Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Алиэкспресс
Последние вопросы по теме «Алиэкспресс»
Если я выразил согласие по электронной почте и потребовал возврата средств за непоставленный товар без
Приватный вопрос.
Подскажите, что можно сделать?
Здравствуйте.
Купил на Алиэкспресс джойстик.
Джойстик не работает!
Распаковку и тестирование товара снимал на видео.
На видео джойстик не включился!
Написал продавцу, попросил помощи решить проблему, а продавец никак не помог, он ответил, чтобы я открыл спор.
Я открыл спор и попросил отправить мне рабочий джойстик или вернуть часть денежных средств.
Продавец в споре написал номер телефона, чтобы я позвонил по нему и мне по гарантии бесплатно всё сделают.
Джойстик покупался в качестве подарка на день рождения.
Чтобы не дарить бракованный подарок и не ждать гарантийного ремонта, я разобрал товар, при разборке сломалась защёлка и на корпусе остались пара царапин + внутри обнаружил на плате следы короткого замыкания!
Написал об этом споре и попросил вернуть мне 3000 из 5000₽, чтобы отремонтировать джойстик в сервисном центре моего города.
Продавец несколько раз написал в споре, что я самостоятельно разобрал товар и повредил его, поэтому в гарантии отказано.
Через несколько дней к спору подключился Алиэкспресс и дали такое решение: "претензии не могут быть подтверждены, так как вы самостоятельно разобрали товар, в таком случае с товара снимается гарантия."
Подскажите, что можно сделать?
Есть шансы вернуть деньги?
Разбил экран телефона за 30000 Телефон был не на гарантии тк
Разбил экран телефона за 30000₽. Телефон был не на гарантии т.к. заказывал через интернет площадку АлиЭкспресс. Отдал в ремонтный сервис с хорошими отзывами. Исполнитель сказал, что установит оригинальный дисплей за 10000₽. Согласились, гарантию дал 30 дней. Прошла гарантия на работу, появились дефекты, проскакивают буквы при наборе, чувствительность экрана отвратительная по сравнению с другим телефоном, не бывавшим в ремонте. Не похоже на оригинал. Что делать в этой ситуации?
Разбил экран телефона за 30000 Телефон был не на гарантии тк
Разбил экран телефона за 30000₽. Телефон был не на гарантии т.к. заказывал через интернет площадку АлиЭкспресс. Отдал в ремонтный сервис с хорошими отзывами. Исполнитель сказал, что установит оригинальный дисплей за 10000₽. Согласились, гарантию дал 30 дней. Прошла гарантия на работу, появились дефекты, проскакивают буквы при наборе, чувствительность экрана отвратительная по сравнению с другим телефоном, не бывавшим в ремонте. Не похоже на оригинал. Что делать в этой ситуации?
Что мне делать в данной ситуации?
Моя посылка Xiaomi 11t pro за 46 948,42 руб. от Алиэкспресс трек - 48601323896 поступила на склад в Уссурийске по адресу ул. Владивостокское шоссе 93А 1.11.21г.
В течение всех дней начиная от получения ими доставки и до 24.11.21 месяц кормили завтраками, о том что посылку привезут завтра точно, но так и не была мне доставлена.
24.11.21 я сам приехал за 170 км в Уссурийск чтобы забрать свою посылку, как оказалось ее там нет, проведя там 3 часа и договорившись о том, что после выходных мне позвонят и уже скажут нашли или нет я развернулся и поехал обратно.
В понедельник ответа не дождался. Во вторник я позвонил сам и на мое "где по итогу моя посылка?» мне Руководитель отделения по приему и обработке грузов Елена Арбузова ответила "да мы ее не нашли, пишите претензию».
Мне очень интересно если бы я сам не позвонил эта информация до меня когда была бы доведена?
Что мне делать в данной ситуации?
Оплачивал деньги в Али Экспресс (ТМОЛЛ представитель Алиэкспресс на территории РФ В карточке продавец Один ИП, в сопроводительном товарном чеке другой, получается аж три юр лица
Купил на али экспресс электросамокат, продавец - ИП из России. Реквизиты указаны в карточке продавца. Прислали самокат - он с внешними повреждениями, в комплекте товарный чек , но ИП там другой. На али экспресс открыл спор по факту внешнего вида товара (хотя перед покупкой в переписке предупреждал продавца о проверке внешнего вида перед отправкой), Продавец реагирует - делайте возврат, для меня это неудобно, т.к. займет много моего и так потраченного времени. Хочу оформить досудебку , но не пойму на кого))). Оплачивал деньги в Али Экспресс (ТМОЛЛ представитель Алиэкспресс на территории РФ) В карточке продавец Один ИП , в сопроводительном товарном чеке другой, получается аж три юр лица. Так же есть огромное желание привлечь прокуратуру - т.к. на лицо подлог с подменой товара и Юр. лица. Прошу Вас проконсультировать в этом вопросе
На каком основании почта не выдаёт посылку?
Добрый день! Выписала товары с Алиэкспресс на имя и адрес своей тёти, но оставила свой номер телефона, чтобы отслеживать отправление. Теперь тёте не выдают посылку, потому что не её номер телефона. Но ведь её имя и адрес прописки указаны на посылке. На каком основании почта не выдаёт посылку?
Нашла своё фото на алиэкспресс, скажите, могу ли я подать в суд за использование моего фото в рекламных целях?
Добрый вечер! Нашла своё фото на алиэкспресс, скажите, могу ли я подать в суд за использование моего фото в рекламных целях ? Я с цветом кудрей сиреневого цветаСсылка: https://a.aliexpress.com/_ADBAxD
Я и наши православные люди хотим подать в суд на кощунственное отношение к нашему Господу
Здравствуйте, я верующий человек, крещения, ,христианка. Сегодня на алиэкспресс я наткнулась на носки с изображением Иисуса Христа. То есть наш Бог попираем ногами. Предназначен для того,чтобы его лик носили на ногах. Невероятное кощунство. Я и наши православные люди хотим подать в суд на кощунственное отношение к нашему Господу. Подскажите, как это сделать?
Могу ли я продавать в магазинах товары, купленные на алиэкспресс, алибаба?
Могу ли я продавать в магазинах товары, купленные на алиэкспресс, алибаба? Например наклейки, фигурки, игрушки персонажей кино, мультфильмов, комиксов.
Законно ли поставить видеоглазок в дверь? (хочу заказать с АлиЭкспресс)
Всем доброго времени! Я хочу поставить видеоглазок в дверь. Я хочу сделать это с целью, чтобы вычислить кто из соседей выливает жидкость на мой порог. Они колдуют и хотят выжить меня с моей семьей. Законно ли заказать с АлиЭкспресс видеоглазок, поставить его в дверь и смотреть с компа что происходит на лестничной площадке?
Заказала на Алиэкспресс грелку для благовоний 714 р, заказ задержали открыла спор.Спор закрыли отказом, ответ
Добрый день!!
Заказала на Алиэкспресс грелку для благовоний 714 р ,заказ задержали открыла спор.Спор закрыли отказом,ответ был обращаться в почтовое отделение.На почте товар нашли.В посылке были две политры косметических теней ,которые мне не нужны вообще.Написала продавцу,отправила фото упаковки теней все в пленке упаковка не повреждена.С просьбой вернуть деньги с меня стали запрашивать ,ярлычок ,который якобы должен быть на товаре,на товаре его нет.Пришел отказ.Что делать в данной ситуации!Куда обратиться?
Если кратко, то после закрытия спора на алиэкспресс по бракованному телефону мне должны вернуть средства, в техподдержке несколько раз уточнили что товар возвращать не надо, и я не доверяю продавцу
если кратко, то после закрытия спора на алиэкспресс по бракованному телефону мне должны вернуть средства, в техподдержке несколько раз уточнили что товар возвращать не надо, и я не доверяю продавцу. после чего с нескольких номеров мне начали поступать сообщения и звонки с требованием вернуть товар и угрозами о заявлении в полицию, что мне делать и могут ли меня привлечь к ответственности?
Какого моя ответственность в случае не возврата посылки
Вопрос такой, был сделан заказ стоимостью около 10000 руб на АлиЭкспресс посылка не пришла и был открыт спор, который я успешно выйграл и деньги мне вернули, но посылка позже все же пришла, имею ли я право не возвращать посылку обратно, по просьбе продавца. Какого моя ответственность в случае не возврата посылки
Ищете ответ? Спросить юриста проще