Независимая экспертиза

добрый вечер. Я вручил претензию продавцу и потребовал сделать независимую экспертизу на купленный у него ноутбук. Продавец должен оплатить по закону РФ за независимую экспертизу. Но, что если экспертиза ничего не подтвердит в мою пользу??? мне придется возместить продавцу за проведенную экспертизу ??

Купил телефон, я слышу , меня плохо, скачает уровень связи. Пришел телефон и предложили написать заявление на возврат денег, телефон отправили на диагностику в сц , через 20 дней вердикт - неисправности не обнаружены. Нужно ли писать претензию на гарантийный сц или делать независимую экспертизу и обращаться в суд ?

Добрый день, муж попал в ДТП. Его догнал на виадуке водитель пазика. Вопрос вот в чем, он работал по контракту с фирмой, которая выполняла гос. контракт. В кратце - он нанят с 26/02 до 02/04. Заключен договор аренды транспортного средства с экипажем на дневную ставку 2000 руб., он попал в ДТП 03/03 во время разъездов по работе. Контракт с ним был расторгнут в связи с тем, что ТС вышло из строя на время оформления страховки, осуществления ремонта. Суть в том, что он месяц просидел дома без работы и до сих пор не починил ТС из-за неправомерных действий страховой компании, т.е. нам занизили сумму выплаты и даже эту сумму не дали забрать, направили без нашего согласия на ремонт. Уведомили за пол часа о том, что необходимо в течение получаса явится в их офис в этот же день, иначе они направят нас на ремонт. Естественно, когда муж приехал к ним на след. день - получил от ворот поворот. Сегодня была проведена независимая экспертиза и только отогнали машину в сервис на ремонт. Насколько я понимаю, то ущерба здоровью и потери трудоспособности нет - значит упущенную выгоду (что он месяц без работы) он со страховой взыскать не может. Значит нужно подать два иска - в страховую и на упущенную выгоду на виновника ДТП? Т.е. ИПэшника, которому принадлежит пазик? Подскажите, пожалуйста, верно ли я понимаю дальнейшие наши действия и как доказать упущенную выгоду? Достаточно ли будет предоставления в суде договора аренды ТС с экипажем и уведомления о том, что он расторгнут нанимателем (фирмой) в одностороннем порядке (такой пункт есть в договоре) в связи с этой аварией? Или требуются еще какие-либо документы? План-график?

Здравствуйте. Потребитель приобрел в магазине (ИП) видеокарту компьютера в подержанном состоянии. Гарантийный срок составил 1 месяц, прописано в товарном чеке. Срок гарантии вышел. Видеокарта перестала выдавать изображение (появился недостаток). Вопросы - 1) Может ли потребитель ссылаться на п.5 ст.19 ЗПП (предьявление требований по истечению срока гарантии) 2) Играет ли роль в данной ситуации то, что товар был продан подержанным (указано в чеке). 3) Потребитель должен обращаться в независимую экспертизу для выявления производственного брака? 4) Что может требовать потребитель у продавца при положительном для него (потребителя) решении экспертизы. 5) Какова реальная практика по таким случаям в отделах по защите прав потребителей и судах?

Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация. 27.03.18 произошло дтп,оформил сотрудник ДПС, я прмтрадавший. После получения прстановления из гаи,я позвонил в свою стрпхоую,они меря направили на экспертизу на свое СТО. Я приехал на экспертизу,мне сфотографировали наружные првреждения и хотели на этом закончить,отправить повреждения в страховую и чтоб она мне вымлатила деньги по мировому соглашению только по внешним дефектам. Я конечно же отказался,так как повреждены две двери и средняя стойка,при этом водительская дверь не открывается,а в ней много скрытого содержимого. Мне предложили приехать на следующий день вскрыть дверь и описать все скрытые повреждения. Я согласился,приехал в назначенное время ,заехал на СТО в бокс,осмотрев повреждения мастер сказал,чтоб открыть дверь-ее надо резать диском и вытягивать стойку,после чего независимая экспертиза будет невозможна. Что конечно же не совсем то что нужно. Потом представитель этой конторы предложил изменить заявление на ремонт в этом СТОА и после получения согласия стразовой примерно через 20 дней,заехать на СТО,где мне вскроют машину и опишут асе повреждения полностью,после чего отправят эти данные страховщику,а после получения расчётной суммы меня вызовут и я смогу отказаться от ремонта и получить деньги. Я согласился и написал согласие на ремонт. Теперь сомневаюсь в правильности. Какие мне необходимо совершать действия?

Добрый день. Ситуация такая. Зимой у нас на балконе лежало мясо. С потеплением оно растаяло и протекло к соседям ниже этажом. Сегодня соседка приходила с кучей бумаг и чеков. С результатами не зависимой экспертизы, и выставленным счетом. Были показаны док-ты, -акт, чек, заявление и много чего еще, когда я попросила дать для изучения,мне было отказано. Как проводится независимая экспертиза? Должны ли мы были присутствовать при ней или должны ли были прийти к нам обследовать наш балкон? Где гарантия, что экспертиза действительно проходила, а не куплены эти бумаги? А теперь предыстория. У нас в квартире проживают 2 собаки. 6 кг и 18 кг. Правила проживания не нарушаем. (как мы живем, легко можно проверить придя к нам домой). Летом к нам стала ходить соседка снизу с претензией, что с нашего балкона течет на ее балкон моча, хотя 1. собаки приучены к выгулу, 2. балкон практически всегда закрыт и естественно летом мы там ничего не храним. Но у нее течет по стеклу. Ходил муж, и по его мнению, карниз сделан неправильно. так, что все стекает не наружу, а внутрь балкона. Так вот, оплатить ей ущерб мы согласны, но есть ли какая то экспертиза, чтоб установить, правильно ли застеклен балкон? как можно заставить соседку провести ее? Просто нам , чтобы подстраховаться от возможных дальнейших ее претензий. Сегодня при ее визите деньги ей не отдали, она грозит подать в суд.

Мой супруг попал в дтп в апреле, независимая экспертиза была проведена в августе. Где все это время находилась машина не понятно. Страховая компания предъявила сумму на 58000, после независимой сумма выросла до 120000. Повреждения указанные в протоколе непосредственно при дтп частично не соответсвуют повреждениям в независимой. Как можно уменьшить сумму выплаты?

Здравствуйте , отдала телефон на ремонт(не держал заряд) в октябре , когда его вернули первый раз была повреждена плата а сам аккумулятор выдран(к сожалению с фотографировать не удалось в виду отсутствия средства), во второй раз вернули с отсутствием звука(до этого все было в порядке), давали гарантию что сделают( на словах) , но с 19.02.18 уже имеются записи об сроке выполнения работ. после последнего визита в их компанию высказали следующие : 1.Телефон работает(аккумулятор заменен) , но звук работает с нарушением и возможности дальнейшего ремонта невозможен. 2.При выплате компенсации только сумма ремонта 1200(сам телефон стоит более 7 тысяч) или же суд и независимая экспертиза, тогда возможна оплата полностью. Что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! 19.12.2017 купил смартфон Xiaomi, он сломался через 2 месяца, хотел ремонтировать в официальном представительстве Xiaomi в России, но мне отказали, оказалось, мне продали не сертифицированный смартфон(привезен не официально) и гарантии на него нет. Я 01.03.2018 поехал в магазин где покупал, отдал им претензию где потребовал вернуть деньги за не рабочий смартфон ст. 18, и сокрытие информации о телефоне при продаже ст.10 ОЗПП, но с продавцом договорились провести проверку качества, где я лично предоставлю смартфон. 12.03.2018 провели проверку качества(вскрыли смартфон) и сказали чтоб я отдал им смартфон для ремонта в официальном представительстве России, но это не возможно, смартфон не сертифицирован, пытались обмануть, но я отказался, и мне не выдали акт о вскрытие, и я заметил как при сборе смартфона продавец давит на мягкую пластину АКБ не понятно для чего(видео имеется)Так же отправил по электронной почте видео, независимому эксперту, где мне ответили, "на видео видно, что инженер защелкивает шлейф датчика ID на основной плате, этот разъем находится рядом с АКБ. Обычно эта операция производится одним пальцем руки, либо специальной лопаточкой. Зачем вся ладонь участвует в этой операции мне не совсем ясно". Продавец так же после проверки качества мне сказал чтобы я подождал еще 7 дней, и не обращался в независимую экспертизу, как бы продавец проведет дополнительную проверку качества, где выявит недостатки, и если они существенные то вернет деньги(смартфон не включается) прошло 10 дней и нет не какого ответа. что делать? как правильно поступить?

Добрый день! Необходима консультация по страховой выплате при ДТП. Виновник аварии второй участник. Сейчас я (заявитель) обращаюсь в страховую компанию с выплатой по ОСАГО. Полис сделан в августе 2017г. Страховщики говорят, что по новым правилам с апреля 2017г страховые выплаты производятся в сервисный центр напрямую либо на счет заявителя с потерей расчетной стоимости ремонтных работ до 40%. Независимые эксперты говорят, что нужно обращаться к ним до обращения в страховую компанию, для того чтобы оценили ремонт в полную стоимость и перевели всю сумму для ремонта на счет заявителя. Могу ли я сначала подать заявление в страховую компанию для расчета стоимости ремонта, а если меня не устроит расчет страховой компании, обратиться в независимую экспертизу для перерасчета и получить ту сумму, которую насчитает независимая экспертиза? Или в независимую экспертизу необходимо обращаться до подачи заявления в страховую компанию?

Здравствуйте,купила телефон в евросети через пол года стал быстро разряжаться отдала в ремонт из ремонта вернули обновив до заводских установок,через месяц опять отдаю его в ремонт быстро разряжается и не заряжается полностью до 100% вернули мне его с поменяной материнской платой через еще несколько месяцев опять отдаю его в ремонт с той же проблемой и самопроизвольный срабатыванием дисплея или не срабатыванием мне его возвращают с указанием снят с гарантии в связи с мех.повреждением на телефоне есть следы эксплуатации но с ними у меня 3 раза его принимали на ремонт и тут снят с гарантииописания и фото мех.повреждения нет! отдаю телефон на независимую экспертизу в телефоне обнаруживаются следы жидкости,телефоном пользовалась аккуратно не заливала его!и в сервисных ремонтах об этом ни слова!как доказать в суде что жидкость попала не по моей вине,есть ли шанс выиграть суд?как действовать дальше?

Здравствуйте! Сдал по гарантии материнскую плату с ПК (перестали работать 2 слота ОЗУ) через 32 дня пришла обратно (при этом еще и без коробки и комплектующих с которыми я ее сдал) сказали все нормально работает, дефект не обнаружен)) Принес домой проверил, вообще не работает (на стадии загрузки Windows перезапускается, но в БИОС заходит) проверил разными комплектующими (процессоры, ОЗУ, БП) одно и тоже... Вопрос: Если я с помощью независимой экспертизы докажу что она не работает, И сколько еще дней ждать если придется отправлять? (просто они ведь не устранили недостаток в 1 раз более чем за месяц)

Здравствуйте,моя девушка попала в дтп. Виновник аварии другой водитель. У моей девушки страховка Росгосстраха, у другого водителя Рессо. Вину водитель признал, но компания отказала в выплате денежных соедств для восстановления авто аргументируя тем,что у машины моей девушки очень большие повреждения и они не могли произойти в данном дтп. Была проведена независимая экспертиза. Подали иск в суд, где они направили своего эксперта для вывода заключения. Эксперт осмотрел машину и прошло 10 дней. Теперь же нам сказали что судэксперт просит больше времени для выявления заключения. Скажите пожалуйста в течении какого времени он должен вынести это заключение. И как получить от страховой компенсацию. Город Самара

Здравствуйте. У меня сломался телефон, купленный в салоне Мегафон. Как я могу вернуть деньги за него? Я планирую следующие действия: написать претензию с требованием проведения проверки качества, затем по обстоятельствам. Если на ПК дефект не подтвердится, то независимая экспертиза и суд. Может ли мне продавец отказать в ПК и предложить только ремонт? 15 дней с момента покупки прошло, но аппарат до сих пор на гарантии.

Здравствуйте! Проживаю в Новосибирске, купил через интернет-магазин в Москве несколько видеокарт (не по заказу). Которые стали ломаться (перестали работать) одна за другой, каждый раз я писал претензию магазину на возврат денег, они не отвечали (все карты на гарантийном сроке, не ремонтировались). Когда сломались все эти карты, послал претензию на возврат всех денежных средств за все карты, на что магазин прислал письмо с просьбой выслать карты ему, для отправки в СЦ. Что карты сгорели не по моей вине, я уверен, т.к. в той же системе намного дольше работают другие карты. Вопросы: 1. Ответ от магазина я получил 11.2017 . Это время мне было плохо со здоровьем и я не мог ничего делать (юр. документов, доказывающих это нет), не вышел ли срок ответа для меня? Могу ли я ещё ответить им (какой вообще срок ответа)? 2. Я, разумеется, боюсь, что магазин, получив мои карты, намерено их сломает (опустит в воду, положит в микроволновку и пр.). Что делать, что бы не отдавать карты им? Может ответить, что бы заказали независимую экспертизу здесь в моем городе, что бы я мог передать карты лично? Или требовать билетов и оплаты проживания меня в Москве на время экспертизы? 3. Сейчас я хочу переехать в Краснодарскую область (оформлю там временную регистрацию). Как быть тогда с моей претензией и судом? Можно ли будет судится по новому месту жительства, на основе данной претензии из Новосибирска? Как вообще будет лучше сделать? Отложить переезд и судится здесь, в Новосибирске, или можно переехать в Краснодарскую область и делать это там, что не будет проблем?