Роспотребнадзор

Здравствуйте, купила шубу дистанционно. Заявлена продавцом "куница", по факту, мех оказался тонированным хорьком, есть заключение эксперта. Сохранились чеки перевода с описанием за что переводится сумму. Сохранена переписка, скриншоты акаунта продавца. Продавец занимается перепродажей меховых изделий на постоянной основе, что видно из профиля, утверждает, что была не в курсе того, что мех в десятки раз дешевле заявленного, принимать обратно, возвращать деньги отказывается. Могу ли обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и одновременно в суд с гражданским иском. Сумма не маленькая для мменя - 30 тысяч. Плюс, насколько я знаю, можно взыскать с продавца расходы на представительство в суде. Велики ли шансы выиграть дело без обращения в органы МВД или нужно это сделать в обязательном порядке?

Подскажите пожалуйста. В октябре 2019 года Администрация Городского округа установила площадку с мусорными контейнерами в плотную к границе моего индивидуального земельного участка. С 1.01.2020 года вступил в силу санпин 2.1.7.3550-19. В пункте 2.2 прописано: Расстояние от контейнерных площадок до границы индивидуальных земельных участков под индивидуальную жилую застройку, должно быть не менее 20 м. Местный роспотребнадзор ответил, что данный санпин на момент установки площадки ТКО не действовал, следовательно не является императивным. Какие законные основания можно привести, чтобы эту площадку ТКО ликвидировать?

Добрый день. Ситуация следующая. Заказал водонагреватель за 19704 р. привезли 14.04.20 г. Доставок много, не все проверяю. Доверился продавцу, товар не распаковывал. Подписал какую-то бумагу и всё. Вскрыли упаковку на следующий день, 15.04.20 г. Водонагреватель оказался битым, и корпус и регулятор разбит. Не включали. Сообщил продавцу, он говорит вы бумагу подписали и приёмке товара, возвращать деньги или менять на другой не будем. Я пригрозил что обращусь в суд, роспотребнадзор и т.д. Меня не услышали. На руках у меня только товарный чек и счёт-фактура. Я попросил выслать мне кассовый чек и скан документа который я подписал, якобы приложить к делу в суде. Мне ничего не высылают, хотя звонили три раза и сказали что в течении 10 дней мне всё вышлют. Вопрос, можно ли на них подать в суд и вернуть деньги? В роспотребнадзор звонил по горячей линии, но у них там одна Коронка на повестке дня, меня не услышали и не перезвонили.

Добрый день! После употребления товара из пятерочки (питьевой йогурт и печенье с начинкой), ребенку стало плохо - открылась рвота и через 40 минут мы уже были в реанимации, ребенок без сознания. Сроки годности в норме. Упаковка была целостная, без вздутий и повреждений. Через час мы связались с Роспотребнадзором, там нам ответили, что никаких экспертиз продуктов мы не имеем права проводить, потребовали обратиться к ним через сайт, мы оставили обращение. В это же время мы связались по горячей линии с Пятерочкой. Там нам ответили, что необходимо заключение врача, что это именно отравление. Спустя 10 дней мы выписались из инфекционного отделения с диагнозом Острая кишечная инфекция. Роспотребнадзор на вопросы что делать дальше не реагирует, Пятерочка в позиции - Вы ничего не докажете. Подскажите пож-та, что можно предпринять, хотелось бы получить компенсацию оплаты за лечение, тк лежали в платной палате.

Здравствуйте. В марте были оплаченные саженцы плодовых деревьев и их доставка. Саженцы покупались для выращивания на садовом участке для личных целей. Были направлены несколько писем, сначала с вопросом когда будет осуществлена отправка саженцев, затем письма и претензия на возврат денежных средств. На текущий момент ни саженцев, ни возврат денежных средств. На письма не отвечают. С сегодняшнего дня не работает их сайт. Куда в таком случае обращаться: в Роспотребнадзор (ссылка на какие именно статьи Закона о Защите прав потребителей) или с заявлением в Полицию (ст УК Мошеничество)?

Здравствуйте, Роспотребнадзор наложил мне штраф я об этом не знала, через полгода приставы прислали штраф, я заплатила приставам. Теперь опять роспотребнадзор потребовал штраф. Я опять должна заплатить им. Я кому заплатила: Роспотребнадзору или приставам?

Добрый день! При возврате д/с за билеты, организатор ссылаясь на Указ Президента РФ от 2 апреля 2020 года № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации» сообщил что "Возврат будет произведен в течение 30 календарных дней со дня отмены режима нерабочих дней."Заявка на возврат подана 13 марта до объявления карантина и отмены мероприятия. Правомерны ли действия организатора? Куда обратиться далее в ФАС или Роспотребнадзор? Спасибо за помощь.

Здравствуйте! Оплатила обучающий курс по ссылке на почту, оплата прошла. Но дважды начало курса переносили и поэтому я передумала обучаться в данной школе. Мне не хотят возвращать деньги, так как нет причин для возврата с их стороны. На мои письменные заявления в школу нет ответов. Как мне вернуть свои деньги? Ответа от РосПотребНадзор и Налоговая нет, молчат на мои заявления

Здравствуйте! Оплатила обучающий курс по ссылке на почту, оплата прошла. Но дважды начало курса переносили и поэтому я передумала обучаться в данной школе. Мне не хотят возвращать деньги, так как нет причин для возврата с их стороны. На мои письменные заявления в школу нет ответов. Как мне вернуть свои деньги? Ответа от РосПотребНадзор и Налоговая нет, молчат на мои заявления

Здравствуйте!Что делать, если врач, вызванный на дом, отказывается давать направление в роспотребнадзор на сдачу теста на Covid19, аргументируя отказ тем,что «вы приехали не из-за границы»,хотя на самом деле я приехала из Москвы, где сейчас эпицентр короновируса.

я купил сок в магазине магнит,на ценнике была указана сумма за сок 61.90,на кассе уже 84.00 рубля. Подал претензию. В Роспотребнадзор написал жалобу. От Роспотребнадзора ответили ,что на ценнике указана 0,5 литров,на чеке 1 литр ,значит у них нет правонарушения. Как думаете эио правильно? ведь ценник с одной ценной ,а пробили с другой

Добрый день.Я собственник дома и возле забора моего участка поставили мусорные баки. Это переулок, от забора до дороги примерно 3,5 метра. Так метр от моего забора стоят мусорные баки, люди закидывают мусор не подходя к бакам с дороги, в результате мусор летит за забор. Теперь у меня в огороде мусора больше, чем в в мусорных баках.Обращение в Администрацию результата не дали( это они поставили мусорные баки).Так же мне ответили, что мусор на вашей собственности и он нас не волнует. Это же мне сказали в Роспотребнадзоре в Кушве. Мою жалобу они рассматривают с 17 февраля,официального ответа пока нет. Мусор находится на овощных грядках. Обращались к нашему депутату Новоселову С.Д.( Единая Россия). Сказал обращайтесь в прокуратуру, деньги уже на установку баков потрачены, никто убирать их не будет.У нас получается законы только для чиновников. А нас то простых жителей кто защитит. Если это моя собственность, то администрация может делать, что хочет. В Роспотребнадзоре в Екатеринбурге сказали, что норма минимум пять метров от границы участка.Но видимо это не для нашей Кушвы, тут мы беззащитны.За полтора месяца ни санэпидстанция, ни Роспотребнадзор на участок не выезжали, даже когда разрешение подписывали на участке не были и не в курсе где он..