Возврат денег

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: По ошибке оформил рассрочку на онлайн обучение (17 декабря). На следующий день оформил возврат и его приняли (18 декабря), но сразу предупредили, что возможны задержки в связи с праздничными днями. Попросили подождать до 20 января. 20 января связался с ними и мне сказали, что снова задерживаются с возвратом на 2-3 недели. Также попросили ни к кому не обращаться, так как они сказали "Мы не отказали вам в возврате средств". Сказали что проценты от рассрочки оплатят. Хотел узнать, что мне делать в такой ситуации, писать досудебную претензию или сидеть ждать учитывая, что обещанные сроки уже раз пропустили? Прикрепил скриншоты обращений: 1. В конце декабря. 2. 20 января

Здравствуйте! У меня вопрос по гарантийному обслуживанию автомобиля. В течение года неоднократно (раза четыре) обращалась с одной и той же проблемой-течь антифриза. Первые два раза не нашли ничего, но на всякий случай протянули патрубки. Третий раз я сфотографировала лужу под машиной, они согласились и снова забрали машину на ревизию. Выяснилось, что течь виноват радиатор. Заменили по гарантии. Какое-то время машина вела себя более или менее, но антифриз периодически в бачок доливала. Спустя некоторое время, появился странный шум пр движении авто, и я поехала в гарантийный сервис с этой проблемой и заоодно попросила посмотреть на предмет течи антифриза. По поводу антифриза мне сказали, что я прилумала. Шум устранили (подшипники в раздатке заменили). Спустя две нелели я обнаруживаю лужу под машиной. Это течет антифриз. Я снова еду в сервис, определяют течь из патрубка. Я соглашаюсь на коммерческий ремонт, чтобы долго не ждать. А через неделю после этого я обнаруживаю совершенно пустой бачок. Дошла до коммерческого директора с претензией, что они мне никак не могут отремонтировать автомобиль ни ща бесплатно, ни за деньги. В итоге, авто забрали на глубокую диагностику. И снова меняют радиатор. Только я вот уже вторую неделю без машины, объясняя это тем, что она у них стоит в разобранном виде. У меня вопрос: могу ли я с такой поломкой требовать замену на другой автомобиль или возврат денег? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Купили айфон - объявление магазина было на Авито, покупали в магазине. Продавец обманул- продал телефон как новый ( был в коробке, запечатанный) оказалось что он восстановленный. Покупали в апреле 2024г. Обнаружили что восстановленный когда хотели продать- в январе 2025. Можно ли требовать возврат денег, или уже время прошло? В гарантийном талоне который выдал продавец написано, что время на проверку 14 дней, нигде не указано что телефон восстановлен.

Можно ли требовать возврат денег по сделке без договора? Здравствуйте! Вопрос следующий, произошла ситуация, связались по авито с продавцом, приехали за товаром (вездеход), осмотрели и оплатили. Вездеход был в разобранном состоянии, продавец пообещал собрать. По итогу собирает больше года, отдать как есть - не отдает, деньги тоже не возвращает. Пишет расписки каждые полгода, обязуется в них вернуть вездеход и так по кругу. Договор не заключали. Есть ли шансы вернуть деньги либо вездеход ? Оплатили 200 000 рублей.

Всем здравствуйте нужна очень помощь! Заказал ритуал у практика вроде и практик популярный, и отзывы хорошие. Вообщем договорились обо всем, скинула деньги 16000 привязка, практик дает 100% гарантию что ритуал подействует, а если нет то он гарантирует возвращение средств. Проходит время указанный срок, пишу практику говорю не сработало, он как сказала сделал диагностику и говорит все ритуалы есть на человеке, но нужно добить еще одним ритуалом, делаем, сбрасываю еще 10000. Практик опять дает гарантию, но ничего не действует, сказал верну средства через 2 часа, денег так и не поступило на сообщение не отвечает игнорирует, что делать? И как забрать свои деньги?

Добрый день! Вчера продали клиенту игровую приставку Nintendo Switch Lite в магазине . Цена 18.000 руб Клиент ее не вскрывал при нас и продавец не предложил это сделать. До этого мы ее тоже не вскрывали . Сегодня клиент принёс ее назад и говорит что в коробке 2 куска мыла и губка . Приставки нет. Требует возврат денег. Как нам быть?

Здравствуйте. Меня обманул мошенник. Мой старый друг, мы с ним не виделись много лет, рассказал что возит бытовую технику из Крыма в к нам в город в Новороссийск. Очень дешево. Я заинтересовался снековым автоматом (автомат по продаже шоколадок). Он сказал что такие возил для себя и все хорошо. Я заказал у него такой автомат. Оплатил полностью 64700 р, перевел на карту. Это не дорогая цена. Документов конечно нет, все на словах, друг же. Он обещал его привевезти 8 января, но все время что-то не складывается, сроки переносится, машина задерживается на складе, водителя нет и т.д. В разговоре чувствуется много вранья и не состыковок. Мы начали искать в интернете на него информацию. Виктор Капитоненко. Нашли пост в ВК за 2016 г- Осторожно мошенник обманывает друзей и знакомых на деньги. Там выложено две аудио записи, оказывается он тогда кинул человек 10, продавал айфоны (якобы айфоны на самом деле их не было просто деньги брал и затягивал время). Это точно мошенник. Скорее всего ни какого снекового автомата и нет. Как мне вернуть деньги?

Здравствуйте.Приобрели щенка у продавца без заключения договора купли-продажи.В первый месяц нахождения заметили,что щенок подволакивает задние лапы и не виляет хвостом.Хвост просто висел.Решив,что все дело в том,что щенок крупный и не хватает минералов,поили его витаминами.Но прошло 4 месяца,а проблема сохранилась.Сейчас подозреваем жисплазию тазобедренных суставов.Можно ли вернуть щенка с возвратом денежных средств,в том числе за поивоз продавцом этого щенка в город,за что он тоже взял деньги,хотя щенок без документов стоил неоправданно много? Спасибо.

В интернете увидела рекламу дополнительного заработка, заполнила анкету. Через некоторое время мне позвонили. Менеджер предложил открыть брокерский счёт для новичков по минимальной ставке 22000 и 11000 поступит в качестве подарка от компании. Открыли счёт всё хорошо, меня соединили с специалистом, который будет мне помогать в открытии и закрытии сделок. Сначала все вроде шло хорошо, но когда нужно было выводить средства , началось, то одно не так то другое и в итоге на моей карте маленький оборот , нужно увеличить оборот для этого нужно положить 30000 на карту и отправить человеку 29000 . Я спросила что это за человек мне сказали сотрудник депозитария. В итоге на входе банк снял 250. р.и средств не хватает, а эти деньги якобы ушли на общий счёт. Говорят нужно опять положить уже 29250 и отправить снова и тогда можно будет вывести всю сумму. Объясните мне можно как-то забрать мои вложенные? Мне уже никакая прибыль не нужна. Только вернуть свои.