Возврат денег

Здравствуйте. Забронировали домик на базе, заселились около 18ч, находились в доме не более 10 минут, так как по всему дому раскиданы были трупы лесных муравьев, и так же ползали живые. Обратились у администратору, нам показали второй купол в таком же состоянии. Мы попросили возврат денег и предоплаты в связи несоответствия условиям проживания. На чьей стороне закон и обязаны ли они вернуть нам деньги, за некачественно оказанную услугу. Речь идет о 19т.р. за ночь. 14 просто оплата и 5 предоплата. Фото насекомых ползающих и раскиданных по домику есть

Здравствуйте, в инвитро были приобретены сертификаты на сумму 10.000 , сертификаты на услуги не были использованы, за ненадобностью хочу вернуть и получить обратно десять тысяч рублей, как правильно составлять обращение, если отказывают. Куда дальше обращаться в случае отказа организации, в роспотребнадзор или куда? Ведь я имею право на возврат денег, правильно понимаю статьи гкрф?1102/23.1

Здравствуйте! Я работал в организации и был увоен по собственному желанию в 2020г. Устроен по уходу за мамой инвалидом с октября 2022г. Пришло письмо с пенсионного фонда маме, что яустроен на работу с февраля 2023г и требуют возврат денег. Оказывается организация в которой я работал устроила меня на работу без моего ведома. Теперь я пишу и звоню в организацию, а они ничего не делают, не увольняют. Подскажите как быть в этой ситувции. И могу ли я как то вернуть деньги маме. Как мне повлиять на органицацию, что бы уволили.

Приобретал ноутбук в М.Видео. Обнаружился дефект. Сдал в сервис от магазина 22.03.23, 13.06.23 вернули акт неисправный дефект. Написал претензию на возврат денег и уплаченных процентов и неустойки от 23.06.23 претензия. Готовы вернуть деньги за товар. Неустойку нет, так как не было заявления претензии после нарушения 45 дневного ремонта. Когда возникает неустойка? С момента заявления или с момента нарушения срока?

Заказывала в интернет магазине костюм, было сказано что это индивидуальный пошив. Получив готовое изделие ( трикотажные брюки и штаны) было обнаружено, что кофта не соответствует заказанной модели ( горловина в 2 раза короче) , а также неровные швы на кофте и штанах. Продавец утверждает, что это не дефекты. Предлагает перешить полностью костюм. Я бы хотела возврат денег. Кроме того на костюме ( и на штанах, и на кофте) есть вшитый ярлык 42 размер , так что непонятно на заказ ли сшит костюм( по инд ли меркам) Можно ли требовать возврат денег в связи с ненадлежащим качеством изделия?( неровные швы, перекос изделий)

Здравствуйте Ситуация: я заплатил 2 000 р за выход на экзамен с автошколой. Не смог приехать на назначенную дату и спросил, когда будет следующая - на что мне сказали, что следующая будет через месяц, а мне уже неактуально к этому времени и попросил возврат денег. На что они сказали следующее: - В списке были заявлены. Документы поданы были. - Мы со своей стороны все сделали. - Вот именно, не в школе. Списки поданы. Место другого человека занято. Вы купили билет на концерт, и не пришли по своей вине. Услуга организации оказана. - Организация экзамена была проведена. Сказали, что можно написать заявление на возврат в свободной форме. Помогите с этим заявление, пожалуйста. Что там написать или есть у кого-то образец?

Здравствуйте! Купила курс онлайн обучение. Оплату оформила в рассрочку на 12 месяцев, срок первой оплаты еще не наступил. Прошла несколько первых незначительных урока и понимаю - это не мое, не буду я этим заниматься. Сообщила Продавцу.. ответ:’возврат денег невозможен’. Банк отвечает, что они на это повлиять не могут, решает Продавец. Продавец говорит про договор оферты, но я так и не нашла, где он находится. Уверена, что он у них есть и очень грамотно оформлен. Как мне отказаться от услуги и не платить?

Добрый день. Онлайн в интернет магазине заказала часы кварцевые, созданные специально по моим критериям. Оплатила заранее, вместе с подарочной коробкой. Часы пришли с неисправным механизмом. Продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, ссылаясь на то, что товар был создан индивидуально для меня. Я знаю, исправный товар не подлежит возврату, но скажите, я могу требовать возврат денег при условии неисправности товара. И еще являются ли "кварцевые " часы технически сложным товаром?

Добрый день! 18.06.2023 приобрели 2 билета на рейс Салават - Уфа на 19.06.2023.При посадке не хватило мест на 4 человека, кондуктор отправила на кассу на возврат денег. Пришлось приобрести билеты на позднее время. Разве Перевозчик не должен предоставить дополнительный транспорт. Это же их вина, они должны следить за продажей мест. Так же перед отправкой за 7 минут продали молодому человеку билет, хотя мест нет. Как так возможно!? Беспредел!

Здравствуйте. В апреле вместе с другом взял абонемент в фитнес клуб, но 8 мая оба написали заявление на возврат денег. Другу деньги вернули сразу, а мне уже больше месяца не вернули ничего. Подписанного компанией заявления у меня нет, но 2 друга свидетели. Также я звонил им 2 раза, в первый раз мне сказали, что деньги ещё не отправили, но скоро отправят, а во второй раз сказали, что деньги отправлены были в тот же день. Вопрос: если я хочу получить с них компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку, то на основании какого пункта закона и какую сумму могу требовать? Я знаю, что есть такая возможность, но не могу в законе найти про это более подробно. До этого писал, Кто-то начал ссылаться на гк, но я не кредитор, чтобы за просрочку требовать ставку годовых. Кто-то сказал обратиться к ним с требованием о возврате, но мне и это не нужно. А кто-то сказал, что зависит от причины возврата. Последний юрист сказал, что компенсация на основании ст 31 закона о защите прав потребителей, но там написано так: "Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования" - сюда можно ли приписать то, что я потребовал от них возврат за неисполнную часть абонемента? Или это что-то другое? Так вот, причина просто в том, что мне перестало нравиться в зал ходить, но без какой-то претензии к залу. Пункт 3 статьи 31 законе о защите прав потребителей говорит, что "За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя" несёт ответственность в соответствии с пунктом пять статьи 28 этого же закона, а в этом пункте пишется, что платить мне должны пени в размере 3%. Я очень запутался, объясните пожалуйста на основании какого пункта и какой статьи я могу потребовать неустойку ( и какая сумма неустойки) за то, что мне возврат денег за часть абонемента задерживают больше 10 дней??