Здравствуйте. Я приобрел мотокультиватор, и после часа работы перестали вращаться фрезы. Предполагаю, что проблема связана с редуктором. Могу ли я потребовать возврата денежных средств, так как с момента покупки прошло менее 15 дней? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте купили запчасть к автомобилю установили. Не прошло недели она стала неисправной тоесть мы в течение 14 дней можем вернуть? Но в магазине нам сказали что нужно ехать на сто зачем то и брать доказательство что она не исправна. Ещё и плать за это

Я преобрела Диван он на гарантии у нас на нем продавились матрасы начал весь скрепеть пружины начали вылазить, сделали заявку пришли осматрели, сказали обменяют ждите 45 дней рабочих, уже прошло больше 50 дней и меня кормят завтраками, в праве ли я потребовать деньги за этот диван

Здравствуйте! Приобрела в магазине материнскую плату, а она оказалась не рабочей (выявила это дома при сборке компьютера). Отнесла в сервисный центр данного магазина, забрали ее на проверку. После проверки сказали что было выявлено механическое повреждение и это не гарантийный случай. Я отнесла ее в обычный сервисный центр (уже не от магазина), там мне сказали что механических повреждений нет, и что это скорее всего брак. Это был не аккредитированный сервисный центр, поэтому я не могу с него взять заключение. Аккредитированного сервисного центра данной марки материнской платы у нас в России нет. Думала сделать независимую экспертизу, но у меня в городе ее похоже никто не делает на данное оборудование, так как где делают экспертизу, мне отказывают. Что в этом случае мне делать? Обращаться в роспотребнадзор или в суд?

Добрый день! Я купила кроссовки из замши на Вайлдберриз. Они начали белеть в нескольких местах на сгибах на второй день после носки. Написала продавцу о данной проблеме и попросила вернуть мне деньги. Продавец отказался возвращать деньги, потому что обувь была в употреблении. Как мне дальше правильно поступить? Качественная обувь не будет белеть на второй день после носки. Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае.

Как вернуть бракованный смесителиь продавцу,,был в пользовании 6 месяцев,Гарантия производителя 5 лет.Сервис дал заключение ,что выявлен брак и предложил вернуть продавцу. Как вернуть товар и получ ить денежные средства?Спасибо

Здравствуйте, 19.03.25.г. приобрела планшет Honor Pad X8a LTE, в течении 14 дней была выявлена неисправность - не работает авто поворот. Мне заменили планшет на такую же модель. Такая же неисправность выявилась после 14 дней. Вопрос: как задать или заменить планшет?

добрый вечер! купил электрический фен в телеграм канале. товар пришел, но оказался ненадлежащего качества. продавец отказывается делать возврат денежных средств ( пишет возврата у нас нет ), предлагает обмен ( это меня уже не интересует ). Оплачивал переводом на карту. Продавец индивидуальный предприниматель, фио установлено.

Добрый день! Как вернуть товар продавцу? 03.04. я заказала и оплатила в оптике очки. 04.04. забрала их. Походив 5 минут, обнаружилось, что они съезжают и угол обзора изменяется с 0 до 30-40 градусов. Я вернулась, в оптике попытались устранить проблему, но не получилось. Было предложено дождаться звонка в первой половине дня 07.04 для встречи с другим мастером. Никто не позвонил. Удалось уточнить, что мастер (он же хозяин оптики) будет завтра. Не факт, что устранит проблему с очками. На возврат сотрудники оптики не настроены. Могу ли осуществить возврат очков? На какую статью какого кодекса мне ссылаться и что делать в случае их устного отказа о возврате средств? Оптика частная. Как заставить их зарегистрировать письменное обращение (директора, зама и главбух приходящие, мастера на себя брать это не хотят)?

Добрый день, купил двигатель на разборке, установили его в стороннем сервисе, не на разборке, сам двигатель стоил 85 тысяч рублей, установка и все жидкости еще 70 тысяч, по итогу двигатель в не рабочем состоянии. Отвезли машину на разборку, они что-то сделали с ним. Через 2 месяца они сказали, что двигатель работает, приехал забрать машину, через 10 км пути, появилась та же проблема, по итогу снова отвёз машину на разборку, прошло еще полтора месяца, снова сказали, что он работает. Приехали забирать, на этот раз не до ехали даже до ворот разборки появилась та же проблема. Очень устал от этого всего и хочется вернуть деньги. Разборка говорит, что всё сделает, но уже не верится...