Делимобиль

Добрый день, получил уведомление от каршеринговой компании Делимобиль о необходимости погашения штрафа на сумму 5.500. При проверки штрафа по номеру постановления на сайте ГИБДД установлено, что штраф назначен по ст. КоАП РФ Статья 12.12.3 (Повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа в размере пяти тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от четырех до шести месяцев.) После обращения в службу поддержки компании и описания ситуации о несогласии с наложенным штрафом (данное нарушение совершено впервые, а штраф наложен как повторное) и оплатой штрафа, связался юрист, и уведомил о необходимости оплаты штрафа иначе пойдут пени. Таким образом, я должен оплатить штраф в размере 5000 рублей за кого то, а не за нарушение которое совершил впервые (1000 рублей штраф). Помогите разобраться с данной ситуацией.

Доброе утро! Помогите, пожалуйста, с очередным вопросом. Примерно год назад я брал через приложение каршеринг Делимобиль их автомобиль в аренду. Задача была доехать с аэропорта до Москвы (до дома). Из-за возникших многочасовых пробок и ничтожно малого запаса бензина в бензобаке данного автомобиля, мне пришлось заехать на ближайшую заправку, предварительно позвоним и сообщим данной компании о возникшей проблеме. В следствии, чего заправил автомобиль примерно на 2000 р. Как оказалось в дальнейшем, я был обязан сфотографировать показания автомобиля до и после заправки и отправить их куда-то по вотсапу, хотя ранее по телефону до заправки я уточнял информацию, и об этом ничего не было сказано. После написания ряда претензий и звонков в офис они вернули ориентировочно 2000 р на счет моего личного кабинете в Делимобиле с условием их частичного погашения 50% от каждой поездки. На мои запросы на возврат год назад они проигнорировали, вернув их только на бонусный счет. Прошел год, необходимость в пользовании данного и других каршерингов отпала. (как год не езжу почти)... денежные средства, уплаченные за заправку их автомобиля, повисли на бонусном лицевому счете. В августе 2020 года решил написать очередное письмо в компанию Делимобиль по возврату оставшейся суммы в 1440 р примерно. Ответ пришел 24.08.2020 г. на адрес электронной почты следующего плана: " Здравствуйте. Сергей, потраченные на заправку деньги мы возвращаем бонусами, так как оплаченная сумма поступала не к нам на счёт, а на счёт заправки (Раздел 5 Договора аренды ТС). С уважением, команда Делимобиль". Подскажите, какие мои дальнейшие действия, что можно сделать? что можно получить? Спасибо.

Мной в кашеринговой компании Делимобиль 28 июля взят в аренду автомобиль Hyundai Solaris. Машина взята 28 июля в 15:43 Сдана 28 июля в 18:32 (на парковке у Леруа Мерлен) По итогам аренды сделаны 5 фотографий автомобиля в 18:31:25 (мои фото: https://yadi.sk/d/8hm5q4coGj_4rg) К сожалению, правой задней части бампера на фото не видно (именно она попала в «мертвую зону»). Этим воспользовался кашеринг, прислав мне 31 июля штраф. 31.07.2020 мне от Делимобиля пришло 2 письма: 1) уведомление № УШПР-XXX, в котором мне назначен Штраф за повреждения: Задний бампер 8700. 2) размер штрафа: 10000 В период проводимой вами сессии аренды ТС Hyundai Solaris вы нарушили условия Договора Делимобиль (https://clck.ru/Q4Lmg) и Договора Аренды ТС (https://clck.ru/Q4LkR). С вас в безакцептном порядке будет произведено списание согласно следующей детализации: - тип нарушения: Прил. № 3 к Договору Аренды ТС п. 3 Невыполнение требований, указанных в п. 4.2.9-4.2.13 Договора аренды ТС - дата, время нарушения: 28.07.2020 18:20:50 - марка, модель ТС: Hyundai Solaris - номер ТС: XXX - повреждения: Задний бампер 8700 - размер штрафа: 10000 - сумма администрирования: 0 - сумма к списанию: 10000 Выдержку из договора прикладываю. Расширенная версия по ссылкам в данном вопросе – см. https://clck.ru/Q4LkR). Т.о. с меня списали в общей сложности 18 700 руб. Через несколько часов после списания денежных средств Делимобиль отправили фотографию, подтверждающую повреждение (фото: https://yadi.sk/i/Fc0d8EMN6QN1fA). Важно! Их фотография повреждения без отображения номера автомобиля. Я 31.08.2020 года позвонил в Делимобиль и оставил заявку на несогласие с фактом списания денежных средств. Моя заявка была зафиксирована, но Делимобиль пока ничего не ответил. Какие мои действия по данному инциденту, чтобы вернуть списанные денежные средства, т.к. я бы увидел царапины, поскольку делал фото и обходил автомобиль. Возможно царапины были сделаны уже после завершения аренды.

Забронировал Делимобиль, но забыл об этом. На телефоне при этом не было никаких индикаций или уведомлений об этом. За несколько часов набежала крупная сумма. С карты списалось 250р, больше не позволил лимит. Делимобиль грозит судом и пени, но ведь я фактически не воспользовался услугой аренды. Возвращать уплаченные деньги не надо, но и платить за неоказанную услугу не хочется

Здравствуйте, я воспользовался каршерингом Делимобиль , взял во дворе в спешке и не заметил царапины на дверях и пороге в Дороге в дтп не попадал, а на следующий день мне позвонили с компании и выставили штраф за повреждения которые я не делал , как быть в такой ситуации и что делать ?

Здравствуйте, у меня такая ситуация , я брал автомобиль в аренду , делимобиль , и перед поездкой забыл сфотографировать повреждение фары , доехал до дома , без всяких проблем , поездка заняла всего 17 минут ,а через пару дней мне звонят и говорят что после меня было зафиксировано повреждение, и что мне нужно оплатить ущерб . Потом начали меня запугивать лишением прав , что якобы я попал в дтп и уехал от туда. Сказали что есть два варианта , я оплачиваю повреждения машины , примерно 10000 , либо проверяют мой маршрут и по результатам проверки свяжутся со мной и скажут результаты . В итоге никто не позвонил мне , они просто выставили мне два штрафа , 10 000 и 37 700 и хотели списать с карты , которая у меня к счастью заблокирована . Потом я позвонил разбираться описал всю ситуацию и они пообещали все ещё раз проверить и позвонить . В итоге они якобы проверили и позвонили мне сказав что я действительно попал в дтп , хотя я точно не попадал , и должен все оплатить .на мой вопрос какие есть у них доказательства говорят что предъявят только в суде . А совсем недавно написали что готовы убрать один из штрафов , 10000 который , и что бы я оплатил только повреждения , получается 37700 , хотя там только одна фара была разбита . Вот я и хотел у вас узнать , что мне делать в данной ситуации?

Добрый день! Делимобиль уже списал с моего счета 5000 рублей за "тип нарушения: Прил. №3 к Договору Аренды ТС п.16 - загрязнение ТС". Никаких доказательств не представили, только сообщение на электронную почту глубокой ночью в 03:01 о начислении штрафа, а уже через минуту произошло списание. Какой порядок действий? Как вернуть денежные средства? Как правильно написать претензию?

Вопрос по поводу Делимобиль, 9 марта попал в не большое дтп сам не понимая этого, после чего меня заблокировали, и выставили счёт 49 тысяч, я не согласился с этим, и попросил провести расследование, и в ответь мне опять пришёл предыдущий счёт, названивают говорят то что я виноват и просят оплатить

Добрый день! Каршэринговая компания Делимобиль списали с моей банковской карты в безакцептном порядке 27 000 рублей за якобы причинённые повреждения автомобилю, который я брал последний раз в аренду. Заранее о предстоящем списании никто не предупреждал. Протокола о ДТП не предоставили. Прислали две фотографии повреждений, на которых не видно гос.номера авто. Повреждения эти я не причинял, скорее всего, автомобиль зацепили на парковке. Фиксировать состояние автомобиля перед завершением аренды договор Делимобиль не обязывает. Возвращать средства в Делимобиль не хотят. Насколько я понимаю, подобное безакцептное списание без решения суда является нарушением п. 2 ст. 854 ГК РФ. Подскажите, пожалуйста, в каком формате можно оформить исковое заявление в мировой суд и каковы шансы на выигрыш дела?

04 фев. взял каршеринг (Делимобиль), и попал в мелкое дтп (приложение). Оформили все, инспектор вынес «Определение»(приложение) и я завез все материалы в Делимобиль. Сегодня 14 числа, Делимобиль прислал уведомление о штрафе( в приложении), с суммой практически 22 тыс. руб. с которой я не согласен, т.к. там указан и радиатор и пр. что на самом деле не пострадало. Сумма ремонта, на мой взгляд, завышена. Фото ущерба в приложении. т.е. там госномер пострадал, рамка, и чуть чуть капот. ЛКП — не пострадало. Делимобиль не приглашал и не уведомлял о дате проведения оценки ущерба. Сейчас, по факту это — за ущерб заплатите 22 тыс. а за что не понятно. Я по электронной почте написал, запросил у Делимобиля, документы с оценкой ущерба, документы, с описанием работ необходимых для устранения повреждения и стоимостью от СТО подтверждающих обоснованность ущерба. (отчет оценщика, заказ-наряды итд) Какие мои дальнейшие шаги?

Здоавствуйте. Столкнулся с проблемой в делимобиль.Первый раз взял машину без каких либо мыслей,что она не исправна.Проехал менее 5км, припарковал ее, выйдя из машины обнаружил, что помят бампер, и багажник, а так же отсутствует катофот.Я сразу же позвонил в ТП и сообщил о ситуации. Вчера мне звонят и предлагают оплатить внутри кампании или дело будет в суде.Скажите, правомерно ли это?

Здравствуйте! Ситуация такая. Компания Делимобиль требует оплатить долг, грозятся передать дело в отдел взыскания. Я так понимаю, что взыскать сумму они могут только через суд. Помогите, пожалуйста понять, где будет суд? Без моего участия или с моим? Если в Москве, то можно ли как то сделать так, чтобы суд проходил по месту жительства,а не в Москве? Часть договора о спорах: 14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 14.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Срок направления ответа на претензию не может превышать 10 (десять) календарных дней, если иной срок не согласован Сторонами или императивно не установлен действующим законодательством. Все претензии со стороны Пользователя направляются в письменном виде на почтовый адрес Компании способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя и его полномочия. 14.2. Ответ на претензию Пользователя может быть направлен Компанией на электронную почту Пользователя, указанную им при регистрации в Сервисе. 14.3. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров, споры и разногласия передаются на разрешение в Гагаринский районный суд г. Москвы, Судебный участок Мирового судьи № 212 по г. Москве, за исключением случаев, когда действующим законодательством для отдельных категорий споров должна применяться исключительная подсудность. 14.4. Стороны согласовали, что в случае представления интересов Пользователя третьим лицом полномочия такого представителя должны быть выражены в нотариально удостоверенной доверенности (ч. 2 ст. 163 ГК РФ), нотариальная копия или оригинал которой предоставляется Компании. Спасибо!

Здравствуйте! Я воспользовался услугой делимобиля. Завершив поездку, оставил машину на той стороне улицы, где можно было это делать по нечетным дням. ( 9 февраля). Ушел, завершив аренду. После 21.00 вечера эвакуатор увез ТС (нужно переставлять машины на другую сторону улицы с 19.00 до 21.00). Я оставил машину в разрешенном месте в 19.40. Аренду закончил. От компании пришел штраф на 12000 руб. Правомочно ли компания Делимобиль требует штраф? И какими законами я могу руководствоваться, требуя прекратить попытки снятия денежных средств?

добрый день! Брал в аренду автомобиль 01.01.2020 у компании делимобиль. Во время аренды в дтп не попадал. Через два дня звонит сотрудник данной компании и утверждает ,что я повредил автомобиль. Выставляет штраф 27700 т р На данное число штраф не оплачен. пугают пениями. Как поступить в данной ситуации? Оплатить и забыть.(без лоха и жизнь плоха) или ждать пока компания подаст на меня в суд.