Здравствуйте, ходила бить татуировку в июне, мастер некачественно сделал работу, делали коррекцию, не помогло(потом консультировалась с другим мастером, сказали что она просто не умеет бить, прошла плохие обучения), подскажите пожалуйста, мастер должна вернуть только деньги за стоимость тату? Или ещё за её коррекцию у другого мастера?

Здравствуйте! В прошлом году я обращалась в одну типографию с заказом напечатать перекидной календарь А3, услуга была оказана качественно и полностью. В этом году я обратилась в эту же организацию с аналогичной просьбой, т.е. точно такой же календарь только с другими изображениями (макет абсолютно такой же, даже файл тот же). В итоге календарь был напечатан меньше размером, хуже качества и на более тонкой бумаге (что исполнитель признал) и дороже по стоимости. Однако, на просьбу переделать услугу или вернуть денежные средства исполнитель отказался, аргументируя это тем, что я сама не уточнила информацию при заказе. Однако, у меня уже был вариант готовой услуги по данной позиции, и дополнительно что-то уточнять я не видела нужды, т.к. в принципе не знала, что что-то может измениться. В свою очередь исполнитель также не поставил в известность, что при печати какие-либо параметры изменятся, на их сайте также не указаны конкретные параметры печати. Откуда я могла узнать об изменении параметров печати одного и того же заказа организация отвечает "надо было уточнять". Подскажите, можно ли как-нибудь вернуть денежные средства или куда стоит обратиться с жалобой?

Мы вызвали мастера по ремонту стиральной машины, он выполнил работу взял 12500₽ и дал гарантийный талон, но стиральная машина не работает, мастер обещал приехать снова, но пропал и не отвечает на звонки, как его найти , если есть только его ИНН и номер телефона?

Здравствуйте. 23.12.2024 пришел установщик мебели от компании, где я заказывал кухню. И все бы ничего, но установщик насверлил дырок в посудомоечной машине, в результате чего она практически 100% слетает с гарантии на обмен или возврат, если с ней случится какая-то проблема. Кроме того он установил криво фасады кухни, а после высказывания ему претензий собрался и ушел, оставив все, как есть. Я написал в все свои замечания на акте приемки работ, который он мне дал, а так же написал рекламацию в компанию по электронной почте, где я заказывал кухню, с требованием заменить посудомоечную машинку на новую и исправить фасады. Они ответили, что отправили запрос в партнерскую компанию, где они заказывают сборку кухонь для своих клиентов и что мне нужно ждать от них ответа в течение 10 дней. Я хочу узнать, как их можно заставить выполнить мои требования, т.к. есть впечатление, что они хотят замять историю эту. Спасибо.

В стоматологической клинике поставили пломбу, которая отвалилась через примерно 2 месяца, однако меня замерили что срок годности у пломбы составляет 3 года. Могу ли я потребовать установить пломбу бесплатно или вернуть деньги?

Месяц назад сдал ноутбук в ремонт. Сегодня позвонили из сервиса и сказали что ноутбук починить не удалось - но при этом я уже заплатил деньги за ремонт: перепайку процессора (14к рублей). Считается ли услуга "ремонт" в таком случае неоказанной и обязан ли сервис вернуть мне деньги за него?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать, как поступить? Отдала телефон в ремонтную мастерскую, чтоб подклеили экран. Экран стал отходить, сразу даже не заметно, потому что был в чехле, остальное в телефоне работало без замечаний. Экран подклеили, но у телефона пропала зарядка, перестал заряжаться. Утром на следующий день позвонила мастерскую предупредила и завезла вечером к ним телефон, чтоб исправили. Прошло уже 4 дня , меня мурыжат , то к одному мастеру отдали, то к другому, сделать не могут. Что делать мне?

Мне была оказана некачественная услуга. Претензия была отправлена с просьбой возместить половину стоимости договора. Претензия была принята по электронной почте. Ответа на претензию в течение 10 дней не поступило.

Здравствуйте! В автосервисе установили сцепление в сборе, в итого онр черещ нелелю развалилось. Слелали экспертизу, леньги ща сцепление возвращают. Полскажите подалуйста дрлден ли сервис вернуть деньги за услугу по установке сцепления которое оказалось бракованным? Спасибо)

Заказал услугу на авито. Смысл в том что я отправляю детали ,мне их красят перетягивают и отправляют назад. Детали пришли краска вся облупляется ,клей с перетяжкой отвалился. Сумма не маленькая 80тысяч. Исполнитель сказал что так как он давал гарантию он все переделает , но я не хочу больше с ним работать. Могу ли я потребовать простотвернуть деньги и отказатся от работы с ним по гарантии. Исполнитель утвержает что у него есть по закону 14 дней на переделку вот если не успеет или не исправит тогда возврат. Подскажите мне пожалуйста ,если я могу отказатся от переделки ,то на какие законы ссылатся ,уж дико принципиальный по законам этот человек)))

Здравствуйте. Я поменяла масло в АКПП в салоне ,где всегда обслуживаю авто. Сегодня по приезду домой обнаружила течь масла из под машины. Позвонила в салон с претензией сказали привозить за свой счёт а там "посмотрим". Как могу себя обезопасить при общении с представителями автосалона и добиться от них качественного исправления ситуации.?

Добрый день 6 мая 2024 заехал на мойку и помыл двигатель автомобиля. При этом менеджер проговорил что не несут рисков за последствия. Далее на бумаге при оплате было написано что ответственность за урон автомобилю вследствие мойки они не несут. После мойки через день машина начала сбоить, пришлось поехать в сервис. Там на видео снял как откручивают катушки и как из них вытекает вода. Итог: катушки под замену Сумма 20000 руб Авто еще в сервисе 1. Могу ли я подать на возмещение убытков в таком случае с учетом того, что подписал договор где они снимают с себя ответственность? 2. Какой алгоритм действий сейчас? Взять заключение сервиса что катушки испорчены из-за попадения воды? 3. Нужно ли сохранить сломанные катушки? 4. Нужно ли присылать претензию автомойке или как-то уведомлять и как?