Абонемент в фитнес

Добрый день, пытаюсь вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе. Абонемент на год, заявление на возврат написала через два дня после оформления покупки. В фитнес-клубе настаивают, что одно посещение в первый день после активации карты приравнивается при возврате к месяцу посещения фитнес-клуба. При этом цена за год порядка 42 тыс. со скидкой (полная сумма 51 тыс.). А по прейскуранту за месяц считают сумму в 9 тыс. рублей (на сайте — 7 тыс. рублей) и расчет к возврату — 32 тыс. рублей. Законно ли такое поведение администрации клуба?

Ситуация следующая - оплачен годовой абонемент в фитнес клуб. Но воспользоваться на данный момент абонементом не могу, в клуб не пропускают из-за ограничений с qr кодами. При этом срок действия абонемента истекает с каждым днем! Клуб отказывается приостанавливать ("замораживать") абонемент, ссылаясь на то, что они никого не ограничивают и "с кодом приходите занимайтесь". Имеет ли право клуб "расходовать" мой абонемент, если фактически не допускают меня к оплаченным услугам? Возможно ли добиться от клуба продления абонемента на срок действия ограничений по QR-кодам?

Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста ,купила абонемент в фитнес зал на месяц,проходила 2 тренировки и тут опять ввели qr коды ,которого у меня нет.Обратилась в фитнес зал с просьбой вернуть деньги тк впереди ещё 10 тренировок ,которые я не смогу посетить,на что получила отказ с формулировкой «либо делайте пцр либо ваши тренировки просто сгорят,но возврат абонемента нельзя сделать».Проблема в том,что при покупке абонемента никаких документов не давали,ни договора ,ничего ,то есть есть только скрин чека об оплате абонемента в банке и карта фитнес клуба.Что в таком случае делать?не хочется просто так отдавать им деньги

Добрый день. Приобретен абонемент в фитнес клуб, который в использовании не был. Согласно статье 31 ЗПП, возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней. Менеджер клуба озвучивает 90 календарных дней, ссылаясь на договор (договор на руки не выдали). Может ли срок возврата указанный в договоре противоречить срокам по законодательству? Могу ли я написать досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства за абонемент и потребовать неустойку 3% за каждый день просрочки? Заранее спасибо.

хочу вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб. Посещала только пол года из годового абонемента. 21.06.2021 было направлено заявление на досрочное расторжение контракта, но деньги до сих пор не вернули. По условиям договора: "если иное не предусмотрено действующим законодательством, в случае досрочного расторжения Контракта, неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств". 1. Законен ли такой срок возврата денег, или необходимо руководствоваться статьей 31 закона о защите прав потребителя и вернуть деньги в 10-ти дневный срок? 2. могу ли я претендовать на выплату неустоек за задержку выплаты и в каком размере, как исчисляется? 3. какой порядок действий для возврата денег и неустойки? 4. если все же возврат будет получен в ближайшее время, могу ли я претендовать на выплату неустойки за время просрочки выплаты? Каков порядок моих действий для этого?

Здравствуйте. Приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий с инструктором. Оплачивала только занятия с инструктором (в размере 2500 р), так как в зале проходит акция и по студенческому билету, если занимаешься индивидуально с инструктором, оплачивать сам абонемент не надо. Абонемент действовал с 23.10 по 23.11, но с 19.11 по 24.11 я находилась на больничном и 2 оставшихся занятия использовать не успела (а так как мой инструктор работает по графику понедельник-среда-пятница и 19 и 22 ноября как раз были теми днями, когда я могла бы отработать эти занятия). Я студентка и в поликлинике, соответственно, получила справку о болезни. В фитнес-клубе написала заявление с просьбой возвратить мне эти 2 занятия в денежной форме или заморозить их и просто перенести к другому абонементу. Получила отказ, сказали, что замораживают абонемент только по больничном листу и справка, согласно правилам клуба, не является для них достоверным подтверждением. В договоре о таких ситуациях ни слова и правила они мне эти не показали (сказали, что документа такого у них нет и это просто распоряжение руководства). Подскажите, пожалуйста, как я могу решить эту проблему?

Здравствуйте, приобретала абонемент в фитнес-клуб, но поняла, что не могу ходить и написала заявление на возврат денежных средств. Период рассмотрения закончился (20 дней). Клуб отказывается возвращать деньги и говорит «у нас много клиентов, периодически о себе напоминайте». Хочу подать заявление в суд. Какими должны быть мои дальнейшие действия?

Купил абонемент в фитнес-клуб на 15 мес., проходил 6 месяцев. На сегодняшний день в связи с введением QR-кодов меня, как не имеющего этот самый «черный квадрат» не пускают в спортзал, т.е. отказывают в предоставлении оплаченной услуги. Сделать возврат не могу, т.к. покупал абонемент по акции и при возврате сам окажусь должен, это со слов менеджера фитнес-клуба. Объясните, пожалуйста, как поступить?

Здравствуйте, был куплен годовой абонемент в фитнес стоимостью 10 000 руб. Спустя 15 дней после покупки, написала заявление на возврат денежных средств в связи с переездом в другой город. На сегодняшний день ответ так и не получен, все мои обращения игнорируются. Подскажите, куда можно обратиться?

Здравствуйте. Месяц назад купила абонемент в фитнес зал в рассрочку. Часть оплатила, вторая часть должна быть оплачена в этом мес., но ввели ограничения - зал открыт для посещения только при наличии qr кода. Я в прививке не нуждаюсь тк работаю из дома и делать ее только ради зала не хочу. Могу ли я вернуть деньги за абонемент с условием того что брала его в рассрочку (внесена не полная сумма и месяц уже занималась) ?

Добрый день! Насколько реально вернуть деньги в данной ситуации? Как правильно составить исковое заявление в суд? Обязательно ли заверять переписку нотариально или достаточно скриншотов? Я приобрела абонемент в фитнес - клубе на 9 мес., отзанималась меньше месяца, и фитнес - клуб закрылся, сообщив об этом объявлением в их офиц. группе в вк и перестал выходить на связь. Через 15 дней со мной (и многими другими клиентами) связался их представитель, назвавшись "другим фитнес - клубом" (свое офиц. название, скрыв), который еще не открылся и откроется якобы через 2 мес., с предложением переоформить договор на них. Я отказалась. Направила им заявление на возврат денежных средств, опираясь на Закон о защите прав потребителей. От них не ответа, не привета. Договора на руках у меня нет, но есть клубная карта, чек об онлайн переводе на личную карта менеджера клуба и переписка в вк, которые как я понимаю можно заверить нотариально. Также есть несколько человек, которые, кроме меня тоже оказались в подобной ситуации (у кого-то есть договор, у кого-то также нет).