПОДПИСАН на контент, который мне предлагали в браузере. Стоимость 30р/сут и 30р в тот же момент списали с моего счета. Там была и инструкция по отписки. Я отписался но данные принудительные подписки за которые снимают деньги происходят не первый раз. Переходя на их сайт они узнают номер мобильного телефона. А номер им предоставляет оператор сотовой связи. Имеет ли право оператор сотовой связи предоставлять номер мобильного телефона каким либо иным сайтам? Имеют ли они право списывать средства со счета без предупреждения и без моего согласия? К кому обращаться за помощью в этом случае?

05 мая 2016, 23:44, Александр, г. Курск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. Такая ситуация: сидел в интернете с телефона. При переходе на очередной сайт-форум неожиданно выскочила страничка где было написано что-то вроде предложения о подписке на какой то интернет-контент. Я ничего не нажимая просто закрыл вкладку и все, но через несколько секунд мне на телефонный номер (с него я сидел в интернете) пришло смс где было сказано, что я, все-таки, добровольно-принудительно ПОДПИСАН на контент, который мне предлагали в браузере. Стоимость 30р/сут и 30р в тот же момент списали с моего счета. Там была и инструкция по отписки. Я отписался но данные принудительные подписки за которые снимают деньги происходят не первый раз. Переходя на их сайт они узнают номер мобильного телефона. А номер им предоставляет оператор сотовой связи. Имеет ли право оператор сотовой связи предоставлять номер мобильного телефона каким либо иным сайтам? Имеют ли они право списывать средства со счета без предупреждения и без моего согласия? К кому обращаться за помощью в этом случае?
Александр

Добрый день!
Нет не имеют! Вопрос решается достаточно просто — путем направления оператору грамотной претензии с требованием вернуть незаконно списанные денежные средства.

06 мая 2016, 03:40
0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Курск

Какими законами можно руководствоваться в данном случае?

06 мая 2016, 05:28
Консультация юриста бесплатно
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Курск

.Федеральный закон РФ №152 «О защите персональных данных»

06 мая 2016, 08:38
0
0
0
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Все
Направление информации о необходимости принятия мер по защите персональных данных, согласно Федеральному закону № 152-ФЗ (в ред. От 29.07.2017)
Наше ООО осуществляет производство проектно-монтажных работ, является членом СРО, сайта не имеет, с частными лицами не работает, с наличными средствами не работает (онлайн кассы не имеет). В наш адрес поступило следующее письмо: Федеральный центр защиты персональных данных СДС «Росконтроль» Оператор ПДн: № 78-19-006412 Интернет-приемная: rkn.moscow 195248, Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, 3-а [Электронное уведомление]1 Исх. № 152_7103501717/1 от 21.04.2020 Об отсутствии ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ" в реестре операторов персональных данных3 Руководителю ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ" Еганов Сергей Борисович ИНН: 7103501717 ОГРН: 1087154002374 sbe5555@mail.ru2 Направление информации о необходимости принятия мер по защите персональных данных, согласно Федеральному закону № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017) Уважаемый(ая) Еганов Сергей Борисович! В связи с внесением дополнений от 2 декабря 2019г. в статью 13.11 КоАП РФ «Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных», в срочном порядке уведомляем вас об увеличении риска проведения контрольно-надзорных мероприятий по ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ", в отношении соответствия требованиям Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017) "О персональных данных". В силу требований законодательства ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ", в любом случае обязана собирать, хранить, передавать и использовать персональных данные своих текущих и уволенных сотрудников, включая руководителя организации, которым является Еганов Сергей Борисович, а так же клиентов, партнеров и других физических лиц, то есть вести их обработку. В связи с этим, ваша организация признается оператором персональных данных, как и любая другая действующая организация или ИП, согласно Статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017) "О персональных данных". На 21.04.2020 в ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ" должны быть приняты организационно-технические меры по соответствию требованиям 152-ФЗ "О персональных данных" (в ред. от 29.07.2017), разработаны документы по защите персональных данных и, при необходимости, направлено уведомление об обработке персональных данных в территориальное отделение Роскомнадзора. Почему вы оператор персональных данных? Использование данных руководителя, работников, клиентов и иных физических лиц в профессиональной деятельности (фамилия, имя, отчество, адрес, паспортные данные, ИНН, номер телефона), ведение кадрового и бухгалтерского учета, заключение и оформление договоров, сбор анкет (резюме) кандидатов на работу, направление третьим лицам (органам) списков сотрудников при оформлении им медицинских полисов, перечисление денежных средств на зарплатные счета в банк, предоставление в военный комиссариат списков военнообязанных сотрудников, сбор и использование персональных данных клиентов, осуществление видеонаблюдения, ведение журнала контрольно-пропускного пункта и т.д. в соответствии с п.3 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ является обработкой персональных данных Ст. 22 152-ФЗ освобождает определенные виды организаций только от подачи уведомления, но никак не от разработки необходимых документов в соответствии со ст.18.1. После проверки по ИНН: 7103501717, ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ" не была обнаружена в общедоступном реестре операторов персональных данных Роскомнадзора по адресу: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ что является достаточным поводом проведения Роскомнадзором внеплановой проверки. Основанием для проведения внеплановой проверки могут являться результаты проведения контрольных мероприятий без взаимодействия с ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ", согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 13.02.2019 № 146. Отсутствие необходимых документов при проверке может повлечь за собой наложение административного штрафа до 5 000 руб. по ст.19.7 КоАП РФ и до 6 млн. руб. по ст. 13.11 КоАП РФ, в зависимости от количества выявленных нарушений при проведении контрольно-надзорных мероприятий. Так как своими силами в установленные законом сроки Вы не устранили изложенные нарушения, вам предлагается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления данного уведомления, получить бесплатную консультацию и уточнить все интересующие вас вопросы в области действия Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017). В случае необходимости - разработать комплект документов, согласно требованиям закона и актуализировать данные в реестре Роскомнадзора. Получить консультацию и справочные материалы, вы можете оставив заявку на сайте: rkn.moscow или нажав на кнопку "Получить консультацию". Получить консультацию 1Данное уведомление является индивидуальной офертой на получение информации от ООО «ЕЦС» ИНН: 7805672696 и может быть акцептировано только руководителем ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ", уполномоченным представителем которого является Еганов Сергей Борисович. Уведомление не является автоматической рассылкой. 2Реквизиты и контактные данные ООО "ПМО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ" (должностного лица) предоставлены государственными информационными системами (ГИС) и являются открытыми и общедоступными (п. 1 ст. 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ). Данные обрабатываются в соответствии с п. 2 ст. 7, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 149-ФЗ. Копия письма отправлена на ваш юридический адрес. 3В случае, если информация по вашей организации является не актуальной (устаревшей), включая факт ликвидации, принадлежность адреса электронной почты, или наличие в реестре операторов персональных данных, вы можете более не получать информацию по данному вопросу, направив отказ в произвольном виде в ответ. НАШИ ДЕЙСТВИЯ???
22 апреля 2020, 18:38, вопрос №2752146, Александра, г. Тула
2 ответа
Все
Письмо от Департамента защиты персональных данных Системы сертификации "Росконтроль"
Здравствуйте, в адрес нашей первичной профсоюзной организации пришло электронное письмо от Департамента защиты персональных данных Система сертификации "Росконтроль" раг. номер РОСС RU.32056.04РКЛ0,данного содержания: В связи с выходом Постановления правительства от 13.02.2019 № 146 “Об утверждении Правил организации и осуществления государственного контроля и надзора за обработкой персональных данных”, в срочном порядке уведомляем вас о увеличении риска подвести свою организацию под проверку и последующий штраф, в отношении соответствия требованиям Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017) "О персональных данных". В силу требований законодательства ваша организация, в любом случае обязана собирать, хранить, передавать и использовать персональных данные своих текущих и уволенных сотрудников, клиентов, партнеров и других физических лиц, то есть вести их обработку. В связи с этим, ваша организация признается оператором персональных данных, как и любая другая действующая организация или ИП, согласно Статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017) "О персональных данных". На 12.09.2019 в организации должны быть приняты организационно-технические меры по соответствию требованиям 152-ФЗ "О персональных данных" (в ред. от 29.07.2017), разработаны документы по защите персональных данных и при необходимости, направлено уведомление об обработке персональных данных в территориальное отделение Роскомнадзора. Почему вы оператор персональных данных? Использование данных руководителя, работников, клиентов и иных физических лиц в профессиональной деятельности (фамилия, имя, отчество, адрес, паспортные данные, ИНН, номер телефона), ведение кадрового и бухгалтерского учета, заключение и оформление договоров, сбор анкет (резюме) кандидатов на работу, направление третьим лицам (органам) списков сотрудников при оформлении им медицинских полисов, перечисление денежных средств на зарплатные счета в банк, предоставление в военный комиссариат списков военнообязанных сотрудников, сбор и использование персональных данных клиентов, осуществление видеонаблюдения, ведение журнала контрольно-пропускного пункта и т.д. в соответствии с п.3 ст. 3 Федерального закона №152-ФЗ является обработкой персональных данных Ст. 22 152-ФЗ освобождает определенные виды организаций только от подачи уведомления, но никак не от разработки необходимых документов в соответствии со ст.18.1. После тщательной проверки по ИНН ваша организация не была обнаружена в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора по адресу: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ что является достаточным поводом для проведения проверки Роскомнадзором на основании наблюдения за деятельностью организации, в соответствии со ст.18.1 и ст.22, ч.1. Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных (в ред. от 29.07.2017), может повлечь за собой наложение административного штрафа, суммой до 300 000 руб., в зависимости от количества выявленных нарушений (в соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ). Так как своими силами в установленные законом сроки Вы не устранили изложенные нарушения, вам предлагается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления данного уведомления, получить бесплатную консультацию и уточнить все интересующие вас вопросы в области действия закона № 152-ФЗ (в ред. от 29.07.2017). В случае необходимости - заключить договор на разработку комплекта документов, согласно требованиям закона и актуализацию данных в реестре Роскомнадзора. Получить консультацию и договор, вы можете оставив заявку на сайте: rkn.moscow или нажав на кнопку "Получить консультацию". На сколько правомочны действия данной организации и что нужно предпринять в данной ситуации?
13 сентября 2019, 05:48, вопрос №2508657, Валентина, г. Ставрополь
3 ответа
Гражданское право
Защита персональных данных при публикации фирмой акта выполненных работ
На сайте интернет магазина выложен акт выполненных работ, по договору, заключенному между мной и данным интернет магазином. Скан акта выложен без моего согласия. Мои ФИО скрыты черной полосой, но осталась моя роспись и мой рукописный отзыв. Является ли это нарушением закона о защите персональных данных? Это во-первых! А, во-вторых, тот факт, что я решил похвалить ребят-сборщиков, вовсе не означает, что я хотел участвовать в рекламе магазина, и как то содействовать им в получении прибыли, за счет написанного мней, не для публичного использования.
26 октября 2017, 10:58, вопрос №1792534, Ольга, г. Москва
1 ответ
Интернет и право
Как быть, персональные данные попали в интернет?
с целью подачи заявления о приёме ребенка в детский сад. Специалистом Муниципального казенного учреждения была дана рекомендация подать заявление через сайт системы дошкольного и общего образования города Ишима: ishimobraz.ru. На данном сайте мной была заполнена форма и прикреплены сканированные образы свидетельства о рождении ребенка и моего паспорта. Позднее, 09.12.2015 г., мной было обнаружено, что персональных данные: ФИО моё, мужа, ребенка, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места жительства, сканированные образы свидетельства о рождении ребенка и моего паспорта находятся в общем доступе на сайте ishimobraz.ru. Так же на сайте находились аналогичные персональные данные других граждан, подавших заявление через сайт. Сведения можно было получить, сохранив по гиперссылке файл, в котором в структурированном виде содержалась информация (персональные данные) о 991 субъекте! В связи с публикацией персональных данных на сайте: ishimobraz.ru. страницы этого сайта, содержащие персональные данные, были проиндексированы и кэшированы поисковой системой Google и до сих пор находятся в общем доступе в сети Интернет. В адрес Муниципального казенного учреждения «Ишимский городской методический центр» 09.12.2015 г. было сделано обращение по указанному на сайте (ishimobraz.ru) телефону 2-24-04 с просьбой о закрытии доступа к персональным данным на сайте. Доступ к части персональных данных, опубликованных на сайте ishimobraz.ru был закрыт, а часть до сих пор остается в общем доступе, что является нарушением статьи 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и влечет наказание, предусмотренное статьями 13.11, 13.14 В связи с вышесказанным и на основании пункта 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» прошу предоставить информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. 10) цели публикации на общедоступном сайте сети Интернет персональных данных граждан (моих в том числе), подающих заявление через сайт системы дошкольного и общего образования города Ишима. На основании пункта 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» прошу предоставить документ (ссылку на документ в сети Интернет), определяющий политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в информационной системе и информационно-телекоммуникационной сети. На основании статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» требую исключить мои персональные данные из общего доступа на сайте системы дошкольного и общего образования города Ишима: ishimobraz.ru и обратиться в поисковую систему Google, с требованием удалить кэшированные страницы сайта ishimobraz.rm содержащие мои персональные данные. Ответ на моё обращение прошу предоставить заказным письмом по адресу 627753, Тюменская область, г. Ишим, ул. Свердлова, д. 43 А, кв. 3. Данное обращение, ответ на него, гиперссылки сайта ishimobraz.ru, указывающие на страницы с персональными данными, а так же снимки экрана, подтверждающие факт распространения персональных данных в сети Интернет (на сайтах ishimobraz.ru и https://www.google.ru), будут переданы в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Подскажите как более грамотно дать ответ или что то посоветуйте буду очень благодарен
28 декабря 2015, 04:42, вопрос №1085757, Артём, г. Ишим
1 ответ
Защита прав работников
Положение о защите персональных данных сотрудника предприятия
Здравствуйте. Меня зовут Кирилл. Мне 26 лет Я являюсь сотрудником аэропорта Внуково. Работаю в справочной. В должностные обязанности входит консультация пассажиров по вылету, прилёту рейсов и работе аэропорта. За двенадцати часовую смену в среднем я и мои коллеги принимаем по 300 - 350 входящих звонков. Не все звонящие бываю адекватны.При приёме звонка, звучит приветствие с нашим именем. Далее когда диалог принимает недоброжелательный характер. Просят назвать имя фамилию, занимаемую должность и прочую информацию которая относится к "личной". Руководство нашей службы говорит что мы обязаны по требованию называть своё имя и фамилию. С оговоркой на то, что, когда речь заходит о предоставлении звонящему личной информации руководителя. То следует говорить следующую фразу: "на основании положения о защите персональных данных сотрудников предприятия, мы не можем предоставить вам данную информацию". Но мы тоже сотрудники предприятия, и не кто из нас не хочет что бы информация о нём была опубликована в интернете и т.п. Подскажите пожалуйста. По трудовому, гражданскому и т.п. кодексах. Имею ли я (и мои коллеги) право не называть своё имя и фамилию. На какие статьи и пункты закона можно опираться в свою защиту. Возможен ли такой вариант, что положение о защите персональных данных сотрудника разработано индивидуально для "нашего" предприятия и в нём может быть такая оговорка, по которой мы (рядовые сотрудники) не попадаем под данную "защиту" ?
29 октября 2014, 17:47, вопрос №600504, Кирилл, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 06.05.2016