Претензия

Добрый день. Нам пришла до судебная претензия. Мы готовы решить вопрос с заявителем без суда. Как составить документ, что бы он все таки не обратился в суд. Расписка или соглашение , что нужно и обязательно ли заверять это у юриста?

Клиент выставил претензию, спустя 1,5 года после оказания услуги. В 21 году клиент сделал легковой шиномонтаж. Через полтора года приходит претензия, в которой говорится о том, что благодаря нашему сервису она была вынуждена заменить две ступичных шпильки. Утверждает, что в течении полутора лет она больше нигде не производила никаких работ, связанных со снятием и установкой колес. Обоснована ли ее претензия? И как клиент сможет доказать в суде вину нашей шиномонтажной мастерской?

Здравствуйте, 23.12.2022 попали в дтп, в нас с зади врезали, обратилась в страховую компанию, заполнили заявление, за меня везде галочки поставили, Я по незнанию сделала что сказали, в итоге узнала какую мизерную выплату хотят дать, написала заявление, что требую отправить мой авто на ремонт и отказываюсь от денежной компенсации. В итоге 9 .01.2023 они мне всё равно выслали эти мизерные деньги, проигноривав моё заявление, написанное 30.12.2022. Также мною было написано претензия, что я отказываюсь от выплаты потому что назначенной выплаты не хватит на восстановление авто.

Заказал кухню по индивидуальному проекту. По договору я обязан оплатить аванс, оставшуюся часть за 2 недели до планируемой даты поставки кухни на склад поставщика (дата указана в договоре). Статус заказа никак не менялся практически 2 месяца, ближе к дате оплаты оставшейся части писал / звонил поставщику, никакого ответа, что с кухней, не было. Написал претензию с требованием разъяснить, что с заказом. В ответ на претензию поставщик прислал гарантийное письмо (во вложении), в котором причиной просрочки назвал отсутствие комплектующих. В ответ поставщику была направлена новая претензия, с требованием поставить полный комплект мебели к конкретной дате и выплатить неустойку 3% за каждый день просрочки. В ответ на эту претензию поставщик ответил (также во вложении), что я не оплатил оставшуюся часть по договору, тем самым нарушил условия оплаты, просрочки нет, оплачивать неустойку не будет. Указание на то, что изначально он подтвердил наличие просрочки из-за отсутствующих комплектующих, поставщик игнорирует Насколько правомерно ссылаться на отсутствие оплаты оставшейся части, если поставщик подтвердил в гарантийном письме наличие просрочки из-за отсутствующих комплектующих? Какие перспективы, если обращаться с иском в суд?

Имеется информационный сайт - каталог товаров и услуг. Каждый товар/услуга - отдельная страница. Сайт и его владелец не осуществляют продажу товаров и предоставление услуг - только информируют пользователей о том, где их можно заказать. Информацию о товарах/услугах предоставляют партнеры интернет-магазины, которые размещают файл с описанием, фото и ценами в партнерской сети. Сервер моего сайта в автоматическом режиме загружает эти данные и распределяет по страницам сайта, предоставляя возможность просмотра этой информацией пользователями и перехода в источнику (интернет-магазинам). Сайт является информационным посредником. Особенности наличия вины в моем случае описываются Пунктом 2 Статьи 1253.1 ГК РФ: "2. Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию, при одновременном соблюдении информационным посредником следующих условий: 1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным; 2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав. Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления могут быть установлены законом." Вопросы: 1) Что означает "третьим лицом или по его указанию"? Можно ли под это определение подвести автоматическую загрузку моим сервером информации, которую предоставляют интернет-магазины в виде файла с данными о товарах и услугах? 2) Где найти "Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления" (прекращения нарушения), о которых говорится в этом пункте закона? 3) Допустим, пришла претензия с указанием адресов страниц, на которых были найдены нарушения (товарный знак). Администратор сайта обязан удалить только эти страницы или самостоятельно искать товарные знаки на всем сайте и также удалять их? А если через некоторое время другой интернет-магазин предоставит информацию о товарах с этим же спорным тов.знаком и мой сайт их разместит? В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает? Т.е. мне как информационному посреднику на постоянной и непрерывной основе необходимо до конца веков отслеживать наличие этих товарных знаков на моем сайте? Ведь товаров на сайте миллионы, а претензий скопилось уже несколько десятков. 4) Если сайтов у меня несколько, а претензия только по одному, то по всем остальным уже по собственной инициативе необходимо принимать меры по удалению информации?

Имеется информационный сайт - каталог товаров и услуг. Каждый товар/услуга - отдельная страница. Сайт и его владелец не осуществляют продажу товаров и предоставление услуг - только информируют пользователей о том, где их можно заказать. Информацию о товарах/услугах предоставляют партнеры интернет-магазины, которые размещают файл с описанием, фото и ценами в партнерской сети. Сервер моего сайта в автоматическом режиме загружает эти данные и распределяет по страницам сайта, предоставляя возможность просмотра этой информацией пользователями и перехода в источнику (интернет-магазинам). Сайт является информационным посредником. Особенности наличия вины в моем случае описываются Пунктом 2 Статьи 1253.1 ГК РФ: "2. Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию, при одновременном соблюдении информационным посредником следующих условий: 1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным; 2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав. Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления могут быть установлены законом." Вопросы: 1) Что означает "третьим лицом или по его указанию"? Можно ли под это определение подвести автоматическую загрузку моим сервером информации, которую предоставляют интернет-магазины в виде файла с данными о товарах и услугах? 2) Где найти "Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления" (прекращения нарушения), о которых говорится в этом пункте закона? 3) Допустим, пришла претензия с указанием адресов страниц, на которых были найдены нарушения (товарный знак). Администратор сайта обязан удалить только эти страницы или самостоятельно искать товарные знаки на всем сайте и также удалять их? А если через некоторое время другой интернет-магазин предоставит информацию о товарах с этим же спорным тов.знаком и мой сайт их разместит? В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает? Т.е. мне как информационному посреднику на постоянной и непрерывной основе необходимо до конца веков отслеживать наличие этих товарных знаков на моем сайте? Ведь товаров на сайте миллионы, а претензий скопилось уже несколько десятков. 4) Если сайтов у меня несколько, а претензия только по одному, то по всем остальным уже по собственной инициативе необходимо принимать меры по удалению информации?

Произошло ДТП год назад, просто стукнулись чуть чуть, в конце 22 года мне приходит претензия на сумму 35100р для возмещения ущерба страховой оплатить, из-за того, что они выплатили страховой потерпевшему эту сумму, автомобиль был застрахован на тот момент, законно ли делается такое? Вот такое письмо пришло от моей страховой

Добрый день. Я физ лицо, заключил по почте договор на проектирование лестницы. Заказчик ИП. Получил аванс 25% от суммы договора, выполнил %50 работы, после чего компьютер сломался. Сейчас позвонил заказчику, узнать, актуально ли. Ответил что подает в суд. В договоре указано что досудебная и судебная претензия осуществляется только после письменного уведомления на почту. Скажите, могут ли взыскать аванс и неустойку по договору?

Здравствуйте,пришла претензия от 3 компаний,за нарушение авторских прав детских игрушек,суд они выиграли 70,50 и 40 тысяч,что будет если не платить данный штраф? Квартиры своей нет,машины нет,такую сумму в принципе платить нечем

Добрый день ! Нужен специалист по. Интеллектуальной собственности. Вопрос следующий. Являюсь продавцом определенного товара на маркетплейсе. Данный товар производится в Китае, китайской компанией и имеет определенный логотип и название. Подобного товара на маркетплейсе достаточное количество у разных продавцов. Приходит претензия от ИП из России, что он является правообладателем товарного знака, который изображен на упаковке товара. Хотя данный товар свободно продаётся на территории РФ. (Ип прислал св-во на товарный знак). Вопрос: св-во на товарный знак выдается компании - только при условии эксклюзивного права на распространение товара на территории РФ ? Т.е должен быть некий договор на представление интересов производителя на территории РФ ? Верно? Или: любая компания может подать заявление на регистрацию товарного знака или определенного названия, при условии просто отсутствия такового в реестре товарных знаков ? (Даже если этот товарный знак принадлежит иностранной компании)