8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как могу себя обезопасить при общении с представителями автосалона и добиться от них качественного исправления ситуации.?

Здравствуйте. Я поменяла масло в АКПП в салоне ,где всегда обслуживаю авто. Сегодня по приезду домой обнаружила течь масла из под машины. Позвонила в салон с претензией сказали привозить за свой счёт а там "посмотрим". Как могу себя обезопасить при общении с представителями автосалона и добиться от них качественного исправления ситуации.?

, Наталья, г. Саратов
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья!

Для защиты ваших прав и достижения качественного исправления ситуации при обращении в автосалон, следуйте следующим шагам:

 1. Фиксация проблемы: Сделайте фотографии или видеофиксацию течи масла.

 2. Письменная претензия: Напишите официальную претензию с описанием проблемы и требованием устранить дефект за счет автосалона.

 3. Обратитесь в салон: Привезите автомобиль в салон и передайте письменную претензию под роспись. Обязательно сохраните копию с отметкой о получении.

 4. Запись на осмотр: Настоятельно требуйте официального осмотра и акта о выявленных недостатках.

 5. Консультация с юристом: При необходимости обратитесь к юристу для дальнейших действий и подготовки документов.

С уважением,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Игорь Коваленко
Игорь Коваленко
Юрист, г. Одинцово

Здравствуйте!

Есть ли акт приемки работ по замене масла? Если да то необходимо зафиксировать течь, позвонить в салон, записать разговор и попросить ремонт авто за их счет. Если масло вытекло полностью и необходим эвакуатор, то и услуги эвакуатора в том числе. Если откажутся — ремонтируйте в другом салоне, сохраняя при этом все чеки, далее — претензию в адрес салона, производившего замену масла и исковое заявление в суд.

Если мой ответ полностью раскрыл Ваш вопрос, то буду благодарен за положительный отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня жилье по соцнайму и я там проживаю больше 5лет, есть долг по алиментам, если я оформлю жильё на себя официально могут ли на него наложить арест?
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня жилье по соцнайму и я там проживаю больше 5лет, есть долг по алиментам, если я оформлю жильё на себя официально могут ли на него наложить арест? И смогу ли я это жилье продать после оформления
, вопрос №4255700, Андрей, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, могу ли я подать на алименты будучи беременной не в браке?
Здравствуйте, могу ли я подать на алименты будучи беременной не в браке? А если в браке, могу ли с мужа взыскать алименты и на себя и на ребёнка и сколько % достанется нам?
, вопрос №4255099, Лера, г. Москва
Семейное право
Я опекун 2-х детей, родителей лешили родительских прав, по алиментам образовался долг (моя дочь алименты не платит)могу ли я отказаться от долга и алиметов вообще
Я опекун 2-х детей, родителей лешили родительских прав,по алиментам образовался долг (моя дочь алименты не платит)могу ли я отказаться от долга и алиметов вообще
, вопрос №4253737, Павлова Тамара Дмитриевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос вот в чем, я могу отправить куда то выше претензию или что то подобное?
Продавец нахамил и оклеветал. Ситуация такая. Я и моя сноха пришли в магазин, ходили изучали ассортимент магазина, так как много мелкого товара, ходили рассматривали, приценивались, думали что взять. (Небольшой магазин хоз товаров, ип-шники, не сетевой) в какой то момент к нам подошла продавщица, начала интересоваться, помочь ли нам в выборе товара, мы сказали нет, пока что смотрим. На что она заявила: «Вы тут уже 15 минут ходите, ходите» мы спросили «а что, есть какое то ограничения по времени?» она сказала, что нет, но её смущает что мы так долго ходим да и вообще что её смущает наша сумка. (К слову, у меня была сумка клатч, в которую помещается только кошелек и телефон) затем она начала вести себя неадекватно, орать, хамить. Начала кричать «такие как вы по выносите товар, а я со своей нищенской зп все это плачу». Моя сноха попыталась объяснить продавцу, что не надо с нами разговаривать в таком тоне, на что та начала тыкать «не тебе меня учить, как общаться с людьми» Ситуация в крации, сказанного в наш адрес было много. Я позвонила совладельцу магазина, спросив, как мы можем решить эту ситуацию, на что та ответила, что знает что у них такой продавец, и она знает что есть такая проблема, просто у продавца было такое настроение. Вопрос вот в чем, я могу отправить куда то выше претензию или что то подобное? Ибо нас оскорбили тем, что обвинили в воровстве, хотя мы естественно ничего не крали.
, вопрос №4253660, Екатерина, г. Москва
Семейное право
И могу ли я не менять фамилию и отчество ребенка, оставить как есть, а вписать только отца
Добрый вечер, могу ли записать отца в свидетельстве о рождении ребенка, ребенку сейчас 6 лет, в браке не состоим? Он прийти не может. И могу ли я не менять фамилию и отчество ребенка, оставить как есть ,а вписать только отца.
, вопрос №4253459, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2024