Абонемент

Добрый день,у меня абонемент на массаж из 5 посещений.Была записана на массаж,но не смогла прийти и отменить запись,телефон был разряжен, случился форс мажор.В салоне мне сказали,что этот сеанс использован при не явке клиента.В примечании к массажу есть пункт при отмене менее чем за 3 часа сеанс списывается.Теперь у меня вопрос это вообще законно?Ситуации бывают разные,услугу мне не оказали.

Пришла в салон по растяжке чтоб отметить рассрочку на абонемент и.к не хочу ходить, сказали что рассрочку можно отменить, но выплатить ее всю надо до конца. Что делать? Так как из 96 занятий всего 30 отходила.

Здравствуйте! Какие сроки может устанавливать спортзал на абонементы и чем это регламентировано? Ситуация: хочу приобрести абонемент на месяц. Согласно правилам клуба абонемент действует с 1 числа месяца по 30,31 число месяца. А как быть если я приобрету его 25 числа месяца? Как мне ответили в администрации, за 5 оставшихся дней до конца месяца (30 число) мне нужно истратить все занятия. Возникает вопрос "а кем он используется до 25 числа и почему я должна платить за эти дни (с 1 по 25) если я приобрела его только 25го?" Соответственно я должна заплатить только за эти 5 дней, а не за весь месяц

Купила годовой абонемент в фитнес клуб, сходила 3 занятия и поняла что больше не могу посещать. Оформила возврат и вернули деньги с вычетом 35% согласно таблице расчета в договоре, но это как-то неправильно за 3 занятия вышло 8000 практически

Здравствуйте! Покупала абонемент в студию лазерной эпиляции, сейчас мне говорят что он сгорел по сроку годности. Было указано что он на 4 сеанса, а не на год. Договора у меня нет, предполагаю что студия мне договор тоже не представит. Можно ли вернуть деньги, как правильно поступать?

Здравствуйте, купила абонемент за 25 тысяч на 48 занятий, успела отходить 2 занятия и студия начала процедуру банкротства. Как можно вернуть деньги за абонемент? Писала им очень много раз, деньги возвращать отказываются. Помогите пожалуйста

Добрый день Покупала абонемент на посещение психолога, ранее, истекшие абонементы спокойно продолжали оплачивать новые сессии, но с нынешним не получается оплатить Ссылаются на то, что раз истек - значит ничего не поделать Договора при оплате нового абонемента никакого не предоставляется, только оферта, в которой никаких сроков не указано Могу ли я все же использовать оставшиеся сессии в абонементе или нет шансов на получение оплаченных услуг? Оферта https://docs.psyedge.ru/oferta_abonement

Здравствуйте, хотел спросить , был в компьютерном клубе оплатил абонемент на 3 часа потратил где то в районе 640 рублей , в итоге сел чтобы поиграть в отдельную игру она к слову у них есть и была предустановленна , мало того что компьютер перестал работать так и игра не хотела запускаться , во что то другое я играть не хотел и мои друзья сказали что игра работает и это что то на стороне клуба происходит , я пошел выяснять с админом что делать , в итоге после получасового разбирательства мне написали что по каким то там техническим и сервисным причинам поиграть в эту игру не получится . Я канешно вышел из компа и пошел просить деньги обратно чтобы потратить их в другом клубе , и за одно попросил возвратный чек , на что администратор сказал что чеки не выдает потому что я покупал и бронировал компьютер онлайн , и что он напишит обращение своему начальству . В итоге помимо того что потом этот администратор начал мне грубить я так и не получил возврат денег обратно . На следующий день я вернулся в этот клуб чтобы узнать что их начальство ответило , оно им сказало что деньги возвращать не станут ибо я отыграл свое время . Хотя я по их вине не смог этого сделать физически . Что делать в данной ситуации ? Если что организации давольно знаменитая (Colizeum ) .

Здравствуйте, хотел спросить , был в компьютерном клубе оплатил абонемент на 3 часа потратил где то в районе 640 рублей , в итоге сел чтобы поиграть в отдельную игру она к слову у них есть и была предустановленна , мало того что компьютер перестал работать так и игра не хотела запускаться , во что то другое я играть не хотел и мои друзья сказали что игра работает и это что то на стороне клуба происходит , я пошел выяснять с админом что делать , в итоге после получасового разбирательства мне написали что по каким то там техническим и сервисным причинам поиграть в эту игру не получится . Я канешно вышел из компа и пошел просить деньги обратно чтобы потратить их в другом клубе , и за одно попросил возвратный чек , на что администратор сказал что чеки не выдает потому что я покупал и бронировал компьютер онлайн , и что он напишит обращение своему начальству . В итоге помимо того что потом этот администратор начал мне грубить я так и не получил возврат денег обратно . На следующий день я вернулся в этот клуб чтобы узнать что их начальство ответило , оно им сказало что деньги возвращать не станут ибо я отыграл свое время . Хотя я по их вине не смог этого сделать физически . Что делать в данной ситуации ? Если что организации давольно знаменитая (Colizeum ) .

Добрый день! Купила абонемент в фитнес зал в подарок, но человек так и не начал ходить, договор не подписывали никакой, срок до окончания абонемента еще 4 месяца , условия были озвучены устно! Теперь возможно ли вернуть полностью всю сумму за абонемент, если фактически в зал не ходили ни разу и договор не подписывали?

Добрый день. В марте 2025 года я приобрела годовой фитнес-абонемент в Москве в рассрочку через карту Халва Совкомбанка, предложенную клубом. Однако, не успев начать пользоваться абонементом, я уехала в командировку в другой город. С менеджером клуба мы перенесли дату начала действия абонемента на 15.07.2025. Сейчас я понимаю, что, скорее всего, не смогу начать посещать фитнес, и хотела бы вернуть деньги за абонемент, которым так и не воспользовалась. Менеджер сообщил, что 20% от стоимости будет удержано за рассрочку по банковской карте Халва. Подскажите, насколько это законно и сколько денежных средств я действительно могу вернуть за абонемент?

Здравствуйте! Мой муж оплатил абонемент в спорт зал 6500 на год,плюс 11500 оплатил за 15 занятий с тренером. Тренер уволился,он отходил только 10 занятий,хотел вернуть деньги за абонемент и 5 занятий,но ему отказывают. Достали договор,начали читать,по договору 6500 это абонемент на время с 1.05 по 30.05,а после этого по желанию продление на 11 месяцев. За тренера сказали тоже вернуть деньги не могут,так как одно занятие с тренером стоит 1500 тысячи,но так как он поучаствовал в какой-то акции оплатил 15 занятий за 11500, здесь занятия проводятся из расчета 1 занятие=800 рублей. Можно ли как-то вернуть деньги?