Претензия в банк

Добрый вечер. Ситуация такая...11 числа я заказала диван в магазине Много Мебели через сайт и оплатила по безналу. В тот же день я отменила заказ и написала заявление на почту с просьбой вернуть денежные средства. На следующий день позвони оператору магазина услышала "ждите в течение 10 дней деньги вернут". Сегодня звонила оператору и он по моим словам составлял претензию в банк, как он сказал. когда вернут деньги сказать не может. В интернете вычитала много историй о попытках судится с этой компаний по тем же причинам...

сняли деньги с карты сбербанк кредитов нет и не было никогда задолжностей тоже нет картой не расплачиваюсь мобильный банк был подключен запросы на списание средств не посылал а в результате списали 8000 рублей заранее спасибо

Добрый день! 24.08.2016 при внесении денежных средств в размере 32.000 рублей в количестве 20 купюр номиналами 3х5000руб., 17х1000руб., на овердрафтную карту 4276хххххххх3061, через банкомат находящийся по адресу г. Казань, ул. Галимджана Баруди, 3., произошел технический сбой. В результате денежные средства на карту не поступили , банкомат выдал мне чек, о том что произошел технический сбой операции -"несколько купюр не распознано" ( а где же распознанные купюры???). Так как банкомат находился в помещении Дополнительного офиса №8610/0125 по адресу г. Казань, ул. Галимджана Баруди, 3., сразу же было зарегистрировано обращение №1608240088338200 от 24.08.2016 в одном из окон данного офиса. Через несколько минут пришло SMS сообщение, что обращение принято в работу и ответ направят в срок до 15 дней. По истечении 15 дней пришло SMS сообщение что продлено до 30 дней!!! По истечении 30 дней пришло SMS сообщение что продлено до 60 дней!!! Звонки по круглосуточному номеру 8 800 555-55-50 результатов не приносят. Копии обращения у меня конечно нет, я расписался на их бланке. что делать? ждать устал. нужны деньги. у меня ещё и автокредит в их банке. Может притензию написать и в суд. Спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое заявление на возврат добровольной страховки. http://vwbank.ru/docs/refuse_insurance_life.pdf Представители банка говорят, что наличными или на свой счет в другом банке мы деньги вернуть не сможем, только в счет погашения кредита, поскольку страховая премия была оплачена из средств кредита. Насколько я знаю, согласно указу ЦБ застрахованное лицо в праве выбрать способ возврата страховки. Прошу проконсультировать.

Здравствуйте.Прошу вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.В 2015 году был реструктуризирован потребительский кредит.Выдан новый график платежей,который был мной подписан.Когда пришла вносить очередной платеж,в банке назвали совсем другую сумму,которой в выданном мне графике нет.Я написала претензию в банк,ответ назначенный на 04.09,перенесли на 04.10 .Претензию отправляла 6.07Имеет ли банк право так долго не давать ответ.

Добрый день! Банк повысил величину комиссии за расчетно-кассовое обслуживание (РКО) счета ИП с 0 до 900 руб/мес. При этом Банк воспользовался своим правом (прописано в договоре) и уведомил о повышении в своем офисе и в личном кабинете (интернет-банкинг). Но т.к. мы счетом не пользовались более полутора лет, то не получали данного уведомления. Со временем накопилась задолженность, о которой узнали при обращении в Банк. Данный счет был открыт именно потому, что комиссия за РКО была равно нулю. Имеется ли правовая возможность договориться с Банком о списании задолженности, апеллируя к тому, что по счету не было никаких движений денежных средств и, следовательно, Банк не понес затрат?

Здравствуйте, 17.07.2016 мама подписала договор в фирме Аура Стиль на оказание услуги через кредит : генетическая диагностика полиморфных вариантов генов - исследования в рамках днк теста litht, 7 - персональная генетическая диета на сумму 52 500 рублей. Подали жалобы в роспотребнадзор (уже зарегестрировали) и росдравнадзор. Росздравнадзор перенаправил жалобу в прокуратуру, так как лицензии на оказание мед. Услуг у фирмы нет. Прокуратура отправила жалобу в мвд. В фирму отнесли уже 2 претензии на расторжение договора. Вопрос 1: Можно ли подать иск в суд на расторжение договора и возврат денежных средств. У нас есть 3 причины 1. Нет лицензии и 2. Недостоверная информация по стоимости услуги (в договоре прописано 2 услуги а стоимость одна) и данная услуга не актуальна. Вопрос 2:нужно ли писать претензию в банк (Восточный), сегодня уже 10.08 Вопрос 3: подходит первый платеж по кредитному договору 17.08, нам его оплаичвать? И как поступить дальше? Спасибо.

Добрый день! Помогите, пожалуйста правильно составить претензию в банк о возврате страховки жизни. Неделю назад оформила автокредит в банке - сетелем. При оформлении , часть была наличкой, и часть в кредит. Но при оформлении оказалось, что мне еще обязали оформить страхование жизни, якобы без этого нельзя! Как мне теперь ее вернуть?

Претензия банку о блокировке карты заработной платы Здравствуйте! У мужа заблокировали зарплатную карту Сбербанка. Списание не производится денежных средств в счёт погашения долга ,они в полном объеме, остаются на карте,тем самым не оставляя средств на существование . Подскажите как правильно написать претензию о неправомерной блокировке карты заработной платы, и если можно выслать образец.

Здравствуйте. Мною была подана претензия в банк со сроком исполнения 10 дней от 14.05.2016 г. Претензия об исправлении в НБКИ статуса моего закрытого досрочно в 2012 г. кредита " активный " на "закрытый". Сегодня 26.05.2016 г. я звонила в банк по горячей линии и узнала , что якобы моя претензия менеджерами оформлена не правильно и чтобы я подала новую претензию в банк. В банке мне ответили , что все оформлено правильно и новую претензию не приняли. Хочу подать иск на моральный ущерб т.к . в других банках мне в выдаче кредита отказывают . Подскажите когда можно по закону это сделать?

10 июня 2014 года оформил автокредит на сумму 830900,29 сроком на 5 лет под 17 процентов годовых,банк ВТБ24.В эту сумму вошло: 640739 р. -стоимость ТС 67643,71 р.-КАСКО 8900 р. - ОСАГО иДКАСКО 113617,58 р. - страхование жизни Страхование было мне навязано,без него не давали кредит.Хочу направит в банк претензию,с требованиями: 1) Вернуть сумму страхования жизни, 2)Пересчитать кредит без суммы страхования жизни, 3)Вернуть проценты уплаченные мной за 2 года,по кредиту с суммой страхования жизни. Как правильно составить претензию? КУда в ВТБ24 или в ВТБ Страхование? Самому ли рассчитывать переплаченные проценты? Плачу вовремя,без просрочек

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать? Моя мама 17 сентября 2014 года в Дешели оформила кредит на волшебный чемоданчик (ОТП Банк), в этот же день расторгли договор и вернули косметику и забыли про эту фирму как страшный сон. Но вот спустя 2 года , маме названивает банк и говорит что набежали проценты с выше 12 000 руб. Договора мы найти не можем, откуда эти проценты непонятно ! Решила сама позвонить в банк и все узнать, мне они ответили что компания Дешели оплатили кредит 27 октября 2014 года, а проценты за использование 650 руб нет. Почему за 2 года не было ни одного уведомления, письма от банка, что у нас имеется задолженность ? Как теперь нам быть ? Прошу помогите советом .

Банк не выдал письменного договора о страховании, так же отсутствует платежное поручение о переводе денежных средств. При обращении о возврате страховой премии, пришел отказ. Обратиться необходимо было в течении трех месяцев. На какую статью закона можно сослаться о неправомерности действий банка? С уважением, Татьяна.

Здравствуйте, можно ли вернуть страховку по потребительскому кредиту, взятому в Сбербанке, если прошло более 14 дней после заключения договора. В договоре оговорены 14 дней на право отказа от страхования. Кредит брал менее месяца назад.

Здравствуйте ! Написал претензию в банк ,указал срок ответа в 10 дней ответа так и нет в офисе банка пояснили что срок рассмотрения и ответа в течении 45 дней прошло с 21 января времени порядочно что можно предпринять и куда обратиться?