S7

Здравствуйте! Я приобрела невозвратный билет у авиаперевозчика S7. На момент вылета я заболела и не могу лететь. На руках больничный лист. Лететь должны были с мужем. Какие мои действия? Могу сдать оба билета?

Добрый день! В период с 27.04.2018 по 28.04.2018 должен был осуществить перелет из г. Норильска в г. Самару. Был приобретен билет Норильск-Красноярск-Москва (Домодедово) авиакомпании "Нордстар" далее Москва-Самара авиакомпании S7. В результате рейс Норильск Красноярск был задержан на 21 час (есть подтверждение от Нордстар). В результате я опоздал на рейс Красноярск-Москва и как следствие на рейс Москва Самара. По рейсу Красноярск-Москва авиакомпания Нордстар обещала выполнить возврат в течении 30 дней. Могу ли я потребовать от Нордстар компенсации за перелет Москва-Самара?

ЗДРАВСТВУЙТЕ РЕШИЛ КУПИТЬ ПОДАРОК ДЛЯ БРАТА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ http://xtrimpro.ru/ НА SAMSUNG GALAXY S7 ACTIVE после оплаты хочу задать им вопрос тк в телефоне частичная русификация и не работает samsung health однако они не берут трубку что мне делать? может не берут тк сегодня день победы или нет? это мошенники? если да то помогите

Я приобрела 2 билета ( летела я и мой 11 летний сын ) на рейс Самара-Москва, Москва-Красноярск авиакомпании S7. Поскольку 1-ый рейс был задержан, то на рейс Москва-Красноярск мы опоздали. Нам обменяли билеты на их ближайший рейс на следующее утро ( более 12 часов ), предоставили гостиницу переночевать. Проблема в том, что из-за этого ( получается, что по вине авиакомпании S7 ), мы с сыном опоздали на поезд из Красноярска в наш город Братск. Мы потеряли стоимость билетов на поезд, плюс нам пришлось приобрести новые билеты на другой поезд, гораздо дороже и с пересадкой. Также мы воспользовались комнатой отдыха на вокзале ( платно ) на время ожидания поезда. Как мне написать претензию в авиакомпанию, чтобы нам возместили расходы, понесенные по вине авиакомпании. Также интересует получение компенсации за причиненные неудобства. Возможно ли взыскать моральный ущерб, так как я была с ребенком. В случае, если претензия не будет удовлетворена, какие дальнейшие мои действия, чтобы добиться своего.

Доброго времени суток ! Возникла такая ситуация - днем 18.03 зашел в супермаркет, стоял у стеллажа полубоком и читал сообщение в телефоне. Мимо проходили два не очень молодых человека, первый из которых, раскрылатившись, задел меня и выбил телефон из рук, второй, шедший сзади, упавший телефон отправил ногой (случайно) под стоявший напротив стеллаж. После чего резко скрылись. Охранник был неподалеку, действий не предпринял. На мою просьбу позвать уборщицу чтобы достать отлетевшее под стеллаж защитное стекло ответил мол за ней идти надо и если кто-то пойдет, то он конечно попросит ее позвать. В рацию спросил - не видел ли кто уборщицу. Далее ничего не последовало. Все это было на глазах мерчендайзера. Телефон вроде цел, Samsung galaxy s7 edge. Покупал за 70 000. Стекло стоит 1500 установка еще 500. Треснул сверху чехол на телефон. 4000 стоит. Есть чек. Площадь супермаркета больше 100м точно. Расстояние между теми стеллажами на вид меньше 1.5 метров. Можно ли как-то взыскать ущерб хотя бы за убитое защитное стекло? P.s. ходил в супермаркет, на камерах всё есть. Охранник мне их не показал, сказал мне только через администратора можно. Привел вроде как директора, та сказала "что мы из-за сотки разбираться будем?". Я пояснил, что только стекло стоит больше, она сказала "иди в полицию, пусть разбираются. Не наши проблемы". Есть запись похода в магазин.

Приобрел телефон Samsung Galaxy S7 c рук по объявлению на Авито. Просмотрел на месте параметры телефона, где в сведениях об устройстве была указана встроенная память на 64Гб. А проверил дома уже через компьютер, и по факту оказалось, что телефон - фальшивка с памятью 16Мб. Продавец деньги не возвращает. Возможно ли вернуть товар и получить свои деньги обратно законным путем?

Что можно сделать? С меня хотят удержать 23 т.р. Ниже текст письма Украденный телефон Samsung galaxy S7 edge (Уценка 3 месяца) В 20:29 1 сотрудник вышел на ужин, в салоне оставался я. Примерно в 20:40 в салон зашли 2 покупателя и стали спрашивать про телефоны. В это же время зашел еще покупатель с возвратом товара. Я, Я стал выяснять причину и стал общаться с ним. Далее зашли еще 3 человека и ушли в угол кассы стояли рядом со мной и выбирали телефон.(позднее купили его) Сразу зашли еще 3 человека и подошли к открытой выкладки и стали смотреть телефоны и в это время меня из этой самой группы стал распрашивать о телефоне молодой человек, я ему обьяснил что занят и освобожусь через пару минут. Сработала сигнализация я пошел проверить что все стоит на охране, посмотрел на выкладку,перепроверил, поставил заново на сигнализацию (подозрений не нашел). Далее он снова общался со мной и мешал общению с клиентом который пришел с возвратом. Далее снова сработала сигналка из парней которые стояли возле выкладки мне показали телефон, что они его взяли я снова поставил на охрану и все осмотрел. И после этого 2-е из них быстро ушли, после этого ушел и третий. И через 5 минут я обнаружил что телефон украли. Также до этого буквально за час до этого приходили 2-е парней и спрашивали этот телефон,несколько раз переспрашивали,не муляж ли стоит на выкладке,оригинал ли сотрудник показывал им коробку от него. Они посмотрели на нее и ушли с ухмылкой. Возможно была кража по «НАВОДКЕ»

В интернет магазине Болтун.ру в ноябре 2016 года приобрел телефон Galaxy s7 стоимостью 36789.00, в январе он сломался. Позвонил по телефону, указанному на сайте и вызвал курьера для отправки его в гарантийный ремонт. Сдал телефон 24 января. Сотрудник в сервисе сказал, что в телефоне сломалась материнская плата, и ее будут менять по гарантии. На мой вопрос останется ли он водонепроницаемый ответил утвердительно. Телефон получил с ремонта только на 49 день. Акта выполненных работ не выдали. Подменного телефона также не выдавали. В июле 17 года хотел сфотографировать ребенка в бассейне, опустил телефон в воду и тот моментально набрав воды выключился. Повторно сдал его в ремонт 21 июля. Менеджер мне сообщил, что срок ремонта по закону составит еще 45 суток. По истечению 45 дней со мной никто не связался, телефон до сих пор не вернули. Я решил писать претензию на расторжение договора купли продажи. Адрес для доставки корреспонденции на сайте boltyn.ru я не нашел, написал письмо на адрес boltun-moscow@yandex.ru, с вопросом о почтовом адресе. Через 3 дня (на 48 день нахождения телефона в сервисе) мне позвонил менеджер, и сообщил что у меня не гарантийный случай. Вода попала в телефон из-за якобы вздувшейся батарейки, в результате чего задняя крышка отклеилась, образовалась щель, через которую вода попала в телефон. Что, по его мнению, является не гарантийным случаем. Я сдавал телефон по акту приема –передачи, никаких дефектов наподобие вздувшейся крышки не было. Почему об этом сообщили по истечению 45 дней мне непонятно. Также сообщил, что они могут пойти мне на встречу и починить телефон после 17 сентября, или предложил «пободаться» в суде. Позвонив в представительство Samsung Россия, я выяснил, что гарантия распространяется на весь телефон, в том числе и аккумулятор, а не только на его составные части. На сегодняшний день прошло уже 74 дня, как телефон находится в ремонте. Никто из представителей магазина со мной не связался, телефон мне никто не починил и не вернул. Мое письмо с претензией отправленное на адрес магазина с 13 сентября лежит в отделении, никто его не забирает. Хочу подать заявление в суд на расторжение договора купли и взыскании пени за просрочку ремонта телефона. Вопрос с какой даты рассчитывать пеню? Прав ли я в этой ситуации?

Здравствуйте! Подал вот такую претензию в магазин где покупал телефон. ПРЕТЕНЗИЯ 08.05.2016г. я приобрёл в Вашей организации сотовый телефон Samsung G935 Galaxy S7 Edge 32Gb LTE Platinum gold серийный №357220075615149 по цене 59960,00 (пятьдесят девять тысяч девятьсот шестьдесят рублей), что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном (копии прилагаются). Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались (не ронял, не топил, не перегревал, не переохлаждал), не смотря на это, в августе 2017 года на дисплее телефона появились серые полосы, ширина которых меняется в зависимости от освещенности и настроек яркости. При выставлении яркости на полную мощность, полосы иногда исчезают, но тогда естественно начинает быстро садиться батарея, а сам телефон заметно греется и нет гарантии, что он вообще не воспламениться (а возгорания данной модели телефона уже происходили не раз! причем нанося ожоги своим владельцам!). Эта неисправность выявлена именно у данной модели телефона, о чем свидетельствуют многочисленные ролики и отзывы в интернете. Так как гарантийный срок установленный на данный товар истёк, то согласно ст.19 Закона "О защите прав потребителей", а именно п.5 указанной статьи, если период гарантии на товар был менее двух лет, я вправе потребовать возврат денежных средств ранее внесённых согласно договору купли-продажи, если в телефоне выявился существенный недостаток. А наличие серых полос и заметный нагрев телефона за 60тыс.!!! я считаю более чем существенным недостатком. На основании вышеизложенного прошу: Возвратить мне стоимость телефона в сумме 59960,00 (пятьдесят девять тысяч девятьсот шестьдесят рублей). Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанному телефону. Напомню, что срок удовлетворения означенного требования-10 дней, также за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.22 Закона, Вы обязаны в соответствии со ст.23 Закона уплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещение причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст. 13-15 Закона. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о "Защите прав потребителей", за не соблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Приложения: 1. Копия кассового чека. 2. Копия гарантийного талона. Но по истечению 10 дней никакой реакции со стороны магазина не последовало.Какие мои дальнейшие действия?Подавать иск в суд?

Добраый день. Я отправил письмо в авиакомпанию S7, в котором я просил погасить мой материальный ущерб в связи с задержкой рейса. Они получили мое письмо 2 августа (есть уведомление), до сих пор со мной никто из авиакомпании не связался и не ответил на мое заявление. Что посоветуете мне делать? Сергей

Купил телефон самсунг S7 EDGE в салоне МТС в мае 2016г.В мае 2017г. гарантия кончилась.За это время никаких проблем с телефоном не было.В августе 2017г. на экране появились серые полосы, ширина которых меняется в зависимости от настроек яркости(не ронял и не топил!). В интернете про данный "косяк"именно этой модели телефона уже много написано,но конкретно от чего это происходит не ясно.Либо это сбой программного обеспечения,либо что-то выходит из строя-экран,батарея и т.д.(сервисные центры умалчивают).В сервисном центре сказали что могут устранить неисправность, но так как гарантия кончилась,естественно за мои деньги.А при стоимости телефона в 60тыс.через 1год и 3 месяца заплпаить за ремонт еще до 25 тыс. как то дороговато.При том что срок службы этого телефона 3года и эта неисправность явно заводская.Хотел бы узнать,что мне можно предпринять в данном случае?.

Возможно ли подать в суд на компанию Samsung, за лживую рекламу телефона Samsung s7 edge? Реклама твердила,что ударопрочность данного телефона на высоте!!!! Двухлетний ребенок взял телефон и положил на компьютерный стол( деревянный), но не удачно... задел уголок стола... стекло в телефоне треснуло. Почему покупатель должен платно ставить стекло и за свои деньги?

добрый день. доведена до отчаяния доказывая свою правоту. меня зовут Гульнора Назарова. Этим летом выехали с семьей в Крым провести отпуск. Были в восторге. Но все омрачил вылет из Симферополя компанией S7.При регестрации на рейс у меня потребовали оригинал карты с которой была произведена оплата за билеты( прчем только мой и ребенка, мужа билет был оплачен с этойже карты но отдельно) .оплату ясделала еще в марте со своей карты ,получила подтверждение на имэйл.карты у меня с собой не было, т.к. в Крыму наши карты ( мы живем в США) не проходят. На рейс нас не допустили. на все наши довыды и аргкменты не было никакой реакции, просили отправить нас ближайшим рейсом , в Москве нам надо было вылетать в Нью Йорк, у ребенка заканчивалась виза, еслибы мы опаздали, был бы нарушен визовый режим.Представители компании никак не реагировали на наши просьбы, нужно было покупвть билеты другой компанией и в два раза дороже. Денег не хватало,мама мужа, которая прожиа вает в Евпатории (64 км от Симферополя) была вынуждена ехать домой за деньгами,у нее больное сердце и сахарный диабет. купили билеты, вынуждены были брать такси чтоб быстрее доехать из аэропорта Домодедово в аэропорт Шереметьево, хотя у нас было время между рейсами 8 часов, мы еле успели на регистрацмю. S7 вернули нам деньги за мои и ребенка билеты, и признали транзакцию не законной! почему, если мой банк им все оплатил? я просила их вернуть мне разницу за стоимость билетов и стоимось билета мужа, но сейчас , думаю, они должны мне и за моральный ущерб. пожалуйста, помогите восстановить справедливость

Телефон был куплен вчера. Samsung Galaxy S7 SM-G930F. Приехал курьер я его посмотрел, вроде бы все было нормально. Потом уже дома начал досконально его проверять и выяснилось: 1. IMEI на сайте samsung не пробивается. 2. IMEI вбитый в заднюю панель совпадает с наклейкой на телефоне и в меню *#06#, а вот серийные номера абсолютно разные. 3. Некоторые функции в настройках телефона остались на англ. языке. 4. На коробке написано "White Pearl" хотя телефон черный Мне продали телефон SM-G930V (США) под видом SM-G930F (Европейского). А версия SM-G930V используется только на территории США в сети (Horizon) и к тому же там совсем разные процессор и видеочип. 5. В SM-G930F Процессор Exynos 8890 Octa а в SM-G930V Snapdragon 6. В SM-G930F Видеопроцессор Mali-T880 MP12 а в SM-G930V Adreno. и еще куча мелочей. Звонок в магазин. Все объяснил. Спросил куда мне подъехать что бы вернуть деньги. В ответ мне сказали что приезжать никуда не надо, курьер сам приедет и возьмет ваш телефон, напишет расписку о получении и в течении 14 дней диагностируем телефон и тогда уже курьер приедет и привезет деньги. Что мне делать? Почему не дают адрес? Как я отдам телефон, надеясь на одну лишь расписку курьера, так можно и без телефона и денег остаться? Мошенничество на лицо, на сайте написано одно, а продают дешевую версию еще и для США.