Абонемент в фитнес

Добрый вечер! Год назад купила абонемент в фитнес с тудию на 38 занятий до 11 марта 2023. С конца декабря 2022 года тренировки начали отменять и их нет. Сегодня узнаю, что руководитель этих студий исчезла и не выходит на связь ни со своими подчинёнными, ни с нами - клиентами. Договоров ни у одного клиента не было, я оплатила в терминале у администратора, есть чек об оплате в приложении банка, есть распечатка из студии, сколько занятий у меня осталось неиспользованных, а именно, их 27 занятий. Какие мои действия, чтобы вернуть свои средства за не использованные занятия?

Добрый вечер. У меня такая ситуация. Приобрела годовой абонемент в фитнес клуб. Отходила месяц, по семейным обстоятельствам пришлось переехать в другой город. Написала заявление на возврат средств. Сказали рассмотрение 4 месяца, потом возврат в порядке живой очереди. Прошло 10 месяцев, никакого возврата не произведено, когда обращаюсь к ним, ничего сказать не могут, просят обратиться в финансовый отдел у которого постоянно недоступен номер телефона. Могу ли я написать заявление в данной ситуации?

Купил абонемент в фитнес-клуб. По рекомендации родственника. Покупал через приложение в процессе общения с менеджером. Договор не подписывал и не видел его, но у этого предложения была публичная оферта, ее не читал и не видел(все через менеджера и приложение). Оплатил абонемент 30.04.22. Срок его действия с 15.05.22 по 31.08.22. Клуб не посещал ни разу. Когда захотел вернуть деньги примерно в середине срока, менеджер сказала, что по условиям публичной оферты, абонемент активируется автоматически и половина суммы уже "сгорела". Больше контактов с клубом не было. Возможно ли вернуть сейчас деньги за этот абонемент ?

Купил абонемент в фитнес-клуб. По рекомендации родственника. Покупал через приложение в процессе общения с менеджером. Договор не подписывал и не видел его, но у этого предложения была публичная оферта, ее не читал и не видел(все через менеджера и приложение). Оплатил абонемент 30.04.22. Срок его действия с 15.05.22 по 31.08.22. Клуб не посещал ни разу. Когда захотел вернуть деньги примерно в середине срока, менеджер сказала, что по условиям публичной оферты, абонемент активируется автоматически и половина суммы уже "сгорела". Больше контактов с клубом не было. Возможно ли вернуть сейчас деньги за этот абонемент ?

Здравствуйте. Купила абонемент в фитнес на полгода. Договор был заключен 15.11.22, пришлось расторгнуть 8.12.22. То есть не ходила туда даже месяца, в договоре указано, как рассчитывается удержание средств (см фото). С меня хотят удержать за весь ноябрь и за весь декабрь + 1000 рублей за карту (хотя ее персонально не выпускают, а просто привязывают через систему к любому клиенту). Правомерно ли такое удержание?

Здравствуйте. 1 месяц назад был куплен абонемент в фитнес-клуб на 1год. 2 дня назад фитнес-клуб был закрыт. Могу ли я подать иск в суд на ИП, имея на руках договор об оказании услуг, не имея чека об оплате??? ( в договоре сумма тоже не прописана, деньги были заплачены в наличном виде). Спасибо!

Здравствуйте, подскажите , преодолел абонемент в фитнес зал за один год по акции за 12.000р. Отходил два месяца, хочу вернуть денежные средства, в договоре написано что в случае возврата денежных средств, мне будут считать каждое занятие как разовое, которое по прайсу у них стоит 500р. Отходил я 12 раз за два месяца. В итоге вернут мне в районе 6000р. Скажите, не противоречит ли это закону и не должны ли мне вернуть в таком случае 10.000 р

Добрый день! Я купила годовой абонемент в фитнес-клуб и спустя пол года поняла, что нет возможности туда ходить и желания тоже. Обратилась в клуб с просьбой рассчитать примерную стоимость возврата денежных средств с учетом неиспользованных 6 месяцев. Представитель клуба ответил, что согласно договору каждый день оплачивается в 333 рубля и к возврату у меня 0, проще перепродать карту. Я изучила договор и вот что там написано: Расторгнуть настоящий Договор с клубом до истечения срока действия, при условии письменного уведомления Администрации Клуба. В этом случае Исполнитель обязуется в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения уведомления от Клиента вернуть Клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом стоимости фактически использованных услуг, а также всех расходов, которые понес Исполнитель на момент расторжения Контракта. При этом за стоимость одного дня использованного Клиентом членства любой длительности принимается стоимость одного дня из наиболее краткосрочного Контракта по действующим тарифам Клуба (1 месяц без учета скидок). На момент заключения настоящего Договора, стоимость наиболее краткосрочного контракта составляет 10000 руб. При расторжении контракта продолжительностью менее 1 месяца (включительно), сумма уплаченных средств подлежит зачету в исполненные обязательства. Стоимость абонемента - 22750. Я посчитала, что за пол года мне должны вернуть около 11 тыс. Подскажите, пожалуйста, стоит ли мне обращаться в суд или клуб действительно мне ничего не должен?

Добрый день! Купила абонемент в фитнес клуб на год. Решила расторгнуть договор раньше срока, но менеджеры мне сказали, что денежные средства к возврату не предполагаются, потому что по договору оферты и перерасчёту тех дней, что я фактически была членом клуба , умноженными на цену ежедневного пребывания получается 200₽, хотя до конца абонемента ещё 5 месяцев. Изучив договор оферты на сайте клуба и алгоритм расчетов, у меня получилась другая сумма к возврату. Но менеджер клуба все равно считает по какой-то своей схеме и не хочет идти на контакт. Прикрепляю к заявке: Договор-счёт Заявление на вступление в клуб Прайс клуба Договор оферты Скрин с алгоритмом расчёта из этого договора оферты Прошу вас изучить документы и сказать, имеет ли мне смысл подавать в суд для возмещения денежной суммы, какая сумма предполагается к возврату по договору и насколько правомерны действия клуба в отказе возврата мне денежной суммы за недополученную услугу?

Здравствуйте. 20 ноября приобрела годовой абонемент в фитнес за 25 000 р. Через 5 дней выясняется, что за эту же сумму можно приобрести 2 года безлимита. Имею ли я право переоформить свой абонемент на более выгодный, учитывая, что он ещё не активирован ? Начало активации абонемента с 1 дек. И второй вопрос. Если мне откажут в переоформлении одного абонемента на другой - имею ли я право вообще вернуть свои деньги за услуги, которые ещё не были предоставлены ? Заранее спасибо

Здравствуйте! Около года назад я приобрела абонемент в фитнес клуб. Стоил он со скидкой около 20 тысяч рублей. В клубе водятся тараканы! Возле бассейна, в раздевалках, везде! Об этом знают и посетители и сотрудники. Причём в клубе есть места приема и приготовления пищи. Никаких мер не предпринимается! Тараканы там водятся уже несколько лет. Я писала жалобу, звонила и говорила с сотрудниками клуба лично, но никаких действий с их стороны не было. За год я сходила в клуб буквально пару недель, просто потому что я боюсь тараканов и однажды после посещения клуба увидела таракана у себя дома! Я считаю это неприемлемо! Сейчас мой абонемент подходит к концу, но я практически не посещала клуб по очевидной причине. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность потребовать от клуба компенсацию (вернуть средства за абонемент) ? Если же это невозможно, то подскажите в какую инстанцию обратиться , чтобы наказать клуб за такие условия для клиентов?