МТС

Перевел платеж по кредиту в мтс банк через карту райфайзен банка во время карантина по ссылке которую выслал мне на телефон мтс банк. Деньги списались с карты,, а в мтс утверждают что деньги не пришли и начисляют мне пени. Что делать. Спасибо

Могу ли я подать в суд на компанию МТС за то,что начислили штраф,за услугу,которую я не подключала,и документов на подписание у меня никаких нет? Начислили штраф и расторгли договор в одностороннем порядке

Здравствуйте! Такая ситуация, было дело о правопреемстве между банком МТС и коллекторами Феникс и о взыскании кредит.задолженности с меня и с поручителя, суд я выйграла (12.2019), судья в полном объеме отказал и в правопреемстве и о взыскании задолженности (обжалования со стороны банка не было и дело сдано в архив). Сегодня(13.05.2020) пришло смс уведомление о вызове меня на заседание по ходатайству в качестве ответчика. Приехав в суд для ознакомления с ходатайством, мне предоставили документы только на моего поручителя (Иванова), на мое же имя документов не оказалось вообще (а я основной заемщик (Петров)), на что секретарь предположила что основной заемщик не я, а мой поручитель.. и ознакомившись с делом своих инициалов я не нашла. Следующие, в фамилии (Иванова) допущена ошибка, отчество (Иванова) не совпадает, а в паспортных данных "Иванова" вообще другой регион и серия/номер паспорта, также не совпадение суммы задолженности, название банка так же изменилось (предоставление документов о его переименовании не прикреплено (с МТСбанк на Траст банк), но при описании указан наш номер дела и соответствует выписка об исполнительном листе, собственно на основании которого в предыдущем суде (12.2019) было доказано о пропущенном сроке банка и отказано в восстановлении. Ну и собственно прошение суда: 1.Рассмотреть дело о замене стороны взыскателя без участия представителя заявителя.. 2. Произвести замену взыскателя банк "Траст"на правопреемника ООО Феникс в исполнительном документе (наш номер дела) к Иванову о взыскании задолженности.. То есть, тоже самое было и предыдущем суде, только с правильным заполнением, где суд отказал в полном объеме. Что это за чехарда? Как реагировать?

Я Халилов Ислам Салихович поставил на свой счёт деньги по номеру 89898328076 в сумме 700 рублей 13.05.20 Из них сами по себе списались 520 рублей за платную подписку МТС. Хотя я не довал своего согласия Я бы хотел вернуть свои деньги

Меня обманывает клмпания мтс. За взымаемую плату по тарифу не предоставляет интернета или предоставляет но на очень низкой скорости. Я уже на протяжении года звоню в компанию. Но максимум что они делают это составляют заявки. Сколько это будет продолжаться и сколько я еще должен денег потерять

Здравствуйте, я работал в салоне мтс и мною было оформлено кредит клиенту, туда я включил лишние товары, и теперь меня с работы уволили по соглашению сторон, а клиент грозит обратится в суд.Как мне быть?

05.05.20 в салоне МТС купила комплект спутникового телевидения. В комплект как я думала войдёт тарелка, приставка и вайфай роутер. Но когда дома внимательно стала рассматривать покупку- оказалось, что не не роутер, а usb-модем. Который мне не нужен (дома имеется 2шт). Считаю, что продавцы ввели меня в заблуждение. 20 мин спустя написала в том же салоне МТС Претензию на возврат денежных средств. Мне отказали, ссылаясь на ст.25 п.1 ЗоЗПП. Что делать и как вернуть деньги?

Мне 60 лет, через неделю буду пенсионером, безработный. Что у нас происходит с мобильной связью? Тарифы растут не по дням, а по часам, при чём социальные. Я являюсь абонентом Tele2. Ещё в январе 10 мин. разговора стоило 1,5 руб.,а сейчас 15 руб., то есть увеличилась на 1000% в 10 раз, не на 10%, 20% и даже не на 100%, а на 1000%. Раньше 100 руб. хватало на 2-3 месяца, а сейчас и на месяц не хватит. То же самое и у МТС, и у Мегафон, и у Билайн. И всё это происходит во время карантина, когда люди сидят по домам. При этом связь становится всё хуже и хуже, а проще сказать отвратительной, да ещё и услуги разные навязываются в прямом смысле слова.Иначе как мародёрством это не назовёшь.Скажите, что можно с этим сделать, уменьшить тарифы и улучшить связь.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приобрели wifi роутер в салоне МТС, на 14 день он сломался, у меня салон забрал его на гарантийный ремонт, могу я отказаться от ремонта и вернуть деньги или обменять на новый????

Как повлиять на оператора МТС за некачественную связь и отсутствие интернета? Бесчисленные звонки на прямую линию, результат нулевой, одни обещания, и так в течение двух лет. Покрытие интернета нулевое. Зато ответы операторов классные:"Перезагрузите смартфон". И что нам делать?

26.04.2020 заказал телефон в интернет-магазине МТС, оплатив его банковской картой на сайте. В этот же день пришел в отдел МТС, чтобы забрать телефон. Мне отдали телефон с витрины и чек, выйдя на улицу я его осмотрел внимательно и обнаружил небольшую царапину на задней крышке. Не прошло и 5 минут, вернулся в отдел, сообщив об этом. Составил претензию, с требованием вернуть уплаченные деньги, в претензии указал о том, что дефект обнаружен не отходя от кассы. Дома прочитал о том, что можно вернуть товар надлежащего качества купленный дистанционно в течение 7 дней, чтобы ускорить возврат поехал и написал заявление на возврат, приложили фото (на фото этой незначительной царапины не видно). По этому заявлению пришел устный отказ, сослались на не товарный вид (из-за этой царапины), письменного отказа не дали. Как поступить если мою претензию они по какой-либо причине не удовлетворят? Правомерен ли отказ на возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 7 дней?