8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отказ в ремонте сотового телефона по гарантии из-за попадания влаги

Телефон на гарантии перестал работать. Сдал в ремонт по гарантии. Отказали в ремонте. Причина попадание влаги. Независимая экспертиза подтвердила наличие влаги и установила что влага попала 1) до приобретения мной телефона 2) в сервисном центре чтобы избежать гарантийный ремонт. 3) это конденсат. Написал претензию на возврат денег. Отказали. Есть ли смысл идти в суд?

, Дмитрий, г. Томск
Телефон на гарантии перестал работать. Сдал в ремонт по гарантии. Отказали в ремонте. Причина попадание влаги. Независимая экспертиза подтвердила наличие влаги и установила что влага попала 1) до приобретения мной телефона 2) в сервисном центре чтобы избежать гарантийный ремонт. 3) это конденсат. Написал претензию на возврат денег. Отказали. Есть ли смысл идти в суд?

Уважаемый Дмитрий, да конечно имеет смысл обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Если проведенную  вами экспертизу, точнее ее выводы примет суд, то замечательно, но если ответчик будет возражать, ввиду того что вы не известили его о времени и месте экспертизы, то суд назначит повторную экспертизу и по ее выводам будет опираться в принятии решения.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли заменить телефон с заводским браком в течение 10 дней после покупки?
Здравствуйте, такой вопрос купил телефон и в течении 10 дней после покупки обнаружил заводской брак, отнес телефон в магазин, они мне говорят что телефон будут отправлять поставщику и он уже будет решать делать ремонт или выдавать новый и назвали сроки в течении 45 дней, но в ремонте я отказался так как телефону 10 дней и телефон не дешёвый, подписал бумагу с пунктом диагностика/ремонт, посмотрел информацию в интернете написано что нужно писать претензию с требованием замены на новый телефон, могу ли я так сделать
, вопрос №5055835, Влад, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать причину попадания в РКЛ гражданину Белоруссии с ВНЖ?
Добрый день. Муж гражданин Белоруссии, есть внж с 2021 года. Попал в ркл по белорусскому паспорту, по внж в реестре отсутствует. Подскажите, как и где узнать причину попадания в ркл?
, вопрос №5054984, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать выплату по ОСАГО без учета износа при отказе в ремонте?
Добрый день. Было ДТП по осаго, без пострадавших, виновник не я. Обращение в страховую компанию Ингосстрах было на ремонт автомобиля бампер, птф. (праворукая тойота 2018г.в). После присланной мне калькуляции... Через день был звонок из страховой компании с вопросом о принятии моего решения, мой ответ был ремонт, после этого звонка через неделю, 01.10.мне была переведена сумма на карту 87.100р. Возможно ли потребовать возмещения суммы, в полном объёме, без учётом износа в связи с отказом ремонта? Спасибо.
, вопрос №5052460, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телевизор при нарушении сроков ремонта по гарантии?
Заголовок: Отказ магазина вернуть деньги за бракованный телевизор после ремонта по гарантии Текст вопроса: Здравствуйте! 15 февраля купил в крупном сетевом магазине телевизор Samsung за 45 000 рублей. Через 4 месяца он перестал включаться. Я сдал его в магазин по гарантии. Прошло 35 дней, но телевизор не вернули и деньги не выплатили. Сегодня позвонили из сервисного центра и сказали, что ремонт затянулся из-за отсутствия деталей, но они готовы выдать отремонтированный прибор на следующей неделе. Я больше не хочу брать этот товар после серьезного ремонта, так как потерял доверие к качеству. Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость. Подскажите, имею ли я право отказаться от ремонта и потребовать возврата денег, учитывая, что срок гарантийного ремонта (45 дней) еще формально не истек, но сроки нарушены? На какие статьи закона о защите прав потребителей ссылаться и как правильно составить претензию к магазину?
, вопрос №5052324, Геннадий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастер по ремонту взял предоплату и пропал?
Здравствуйте. Заказала на авито ремонт стиралки. Ходили три дня, заплатила аванс, не отремонтировали, деньги не вернули, пропали. Писала на авито, не их проблемы, связывайтесь с исполнителями. Заявила в полицию, отказ через месяц, претензию некому предъявлять, только номера телефонов.
, вопрос №5052053, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.01.2019