Мне нужна составить претензию продавцу. Покупала онлайн товар, оплатила предоплату, сроки договаривались устно что месяц, в переписках только стоимость и предоплата, уже прошло больше полгода, а продавец товар не везет и деньги назад не возвращает
Здравствуйте.
1. А где приобретали товар? Уверены, что продавец реально существующий? Переписку с ним ведете, что до сих пор он Вам говорит?
Здравствуйте. Продавец физическое лицо? Его данные есть? Дело в том, что в дальнейшем, если подавать иск (например), то иск должен соответствовать ст. ст. 131-132 ГПК РФ.
Здравствуйте, Альбина.
Возможно, вы стали жертвой мошеннических действий.
Для привлечения указанного лица к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.
В рамках рассмотрения сообщения о преступлении, по данному факту проведут проверку в порядке статьи 144 «Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации», по результатам которой будет принято решение в порядке статьи 145 УПК РФ — о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности.
В зависимости от результатов проверки в его действиях могут быть усмотрены признаки мошенничества либо иных наказуемых законом деяний.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Формально Вы должны требовать возврат средств, поскольку обязательство свое продавец не исполнил и из обстоятельств явствует, что и не исполнит.
Дополнительно Вы можете взыскивать дополнительные средства, в том числе в виде убытков, законной неустойки, процентов за пользование чужими средствами. Но это уже — по желанию и обычно продавцы добровольно такие платежи не выплачивают. Наверное, сначала лучше добиться возврата средств, а потом уже думать, будете ли предъявлять дополнительные требования.
И все же не столь важно, как именно Вы сформулируете Ваши требования (возврат или неосновательное обогащение), это важно для суда, если Вы в него обратитесь. Пока Вы можете просто требовать Ваши средства.