Здравствуйте, скажите купили у тур агенства 4 билета до чёрного моря туда и обратно. Назад по дороге автобус не вписывается в поворот ударяется о высокий бордюр, в следствии чего его трясануло, я ударилась рукой и она болит, далее через несколько часов автобус и вовсе ломается мы сидим час в душном автобусе потом нас забирает мимо проходящий автобус довозит до остановки где мы ночью с двумя детьми сидим 2 часа на асфальте, далее нас снова подбирает автобус на 30 свободных мест на 42 человека муж 4 часа стоит на ногах дети сидят друг на друге. Четыре раза тягали тяжёлые вещи из автобуса в автобус очень устали, приехали домой на 6 часов позже такой вопрос могу я вернуть деньги за не качественное оказание услуг с турагенства

Добрый день, подскажите пожалуйста такой вопрос. После диагностики автомобиля у официального дилера был выявлен дефект. Ремонт производил в другом сервисе. После замены запчастей, неисправность не пропала. Получается диагностика была некачественная. Могу ли я требовать с сервиса официального дилера где делали диагностику компенсацию стоимости диагностики. И помимо этого компенсацию стоимости запчастей и работы по их замене.

Здравствуйте! Столкнулись с очень неприятной ситуацией на отдыхе - отель не соответствует заявленному уровню (4 звезды), кроме того персонал абсолютно неквалифицированный, а вишенкой на торте стала ситуация, когда сотрудник, убиравший номер, разбил стакан, пока нас не было, а нас обвинили в том, что это мы разбили его! Сначала требовали оплатить, а потом, когда мы отказались, нам сказали, что не предоставят нам замену посуды. В итоге они предоставили, когда мы вывели сотрудника на чистую воду при личном разговоре с ним и администратором. Несмотря на это, администратор всё равно стал упираться и говорить, что он не знает, кто разбил, а это они просто решили так уладить конфликт. И это только часть нашего отдыха - в целом очень много моментов, которые нас разочаровали (например, размер комнаты не соответствует заявленному). Мы не хотим оставлять эту ситуацию, а разобраться. Подскажите, пожалуйста, как нужно действовать и на какие законы опираться? Какие законы могут помочь установить несоответствие заявленному уровню? Какие именно пункты? Например, как вообще считается метраж комнаты - включая санузел и коридор или нет? И где можно посмотреть другие нюансы по уборке, пляжу, лежакам, питанию? Спасибо!

Юрист неверно ответил на вопрос. Хочу вернуть деньги и взыскать убытки. как взыскать деньги с юриста, который вместо конкретного ответа на вопрос накидал информационного мусора. В чате потребовал оплаты. Говорил, что профи. Не дал разобраться в ситуации. В итоге нет денег, нет консультации. Остался неприятный осадок от общения с этой личностью. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Я обратилась в ветеринарную клинику со своей собакой из-за воспалившейся кератомы на хвосте. Терапевт в клинике чистила гнойную полость собаке на живую и только на третий раз уговоров вколоть обезболивающее отреагировала. Также терапевт заподозрила серьёзные проблемы с сердцем и направила на УЗИ сердца. Функциональный диагност назвалась кардиологом, некачественно провела УЗИ, сделала неправильное заключения и назначила кардиологические препараты, которые были не нужны. При обращении в другую клинику, врачи опровергли поставленный диагноз и отменили весь курс препаратов. Подскажите, можно ли потребовать возмещение расходов и потребовать увольнения данного специалиста за превышение полномочий?

Добрый день , фотостудия взяла предоплату полную , не выполниа необходимые условия, которые обсуждались в переписке. договора нет , только чат в телеграм, оплата на карту физ лица. Деньги в полном объеме возвращать отказываются, хотят пробовать делать снов через 4 дня. Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?

Ветеринар поставил неверный диагноз и лечил животного не от той болезни. По анализам панкреатита никакого нет и быть не могло. Была банальная закупорка. А она намеренно тянул время, чтобы брать деньги за стационар. Животное погибло. Является ли это уголовной ответственностью?

Здравствуйте. Ортодонт неверно провёл лечение прикуса, по итогу 55 месяцев потеряно, требуется новое лечение. Планирую обратиться в суд за возмещением расходов на новое лечение. Подскажите, должна ли я проводить экспертизу за свой счёт перед подачей иска? Или суд сам назначает? Я обращалась в две организации по проведению стоматологической экспертизы, но мне сообщили, что работают только с судами и правоохранительными органами. Что требуется для подачи иска?