Телефон в рассрочку

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией. Купила в магазине "Связной" телефон в рассрочку, не прошёл и месяц как стекло (НЕ защитное), треснуло от небольшого удара, телефон работал, но я его сдала в магазин на ремонт, так как при покупке аппарата, приобрела и ВТБ страхование, продавец меня заверял, что если я разобью, утоплю или ещё как-нибудь испорчу телефон, то страховка будет действовать и мне починят телефон бесплатно. Прошло более 90 дней, и я наконец увидела на сайте отслеживания ремонта вот такое сообщение "Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания". Телефон ещё не забирала. Имеют ли они право отказать мне в ремонте? За страховку отдала около 4 000 рублей. Получается впустую. Подскажите, пожалуйста, может мне написать претензию, тем более прошло больше заявленных 90 дней.

Добрый вечер. Обратились за покупкой телефона, в рассрочку. При оформлении продавец самовольно заменил модель магазина, что привело к удорожанию покупки более чем на 7 тыс. Кроме того, навязали доп. Опции практически на 20 тыс., Не озвучив нам, что именно нужно взять, хотя мы неоднократно спрашивали об условиях и сумме . Подпись есть в кредитом договоре, в чеке подписи нет. Возможно ли расторгнуть данный договор? Закдючен 15.10 Заранее спасибо

Здравствуйте,взял телефон в рассрочку под заказ.На следующий день пошёл в магазин и отказался(телефон ещё не пришёл,и я его даже не видел)Теперь требуют вернуть процент,а ещё даже месяц не прошёл. Могу ли я его не оплачивать?

Здравствуйте, я взяла телефон в рассрочку за 30000. Но я нигде не работаю, я студентка и не могу оплатить. У меня заберут только телефон или ещё что-то. Так как дом не мой, а моих родителей и в нем моего ничего нет, кроме моего проживания