Такая ситуация купил ноутбук в днс, на гарантии до августа 2024. В процессе эксплуатации появились проблемы (артефакты видеокарты) уверен в том что это заводской брак. По гарантии не относил очень долго ждать и слушать их отмазки постоянные. Вопрос заключается в том, что могу ли я написать претензию если даже не приносил им товар на ремонт опираясь на 18 статью. Я к ним приходил, сказали деньги можем вернуть только по истечению 45 дней если отдавать на ремонт и не смогут отремонтировать.

В сентябре приобрела автомобиль geely у официального дилера, срок гарантии 5 лет. В октябре сломалась камера кругового обзора. После диагностики - надо менять систему мультимедиа, заказ из Китая. Прождав больше месяца, дилер сообщил, что эта деталь в санкционном списке. Доставить не могут. Надо ждать бессрочно. Какие мои права и действия.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть. Ребёнок посещает группу продленного дня, я вчера оплатила абонемент, а сегодня мне позвонили со школы и сообщили, что теперь мы можем помещать в школе группу продленного дня. Я сообщила об этом руководителю центра, на что она мне ответила что деньги не вернёт вообще, мол перерасчёт только по болезни, а то что я решила уйти это мой выбор. Прав ли руководитель данного центра в отказе возврата денежных средств?

Добрый вечер! У нас оплачена прогулка выпускной вечер на теплоходе , договор я не заключала, заключала представитель родительского комитета я позвонила в род комитету об отказе участия на выпускном, на что мне сказали деньги возвращать не будут ,т.к. В договоре написано что отказ от прогулки за 7 дней не возможен сказали можете не приходить но денег вам ни кто не вернет в нашем случае осталось 5 дней до выпускного

Здравствуйте. Мама выиграла подарочный сертификат от магазина пятерочка в сеть отелей. При звонке, сотрудник сказала, что пятерочка у них закупила эти необходимые для раздачи выигрыша сертификаты. Но воспользоваться подарком не получается, тем более срок указан месяц, а номинал 30 тысяч, вообщем предпочтительнее деньги. Возможно ли совершить возврат сертификата? Во внутренних правилах пятерочки указано, что сертификат нельзя обменять на денежный приз. Но я так понимаю, что это именно у них нельзя обменивать? По сути то владелец сертификата все также может отказаться от выигранного подарка? Каковы шансы в суде?

Здравствуйте, у нас сломалась сушильная машинка, гарантия 12мес. После 10 мес. бережной эксплуатации она сломалась, мы отвезли ее в магазин. Ее отправили на проверку и спустя дней 10 вернули - с ней якобы все в порядке. А на деле: после сушки из нее вытекает вода снизу, тяжело вертится барабан и шумно. Как оказалось, они ее осмотрели визуально, и не нашли дефектов. Сейчас мы хотим отправить на повторную проверку и вернуть за нее деньги. Возможно ли это по закону? И вернут ли ту цену за которую мы покупали или вернут ее нынешнюю цену? Сейчас новая стоит дешевле

Добрый вечер. Подскажите как нам быть. Купили котенка 22.02.23, поздно вечером, 23.02.23 ел плохо, продавцу было об этом сказано, прдавец ссылалась на стрес. 24.02.23 котенок чють не умер, впал в кому. На данный момент животное находится в ветеренарной клинике на лечении. По итогу ему месяцев меньше, чем говорил продавец. по здоровью плохо: истощение, больной кишечник, поджелудочная и аннемия. Продавец отрецает свою вину, утвержая что продавал животное здоровым. На данный момент на лечение потрачено более 11000 тысяч рублей. Как вернуть затраты на лечение животного? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, у меня получилось так, что я сделала заказ в орифлейм, оплату при получении указала, заказ пришёл, но оплатить его, с связи со сложностями, не получается! На данный момент заказ в пункте выдачи! Подскажите, какие могут быть последствия, если заказ я так и не оплачу и не заберу?

Если организация, предоставляющая услуги общественного питания(ресторан), берет депозит, должен ли быть у них официальный документ, в котором прописаны эти положения ? И должны ли они давать чек, или иной документ, подтверждающий внесение денежных средств?

Здравствуйте. Мне был подарен сертификат в спа салон -(40 000 р). Так как я не пользуюсь никакими услугами, могу ли я вернуть сертификат и получить деньги? И что делать если салон отказывается возвращать?