Добрый день, ситуация следующая: Мне была необходима услуга по обмену авиабилета, после обработки моего запроса, мне прислали счет на оплату который я оплатил. Спустя 10 минут мне пишут, что они ошиблись с выставлением счета и просили доплатить еще отдельным счетом. Законно ли это? При выставлении счета не было сказано, что при этом допуслуги я потеряю. Должны ли компенсировать их стоимость, ведь меня не проинформировали должным образом? Прикреплены 2 счета и вариант решения проблемы представленный посредником с доп услугой, которую я потерял по вине посредника.

Вечер добрый. 04 .06 .2025 заключила договор с юристом на подачу заявления в суд. Проплатили услуги. Сегодня 07.06.2025 уже передумали. 12.06 .2025 встреча с юристом для подписания документов в суд, и передача Договора на предоставление меня в суде . Могу ли я отказаться и получить обратно свои денежные средства?

День добрый. Купил витринный телефон. Он оказался с дефектом дисплея, потребовал возврат денег, откзали в магазине, говорят что витринный телефон это б.у телефон а на б.у телефон нету возврата денег. Как быть в такой ситуации?

Букмекерска контора ограничила возможность вывода средств. Я пополнил баланс на сумму 500 000 р. выйгал но деньги забрать не могу. просят пройти проверку. но проверку пройти не могу так как являюсь военослужащим и необходимых документов при себе у меня нет. я в командировке за пределами страны. хочу по возвращению обратиться в суд .

Здравствуйте. В супермаркете купила несколько предметов крем, паста и прочее. На кассе самообслуживания все выставила и оплатила картой. 1200 руб.Я суетилась так как в машине была закрыта собака. Подбежал охранник, и с нервными распросами стал провожать в подсобку, я отказалась пояснила что собака в закрытой машине, задохнется. И я в нервах бросила возле подсобки свою покупку и убежала. В след крикнул что повесят на меня воровство. Актов не было, досмотра не было, полиции не было. Что делать? Ехать к участковому? Могли же и подложить в мой пакет что угодно

Купила мотор с навесным оборудованием. Оказалось что навесное оборудование не рабочее, а в договоре написано, что оно возврату не подлежит. Попадаю на дорогостоящий ремонт. Могу ли я обязать компанию возместить мне ремонт по навесному оборудованию или вернуть за него деньги? Гарантия идет только на мотор

Здравствуйте, девушка оформила договор на оказание занятий по вокалу, оплата этих занятий была взята в рассрочку в банке. Затем она в течении недели в саязи с финансовыми проблемами расторгла договор и заключила договор о возврате денежных средств. В договоре было указан срок возврата 2 месяца и полная сумма абонемента. По прошествию 2 месяцев полная сумма так и не была выплченна. Выплачивали с трудом ежимесячный платеж с просрочкой, за которую набежала пеня в банке. Куда можно обратится, чтобы вернуть оставшуюся суммы? И можно ли взыскать с них проценты за просрочку платежа?

Здравствуйте заказала амулет стоимость 8900, пришла посылка я передумала её получать, начались смс что обратятся в ссуд, потом что передали в к Юр. Приставам пошли пени сейчас пишут что ограничение в кредитах и выезд за границу. С уважением Олеся Владимировна! Что делать? Помогите пожалуйста!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации! Я внесла предоплату в размере 6000 тысяч рублей в обучающем центре Навигатор Поступления (готовят детей к оге ЕГЭ ), при внесении говорили , что эти деньги могут вернуть т.к. обучение начнётся только с сентября. Я внесла предоплату предупреждая, что возможно не сможем приступить к курсу, но меня уверили , что это не проблема и по заявлению деньги вернутся. После предоплаты прошло 2 дня и я точно сказала, что не сможем приступить , верните предоплату, написала заявление и прошло уже 1,5 месяца, но деньги они не возвращают! Эта организация не отказывает , но и все время пишут отписку , что не могут сказать точную дату возврата и так тянется уже 1.5 месяца. Почитала отзывы об этой организации и как оказалось, что такая проблема не только у меня. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Добрый вечер, ситуация такая, жена записалась на окрашивание волос, но услуга не была оказана должным образом и конечный результат не то о чем была договоренность, не оплатили по месту, позже тем же днём, все же перевели средства после разговора с исполнителем, возможно ли подать жалобу на имя директора салона о возмещении средств? Исполнитель грозит тем что супруга ушла из салона не заплатив, запечатлев это на камеру

Добрый день. Отключили свет в квартире. В квартире зарегистрирован несовершеннолетний. Газа нет, плита электрическая. Вопросы: 1. Каким образом должно было прийти уведомление? В смс найти не могу, в почте вроде тоже не было. 2. При отключении должен быть составлен акт, но мне ничего не вручали. 3. Задолженность три месяца 6т.р., неужели за такое отключают? Правомерно ли отключение? За повтороное подключение требуют плату в 3т.р., но насколько я могу судить отключения не было, просто выключили общий тумблер и запломбировали его.

Добрый день! Ситуация в следующем: купили товар на Озоне, поставщик - иностранная компания VurtUp. Заплатили полную стоимость за товар сразу же в озон. Товар привезла почта России из узбекистана. Дома померили вещи и решили вернуть, но озон отказывается принимать товар и ссылается, что надо возвращать поставщику. Поставщик заявляет, что надо отправить товар в Польшу, стоимость пересылки 4 тыс руб. При этом получатель посылки совершено другая компания, не та, которая товар доставляла. На претензию к озон о принятии купленного товара и возврате денег, отписываются, чтобы мы товар возвращали напрямую поставщику, Озон принимать товар не хочет, такие у них правила к международной доставке. О том, что товар нужно будет возвращать таким образом, нигде до момента покупки не было сказано. Имеем ли мы право требовать с озон возврата средств и принятии нашего товара? Или они правы, что выступают в сделке агентом, и все претензии надо направлять поставщику товара?