Росгосстрах

В марте 2017 года был куплен телефон в магазине "ДНС" и застрвхован компанией ПАО СК "Росгосстрах", Лицензия СИ № 0001, недавно я его разбил-вылетел из кармана во время бега, что делать, как обратиться и что писать в заявлении страховщику чтобы они починили его, или выплатили за ремонт телефона, как быть в этой ситуации???

Здравствуйте, наступил страховой случай по Каско (ДТП). Страховая Росгосстрах принимает документы только 1 раз в неделю по четвергам. Если не удастся подать документы в это единственный день (наслышана об огромных очередях), как быть, ведь документы нужно подать в течение 5 раб. дней (на следующий четверг не успеваю).

Добрый день. Мой муж попал в аварию 17.10.2017 на место дтп приехали комиссары, виновная сторона отказалась с ними сотрудничать и мы ждали приезда сотрудников гибдд, комиссар с сотрудниками полиции оформили протокол и 19.10.2017 мы заключили договор с комиссарами. Наша страховая компания "Страж" как нам сказали комиссары не выплатила им страховую выплату так как была ликвидирована 1.12.2017 и они подали запрос в страховую виновника "Росгосстрах " 24.01.2018 к нам приехал осмотрщик со страховой компании и осмотрел автомобиль. Мы на протяжении всего времени дозванивались нашему юристу, но слышали только то,что страховая компания ещё не произвела выплату. Тогда мы позвонили в страховую компанию Росгосстрах и выяснили, что 26.01.2018 выплата была произведена. Мы дозвонились нашему юристу от комиссаров, но она ответила, что они нам не могут выплатить эту сумму так как они ждут директора, который находится на отдыхе у себя на родине, а без его подписи мы сделать ни чего не можем, давайте подождём сегодня или завтра вы получите выплату и после этого мы 4 дня не можем ей дозвониться она не берет трубку. Мы пошли в офис комиссаров, где заключали договор. Но там ни кого не было, кроме охранника, который нам пояснил, что 3 месяца их начальник не появляется в офисе и когда будет не известно, а сами сотрудники сидят на без содержания 3й месяц. Подскажите пожалуйста как нам быть и что делать в данном случае. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я подала в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования жизни 28.11.2017г. , после того не могла добиться какой-либо информации, обращаясь неоднократно. Недавно по месту жительства в офисе узнала, что оказывается договор был заверщен стразу после моего заявления, а деньги не известно где. По договору : выплата выкупной суммы производиться в течении 5 дней с момента получения последнего документа, запрошенного Страх.компанией. Звонила третий раз в головной офис в Москве,но мне отвечают что пока нет какой-либо информации и просят перезвонить через 10 рабочих дней и это уже третий раз! Компания Росгосстрах. Не знаю как мне быть?

В 2013 году моя мама на работе получила полис ОМС Росгосстрах. Проверила свои данные, указанные на бланке полиса и жила спокойно, до тех пор, пока 06.02.18 не попала в больницу с серьезным переломом ноги. Госпитализирована была в этот же день, полис был на руках. Необходима была срочная операция. К операции приготовили, все шло хорошо, пока не оказалось, что полис не проходит проверку и невозможно включть в какую-то программу. В базе данных серия и номер паспорта абсолютно разнятся с реальными данными. Обратилась в страховую, долго рассказывали, что мама застрахована в какой-то другой страховой, но сказать в какой не могут, потом говорили, что это ее паспорт. Принесла им паспорт, сказали, что внесут изменения в базу данных, но на деле забрали старый бланк и выдали временное свидетельство (т.е. новый полис будет с другим номером). Тепрь получается, что в тот момент, когда наступил страховой случай, мама была не застрахована. Живет она в сельской местности, между больницой и страховой 70 км. Пока я каталась туда-сюда, маму прооперировали. Сейчас в больницу необходимо предоставить бланк старого полиса, так как договаривались, что внесем изменения в него, в программу включили ее с этим полисом, а это же федеральные деньги. Получилась такая ситуация, что врачи спасли маме ногу, но теперь останутся виноваты, что лечение оказывалось по недействительному полису. Мама на нервах была и перед операцикй и после нее. Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь страховую, хоть к какой-нибудь ответственности?

Здравствуйте. Можете подсказать, как разобраться в ситуации моей маме: Моему мужу в наследство по завещанию от матери в 2008 г. достались 2/3 доли дома в с. Спасское. Также в права на наследство по закону на 1/3 доли вступила его сестра. На свою долю дома муж оформил право собственности. Сестра право собственности не оформила и содержать дом отказывалась. В июле 2017 г. дом сгорел, о чем имеется справка от ОНД и ПР по Спасскому р-ну Нижегородской обл. МЧС России. При пожаре погиб муж. Дом был старый, бревенчатый, бесфундаментный (стоял на стульях из бревен). Два года назад муж начал делать пристрой к дому из керамзитобетонных блоков и обложил блоками стены дома. Разрешение на реконструкцию не оформили, так что на кадастровом учете стоит один сгоревший дом. Вместе с экспертом от ПАО СК "Росгосстрах" я сделала фото пожарища. После проведения экспертизы мы с сыном расчистили и вывезли обгорелые остатки дома на свалку, отремонтировали заменили поврежденную пожаром кладку стен. Сейчас я вступаю в права наследства, и возникли затруднения. В местном отделении Росреестра мне сказали, что я должна оформить собственность на сгоревший дом как на существующий, и только потом могу снять его с учета на основании акта, составленного отделом НижТехИнвентаризации. Нотариус сказал, что для него также нужен акт НижТехИнвентаризации, что дом сгорел. В Спасском отделении Нижтехинвентаризации сказали, что акт они составляют и выдают только собственнику после обмера и составления кадастрового паспорта. Но ведь дома фактически нет., а пристрой в наследство после свекрови не входил и в Росреестре не зарегистрирован! 1. Если я буду оформлять сгоревший дом как существующий, то собственность у меня будет на 2/3 доли дома с пристроем и новыми стенами облицовки? Ведь на 1/3 доли старого дома есть право собственности у сестры мужа? 2. Могу ли я не вступать в права наследства на сгоревший дом и оформить в собственность только землю, на которой он стоял? Потом оформить новые стены из блоков и пристрой на свое имя как новое строительство? Но как тогда снять с учета сгоревший дом? Ведь тогда по документам будет два дома? Очень прошу Вас помочь мне разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте , купил машину по обычному дкп, не смог переоформить из-за ограничений, сделал страховку Росгосстрах ездил так попал в дтп я не виновен, пришел в страховую подал дело о дтп , но сказали что страховую получит либо владелец по птс либо вы по ген.доверенности , он из Челябинска связи с ним нет, и думаю ему это будет никак неинтересно, как мне теперь доказать что автомобиль мой уже больше года и получить страховую выплату? заранее благодарю.

Здравствуйте , купил машину по обычному дкп, не смог переоформить из-за ограничений, сделал страховку Росгосстрах ездил так попал в дтп я не виновен, пришел в страховую подал дело о дтп , но сказали что страховую получит либо владелец по птс либо вы по ген.доверенности , он из Челябинска связи с ним нет, и думаю ему это будет никак неинтересно, как мне теперь доказать что автомобиль мой уже больше года и получить страховую выплату? заранее благодарю.

Здравствуйте, хочу расторгнуть договор цессии заключенным мною как владельцем авто/машины и авар.комисар."форсайт"г.Иркутск. юр.отделом, который взялся представлять мои интересы в дтп (я как пострадавшая сторона). Во-первых не устраивает, что прошло уже 4 месяца, а выплаты с росгосстрах нет, а во-вторых узнала сумму выплаты, которая оказалась очень мала и меня не устраивает. Как мне быть и что предпринять? В договоре срок не обозначен.

Здравствуйте! Собственник авто - инвалид 2-й группы. Планирую получить страховую выплату по ОСАГО на основании пп. г) п.16.1 ст.12 ФЗ N40 об ОСАГО ("если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона"). В РОСГОССТРАХ-е, ссылаясь на несуществующие правки указанного закона от 2018 г., ответили, что по п.1 ст.17 выплаты осуществляются только инвалидам 1-й группы. В Российском союзе автостраховщиков заявили, что фраза п.1 ст.17 "Инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями" толкуется в данном случае в том смысле, что автомобиль должен быть оборудован исключительно под физические возможности инвалида, в противном случае выплата не предусмотрена. Имея на руках справку об инвалидности 2-й группы, могу ли я рассчитывать на страховую выплату вместо направления на ремонт? Спасибо.

Добрый день! Произошёл страховой случай (ДТП), я - пострадавшая сторона. При оформлении выбрал страховую выплату, поскольку договор страхования ОСАГО был заключен до 28.04.2017. Сегодня позвонили из страховой компании (Росгосстрах) и заявили, что возможно только направление на ремонт, поскольку полис ОСАГО виновника был приобретён после указанной даты. Мы оба застрахованы в одной страховой компании. Правомерны ли действия страховой компании? Если нет - на какие нормы права я могу ссылаться при апелляции. Спасибо.

После ДТП страховая компания Росгосстрах согласно исполнительного листа, произвела арест денежных средств с моего счета ВТБ24, они сняли всю сумму, которая им была необходима, в итоге на моей карте -20028 рублей, получается росгосстрах получил свои деньги, и сейчас я должен выплатить этот минус ВТБ, если я сейчас оформлю карту Сбербанка, то с неё каким-то образом будут деньги снимать или нет?

у меня 16.01.18 произошло ДТП в мой припаркованный автомобиль, задних ходом врезался автомобиль марки тойота "Каролла". Сегодня 17.01.18 года повезла документы в страховую компании "Росгосстрах" они у меня их приняли все нормально, но единственное но!!! Выплачивать деньги отказываются, говорят что они его будут делать на своей станции, меня это не устраивает я не хочу делать ремонт на их станции и я им сказала что мне нужны деньги и я сама на своей проверенной станции буду делать ремонт! Имеют ли они право мне отказать? Прошу ответ выслать на электронную почту.