Яндекс

Здравствуйте, заказала доставку в Яндекс еде , ресторан Subway , откусила сэндвич, и чувствую во рту что то колющее и металическое , понимаю , что металическая проволока , рассматриваю сэндвич, замечаю на задней части булочки две торчащие проволоки. Обращаюсь в поддержу доставки , получаю возврат денег за один сэндвич. Больше ничего не пытаются решить. Помогите , возможно дальше решить эту ситуацию

Здравствуйте, заказала доставку в Яндекс еде , ресторан Subway , откусила сэндвич, и чувствую во рту что то колющее и металическое , понимаю , что металическая проволока , рассматриваю сэндвич, замечаю на задней части булочки две торчащие проволоки. Обращаюсь в поддержу доставки , получаю возврат денег за один сэндвич. Больше ничего не пытаются решить. Помогите , возможно дальше решить эту ситуацию

здравствуйте! сделала заказ на яндекс маркете, айфон, вместо него 8 ноября привезли кошелек, с того же дня доставки ссорюсь с поддержкой, которая кормит завтраками, вчера оформила возврат, в пункте отказались принимать, сказали оформлять курьера в поддержке, поддержка всё так же не дает ответа, а срок возврата заканчивается завтра. подскажите, куда в данном случае обращаться, чтобы мне оформили возврат и я не платила за воздух?

Добрый день.Меня зовут Эвелина. Вопрос такой , мой брат попросил взять кредит на себя (т.к. через Яндекс маркет было от моего лица дешевле). Брат подарил этот телефон своей девушке. Произошла ужас в нашей семье ,брат погиб. Я не могу платить этот кредит за нее. Д и не я этим телефоном пользуюсь. Вопрос такой , если она отказывается платить за этот телефон и не хочет мне его отдавать,(но по документам он все ещё в кредите на мои паспортные данные) могу ли я решить это вопрос , обратившись к должностным лицам ?

Здравствуйте, такая ситуация. В середине августа я переезжала из Липецка в Новосибирск и соответственно отправляла вещи доставкой. Мы решили остановиться на Яндекс междугородной перевозке. Было 8 посылок. 7 из них дошли без проблем. Но одну по внутренней ошибке сортировочного центра Яндекса все посылки там были без адресов направления. Наша посылка была уже в Новосибирске, мы спрашивали о возможности самостоятельно ее забрать. Нам отказали и отправили посылку обратно в Липецк. Нас начали игнорировать на по несколько дней. Но по итогу из центра в Липецке ее снова направили в Новосибирск. Вроде бы все было хорошо, но по итогу посылка была утеренна. Прошло 2 месяца. Они попросили описатт стоимость того, что было внутри посылки. Вышло около 70 тысяч, ибо там очень большая посылка теплых дорогих вещей личного пользования. Служба поддержки после еще несколькольких дней игнорирования попросила нас отправить им чеки на вещи. Мы им написали о том, что это вещи ЛИЧНОГО пользования и соответственно чеков нет на руках, так как со временем они были утеренны. Они отправили нам ссылку на заполнения заявления в их страховую службу. Мы описали всë то же самое. Предупредили, что это были личные вещи и чеков нет. Нам по итогу отказали. Мы написали об этом снова в службу поддержки, а они заявили, что этим занимается страховая служба. И так вопрос. Можем ли мы обратиться в суд на Яндекс за факт утраты(кражи) моих личных вещей? И можем ли мы рассчитывать на компенсацию?

Здравствуйте мне пишут и настаивают продать карту нескольких банков как: Уралсиб виртуальная Яндекс виртуальная ОТП банк виртуальная И настаивают их продать под меня и говорят что за это не чего не будет что мне делать подскажите пожалуйста хотят купить у меня их все 3 карты за 9 тысяч рублей одна карта 3 тысячи все 3 карты 9 тысяч рублей подскажите пожалуйста что мне ему ответить стоит ли пробовать или нет мне страшно

В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес перевозчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с Яндекса в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Теперь суд решил вновь рассмотреть дело и назначил на июль. Теперь ответчик Яндекс заявляет о независимой экспертизы и просит суд назначить экспертизу. Если честно, что рассмотрения иска уже идёт очень долго с декабря 2023 года и ответчик нарочно тянет дело и придумывает всякую историю. В определении суда написал, что согласно с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. 2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы. 3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Далее суд написал, что я вправе представлять суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Я в уточнении иска подал, чтобы суд рассмотрел именно к перевозчику, так как в начале иска я подал именно к нему, а не на Яндекса. Но суд сам решил выбрать кто будет ответчиком и выбрал именно Яндекс. Правомерно ответчик заявляет ходатайство экспертизы, если ранее он не заявлял, когда узнал, что он проиграл суд и решил просить суд об отмене заочного решения? В ходатайстве ответчик пишет, что "Общество Яндекс повторно заявляет, что услуги по перевозке/доставке оказываются перевозчиками, т. е. таксопарк. Однако, в связи рассмотрением данного дела возникли вопросы, для разрешения, которых требуется специальные знания". Я был против проведении экспертизы, так как ответчик специально и нарочно тянет дело и тем более иск я предъявлял к перевозчику и перевозчик не заявлял о проведении независимой экспертизы, а только Яндекс. Теперь суд решил отказать в иске. Я ничего не понял почему отказали в иске, если было злоупотребление со стороны ответчиков? Это что за издевательство? Сначала ответчик и соответчик были против иска, не заявляли о проведении независимой экспертизы, а когда было вынесено заочное решение и вдруг неожиданно Яндекс просит об отмене заочного решения и заявляет экспертизу, а перевозчик вообще ничего не заявлял. Подал апелляцию, а мне суд второй инстанции отказал апелляцию к перевозчику, если я заявлял, что ответственность несут и Яндекс и таксопарк. Почему суд второй инстанции не обратил на это внимания мне вообще непонятно. Теперь я могу вновь подать в тот же суд первой инстанции на Яндекс, так как было рассмотрено иск к таксопарку ИП? Прилагаю текст решения и определения суда.

Здравствуйте, сегодня выпал заказ экспресс доставка по Яндекс, когда открылась информация о пункте назначения я понял, что заказ мне не выгоден, я отказался его везти. За что сервис Яндекс взял с меня штраф 1000 без суда и следствия (?

Здравствуйте. С моего счета сбер мошенники перевели деньги на Яндекс пэй, который открыли на мое имя. С яндекс пэй перевели уже другим лицам в мтс банк. Насколько мне известно мтс открывает счета без паспортных данных. Можно ли каким то образом узнать данные об этих лицах или уже невозможно?

Покупал наушники apple 2 на яндекс маркете. При получении проверил их и понял, что не работают переключатели музыки на касании. Следов износа нету, так как я не носил их. Запаковал их обратно и вернул их в пвз. При проверке на сайте на оригинальность, сайт выдал ошибку. Вроде бы это значит, что их до этого никто не включал. То есть они могут их снова начать продавать... Они сами провели какую-то экспертизу и сказали, что они с исносом. я в шоке... видео этому нету.

Добрый день! Правомерно ли повышение арендной платы со стороны арендодателя за жилое помещение, в случае если в договоре аренды не прописано данное положение. Также повышение уже производилось в июне с составлением дополнительного соглашения, где также не прописывалась возможность одностороннего повышения. Договор аренды краткосрочный, был автоматически продлён 11 июня, при этом Яндекс Аренда заявляет: Собственник может повышать арендную плату в любое время пока действует договор.

Здравствуйте! Я хочу оценить возможность выиграть гражданский иск против Яндекс.Практикум. Они нарушили свой договор и поставили меня в ситуацию, где я должна Яндекс.Банку 150 000 рублей. В 2022 году я зачислилась на курс Практикума (далее. ЯП), взяла рассрочку на этот курс в Яндекс Банке (далее. ЯБ) и проучилась там 2 месяца. Эти два месяца я вовремя оплачивала за курс, но потом решила, что он не соответствует моим требованиям и решила отчислиться. Согласна тому, как нас инструктировали, я написала куратору о том, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги оставшиеся обратно в банк. Куратор отправила мне ссылку, по которой я перешла и заполнила форму на отчисление и возврат денег. Куратор сообщила мне, что в течении 3 дней у меня заберут доступ, так и произошло. Я со святой уверенностью, что все хорошо и ЯП исполняет свои обязанности по договору, даже не стала проверять вернули деньги или нет. В течении двух лет мне не приходили ни сообщения, ни звонки, ни какие-либо уведомления о том, что рассрочка на самом деле не закрыта и мне капают проценты. Через два года я получила звонок от ЯБ, который меня информировал о том, что у меня 150 000 рублей долга. Это был первый звонок за 2 года. ЯП отказывается идти на встречу, ЯБ требует деньги. Я хочу подать гражданский иск на ЯП, чтобы они возместили мои потери, заплатили 150 000 по кредиту, который они не закрыли после моего отчисления. Я не получила услугу, но заплатила за нее в двойном размере.