Деньга

Добрый вечер! При покупке автомобиля автосалон навязал сертификат помощи автомобилисту. при стоимости авто 890 000 руб стоимость сертификата 210 000 руб. в какой срок нужно отправить заявление об отказе от сертификата и какую причину следует указать?

Я заключил Договор 21.01.2019 г. Оказание услуг началось 28.01.2019 г по 27.01.2020 г. Однако, при покупки данных услуг мне обещали и бесплатную парковку, которая стала платная с 18 декабря 2019 года. В связи с чем, я 30 декабря 2019 года написал заявление на возврат остаточной суммы за неиспользованные дни до марта 2020 года и расторжении договора. Однако, в приложении к Договору написано, что в случае досрочного расторжения Договора заморозка уже имевшее место, не учитывается, то есть при расчете с Членом Клуба денежные средства за период заморозки не возвращаются. Поясню, что использованная заморозка продлевает членство в клубе на срок, а именно, на 30 календарных дней. В связи с этим продлевается членство в клубе. Спустя 14 дней мне менеджеры соизволили позвонить после очередного электронного письма и предложили 680 р за неиспользованные дни. На что я выразил не согласие и попросил обосновать. Они ответили Вам полагается 30% от неиспользованного 1 месяца, т.к. дни заморозки не учитываются. Причем про 30% нигде не сказано в договоре. Указать пункт договора они не смогли по телефону и бросили трубку. Стоимость за 12 мес = 28 600 р. Соответственно, 1 мес = 2383,33 руб. У меня по факту без учета дней заморозки (28 дней примерно из 31). Итого к оплате за неполный месяц должны были вернуть 2 152,68 руб. На сколько это правомерно ссылаться на какие-то 30% к возврату, если такого пункта в договоре нет, и они сами нарушали Договор, обещав бесплатную парковку, которая стала платная и мне пришлось платить за неё. Фитнес клуб не оповестил клиента о том, что парковка стала платной. Они являются арендаторами там. Каковы мои действия? Спасибо.

Здравствуйте. Подключил Домашний интернет от Ростелекома,платил исправно около 3 лет,недавно обнаружил что мне дополнительно была подключена услуга ,о которой меня не уведомляли. Услуга стоит 100 рублей в месяц,платил за нее 1,5 года . Как мне вернуть мои деньги,на какие статьи ссылаться ,если нужно будет написать заявление?

Добрый день ! подскажите пожалуйста В магазине был куплен электроинструмент (болгарка) в в течении гарантийного срока она вышла из строя. Обратился в магазин товар приняли в ремонт по гарантии. Прошел срок 30 дней товар не вернули. Могу ли я требовать возврата денежных средств в соответствии ст. 18 закона о защите прав потребителей

Доброго дня! Купила в магазине дочери на новый год смартфон б/у (айфон 8+, не из дешевых), гарантию дали сомнительную - 14 дней,возврату не подлежит. Аксессуары сразу не проверили,магазин закрывался, времени был много,нас торопили. Дома выяснилось,чт зарядка и наушники не работают, продавец отказался менять аксессуары, мы согласились,наша вина,что не проверили сразу, на них нет гарантии. На 16-ый день телефон перестал заряжать аккумулятор. Позвонила в ремонтные сервисы,говорят что аккумулятор либо контроллер надо менять, а возможно и то и то....тоже не дешевое удовольствие. Подскажите,пожалуйста, можно ли сдать этот телефон обратно и вернуть деньги? Следов эксплуатации нет, только стекло наклеили в магазине, носился аккуратно, в чехле. Спасибо!

год назад купили в магазине эльдорадо кондиционер а к нему навязали пакет привилегий уверенность на 5 лет, хотим вернуть деньги за этот пакет но как выяснилось такого магазина уже нет его выкупил м видео. что делать в данной ситуации ?

Здравствуйте. В оптике купила очки. Там же проверили зрение и сделали линзы в очки по этому рецепту. Когда я одела очки, то не смогла в них находится и получаса, оправа оказалась не удобная, а в линзах вижу смазано, голова и глаза болят. Могу ли я вернуть эти очки обратно? Носить я их не смогу. 2 недели не прошло. По закону оправу в течении 2 недель, знаю могу вернуть. А вот линзы отказываются принимать, потому что изготовлены на заказ. Скажите, как быть? Я уверенна, что рецепт они мне выписали не верный, потому что мне в этих линзах плохо и это причиняет вред моему здоровью. Как мне вернуть деньги за очки?

15,07,2019 мной были заказаны межкомнатные двери в количестве 4 шт.у индивидуального предпринимателя Разинкина Т.В.и установлены.Через некоторое время между колодами и стеной появились щели и колоды все шевелятся.При повторном обращении к поставщику мне ничего не сделали .мотивируя тем,что сборка телескопическая,устранить ничего нельзя,и что в некоторых местах нужно выровнять стену,хотя это новостройки и стены везде ровные.А в одном месте проходит кабель тв,якобы он мешает.Почему то старые двери стояли идеально и ничего не мешало.Я заплатила деньги за все как положено,и я хочу ,чтобы все было идеально.

Доброе утро , 4 дня назад нашёл на Авито объявление на товар созвонился с продавцом он с какой то деревни у него не было пункта выдачи товара мы договорились что он отправит товар почтой после 100 процентной предоплаты я перевел ему 14000 рублей и он пропал все что у меня есть это номер карты и его телефон , что мне делать ? Пойти написать заявление ну будут ли его искать ? Подскажите модно забыть за эти деньги или все же модно что то сделать ?

Через почту получил товар не соответствующий заказу. Хочу вернуть деньги обратно, прошло менее 7 дней, как получил посылку. По данным интернета посылка числиться не полученной. Виктор. тел.+79914713968

Не качественное предоставление услуг компании coral travel У меня были проблемы с отелем, вопрос решался три дня, мне грубили и не хотели решать мою проблему. Стоит ли писать претензию и возможно ли получить деньги за моральный ущерб? Вместо моего отеля поселили другой, номер был убитый, очень шумно и мне доказывали что это лучше для меня. После переселили в мой отель номер был лучше чем который бронировался изначально.

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите мне) я купила сумку, и через два дня у неё оторвалась ручка. Во время покупки я сообщила, что беру ее для недолгих переездов, меня заверили в ее качестве. После праздников я пришла в магазин и мне предложили оставить ее у них, чтобы они отнесли ее мастеру и зашили. Сегодня я пришла забрать ее, но место прошивки сильно видно и я попросила вернуть деньги. Они в грубой форме сказали, что сумка качественная, они с такой сами все ходят, и я в ней наверняка носила кирпичи, к тому же они потратились на мастера, поэтому в возврате мне отказали. Чек на покупку мне не дали, сказали, что нету, но последние разговоры я на всякий случай записала на диктофон. Сумка на самом деле очень красивая и я расстроена. Подскажите, имею ли я в такой ситуации право на возврат денег и что мне для этого лучше сделать? Спасибо!

Заказывала демисезонные ботинки на сайте Ламода. Прошло 2 мясяца со дня покупки. Змейка отошла от ткани и обувь не застегнуть. На втором ботинке выпадают металлические вставки, на которых держаться шнурки. Подойдет ли это под заводской брак и получиться ли вернуть деньги?