АльфаСтрахование

Здравствуйте! Моя мать вчера вложила деньги в альфастрахование - жизнь и подписала договор под сладкие речи о высоких процентах менеджера даже не прочитав условия. Деньги для нас большие 255 тыс рублей. Я прочитал в интернете что они обманщики и проценты не выдают и выдают лишь часть вложенной суммы страховой (гарантированный размер выкупной суммы) в нашем случае это 180 тыс итого мы теряем 75 тыс. Мы ходили к менеджеру он нам заявил что в случае расторжения договора сегодня мы получим лишь 180 тыс. И снова начал заверять про высокие проценты. Когда я попросил указать какие у нас проценты и как они высчитываются он минут 15 копался в своем же сайте и не смог нам ответить. В итоге мы ушли ни с чем. Теперь я думаю насколько законны его действия и стоит ли нам через суд выбивать свои деньги? И что нам предпринять в первую очередь?

Маме 71 год. В Бин-Банке 18.10.2016 года консультант ввела её в заблуждение и "навязала" полис-аферту "Капитал в плюс" от "АльфаСтрахование-Жизнь" на сумму 120000 рублей на 3 года. Срок расторжения договора без штрафа составляет всего 10 дней. Я ознакомилась только что, 15.12.2016, условия договора совершенно не устраивают. Возможно ли расторгнуть подобный договор без штрафных санкций? (возврат 87323 руб вместо 120000 руб внесённых средств)

Добрый день! Я затопил соседку снизу, у которой квартира застрахована в Альфастраховании. После залива квартиры она обратилась в страховую с заявлением, но затем его забрала (как она сказала). После чего мы с ней заключили соглашение о добровольном возмещении ущерба в письменном виде. Я отдал ей деньги и при этом взял еще и расписку с указанием в ней, что она не имеет ко мне никаких претензий. А вчера заказным письмом мне пришла претензия о возмещении вреда от Альфастрахования, в которой компания просит перечислить определенную сумму на их счет до того как они подадут в суд. В присланной ими претензии моя фамилия не фигурирует. Акт осмотра объекта оценки независимой экспертизы мне не предоставлено. На оценку меня не приглашали и не оповещали. Что мне дальше делать? В претензии так же сказано: "В случае оставления без ответа настоящей претензии Альфастрахование будет вынуждено обратиться в суд..." Нужно ли мне отвечать на это письмо и как? Достаточно будет ответа по электронной почте или надо заказным письмом с уведомлением им отвечать?

28.03.2016 брал кредит в СКБ банке на 500.000 рублей. Мне сделали страхование жизни на сумму 73.358 рублей ООО АльфаСтрахование-Жизнь не уведомив меня о том что я могу в течении 5 дней написать заявление на отказ от страховки и страховая компания выплатит мне сумму в полном размере. На данный момент я хочу закрыть досрочно кредит а сотрудник банка предоставил такую информацию только сейчас. Позвонив в ООО АльфаСтрахование-Жизнь консультант сказал что ничем не может помочь в данной ситуации. Что мне делать в данной ситуации. Смогу ли я выиграть суд?

я брала кредит в скб банке на сумму 407 тыс +81тыс страховка перед альфастрахование. общая сумма 488тыс. Платила 3месяца под 31.2% после того закрыла кредит. судила компанию 2 раза , получила отказ.куда обращаться нигде ничего не написано. после досрочного закрытия кредита, компания отказывается вернуть страховку.

Добрый день, не могли бы вы подсказать по такому вопросу Я 17,10,16 покупала телефон (IPhone 6s), с оформлением комплексного страхования от АльфаСтрахования, вчера 10,11,16 года, мне повределили телефон. теперь он не работает я взяла документы, а чек и товар не совпадают, ни цвет телефона, ни IMEI,( то есть у каждого айфона есть свой IMEI, индивидуальный номер телефона) гарантицный талон на проодукцию Apple не выдается, так как гарантия начинает дейтвовать с момента его активации не могли бы вы, мне подсказать, как можно все-таки отремонтировать или заменить телефон в такой ситуации?

Добрый день! Купила телефон 6 октября, а 7 утром наступил страховой случай, СК "Альфастрахование" не признала случай страховым и отказала. Я написала, что не согласна с решением на службу контроля и качества и мне пришёл ответ:По результатам рассмотрения заявленного страхового события № ......, в соответствии с п.14.2.4 Договора страхования, Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату расходов на ремонт. После предоставления данного документа ОАО «АльфаСтрахование» готово вернуться к дальнейшему рассмотрению Вашего дела. "Следом сразу у меня вопрос, а если нет данной суммы на оплату ремонта телефона, а по акту он составляет 12500р., как быть? И опять ответ от СК: "По заявленному страховому событию №... позиция ОАО "АльфаСтрахование" была изложена Вам в предыдущем ответе службы контроля качества сервиса от 03.11.2016. ОАО "АльфаСтрахование" настаивает на предоставлении документа, подтверждающего оплату расходов на ремонт, так как это предусмотрено условиями договора страхования." Ну как быть, суммы для оплаты ремонта нет, да и где гарантия, что СК выплатит, если оплатить ремонт? Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации.

04.12.2015 был купил телефон LG Spirit + услуга "АльфаСтрахование" в Связном,через 2 недели обнаружили неисправность отключалась сим-карта (на экране показывало полную антенну,при этом сим-карта была отключена) Сим-карту меняли результата ноль.Обращались в магазин 2 раза скидывали настройки целью улучшения потребительских свойств изделия.Обратились в магазин что-бы вернули деньги нам отказали,ссылаясь на то что телефон был в кредите. Погасили досрочно.Пришли в магазин и нам говорят что возвращать ничего не будут а только экспертиза+ ремонт по гарантии по другому ни как.Во время этой экспертизы отказались предоставлять телефон на время этой экспертизы.Зачем нужна тогда эта страховка?неужели этот вопрос только через суд решать и самим делать независимую экспертизу?

Я, Лимма Наилевна 8 авг.2016г. имела неосторожность связаться с ООО "АльфаСтрахование- Жизнь" по программе"Капитал в плюс".Договор на 3 года, деньги вложены сразу же.По договору в 10 дневный срок имела право расторжения,чем и воспользовалась. Заказное письмо с документами доставлено 18 авг. Банк молчал.Мне удалось через...связаться с сотрудником этого банка по телефону.Весьма высокомерно мне было сообщено некой особой,наверное "начальницей",что мое заявление "не оригинал". В документах два заявления на имя Ген.дир.СлюсарьА.В.:написанное ручкой мной и второе-заполненый бланк Ф-ПО-Б со всеми моими реквизитами-имя, № счета,год и место рождения...и что я не являюсь гражданином США .Своим молчанием,придиркой типа " заявлнние ваше не оригинал"(копия,надо думать) предполагаю оттягтвают время возвращения моих денег.Что мне делать? Да,еще можно добавить,что я пришла в локоБанк по приглашению для вклада денег,он же провернул дело так,что я застроховалась да еще в другом банке.Умение высший балл!

Добрый вечер! Украли мобильный телефон, который был застрахован (альфастрахование). Согласно процедуре, обратилась в полицию, приняли заявление, возбудили уголовное дело, через месяц вынесли постановление о приостановлении уголовного дела. Все документы сданы в страховую. Но пришел отказ в выплате,"событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых договором". В договоре прописано в страховых рисках - противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждения имущества третьими лицами).В чем может быть причина, если компетентные органы подтвердили факт события?

Доброй ночи! В этом году обратил внимание на КБМ по ОСАГО в Альфа-страховании, она составила 0,8.Водительский стаж уменя с 1990года, машины были постоянно. Страховых случаев не было. Агент страховщик сказал мне, что Кбм они взяли за основу за 2011г от страховки от ИНГОССТРАХА. Я вынужден был застраховать в этой компании, так как покупал машину на авторынке, а они похоже воспользовались этим.Как мне восстановить мой реальный КБМ?

Добрый день! Попытаюсь изложить подробно. Мой автомобиль застрахован в СК Согласие, автомобиль виновника в Альфа страхование. Так как в результате ДТП был причинен вред здоровью, то обратился в страховую виновника (альфа). Вчера дали направление на ремонт в СТО, позвонил мастер и договорились о времени. Собственно, вопрос: машина не на ходу. С места ДТП до стоянки увозили на буксире. За время всех оформлений кончилось страховка. Мастер по телефону сказал, что у них эвакуатора нет и придется доставлять авто самостоятельно. Что делать? Заказывать самостоятельно эвакуатор и по квитанции требовать возмещения от страховщика? Или требовать эвакуатор от Альфы? Спасибо!

Добрый день! Купили телефон. В салоне предложили его застраховать, на что мы согласились. Страховщик - Альфастрахование. Через пару месяцев телефон начал ломаться. Обратились по гарантии в салон. В салоне сказали нам в Страховую компанию. Сраховая компания попросила сдать телефон на экспертизу в конкретный Сервис. Сервис (естественно) заявил, что случай не страховой. Очень похоже на развод. Что можно сделать?

Добрый день. ОСАГО. После ДТП направлен страховой "Альфастрахование"в сервис для ремонта от страховой. Вопросы: 1. На сервисе просят доплату за детали из-за того, что автомобиль не новый. Правомерно ли это? На какие нормативные акты ссылаться в переговорах с сервисом? 2. Есть ли срок, в течение которго сервис должен провести ремонт? Что делать, если в ремонт машину не берут (долго покупают запасные части?) Спасибо.