S7

Компенсация расходов проезда в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. (работаем по постановлению от 15.02.25 № 164 (в силу с 01.09.25) , ранее постановление от 12.06.2008 № 455). Работник федерального государственного учреждения г.Братск провел отпуск в г.Калининград. Маршрут к месту использования отпуска: Авиа S7 единый эл.билет Братск (25.07)-ч/з Москва(транзитный)(25.07)-Калининград(26.07) Обратно: Авиа ПАО Аэрофлот 1.Калиниград (09.08)-Чебоксары (09.08) 2.Чебоксары- Казань- документов нет Авиа S7 единый эл.билет 3.Казань(19.08)-ч/з Новосибирск(транзитный)(19.08)(20/08)-Братск(20.08) По какой справке верно принять расходы по обратной дороге с Калиниград до Братск? 1.Плацкарт ж/д кратчайший путь Калиниград-Москва(транзит)-Братск 2.Купэ ж/д кратчайший путь Калинигард-Москва(транзит)-Братск 3.Авиа кратчайший путь Калиниград-Москва(транзит)-Братск (данные у авиаперевозчика о стоимости уже не сохранились, есть только мин, сред, макс. на эти даты вылета. 4.Авиа кратчайший путь Калинград-Новосибирск(транзит)-Братск (данные у авиапервозчика о стоимоси уже не сохранились , есть только мин, сред, макс на эти даты вылета) 5. Составной маршрут: ж/д и авиа. ж/д (плацкарт)от Калининграда до Казань и дальше принять расходы фактические Казань-Новосибирск(транзитный)-Братск 6. Составной маршрут: ж/д и авиа. ж/д (купэ)от Калининграда до Казань и дальше принять расходы фактические Казань-Новосибирск(транзит)-Братск. Но! у работник 3-три места отдыха. Он выбрал самое удаленное-Калиниград. Транзитный город в любом случае необходим, чтоб добраться из Калиниграда до Братска и ж/д , и авиа: Москва, Новосибирск. И как определить кратчайший маршрут? Ведь возвращался он обратно по карте РФ в направлении к месту жительства г.Братск. Кругами не ездил.

Здравствуйте! Вчера я купил авиабилет на сайте авикомпании S7 на 20 е ноября и указал свой иностранный загранпаспорт который на сегодняшний день просрочен потом я разузнал и выяснилось что меня всë равно не пустят на рейс, для этого мне сперва понадобится получить документ для возвращения на родину ( Туркменистан) а на это уйдëт примерно 2 месяца. Получается я всë равно не успею на рейс. Проблема возврата заключается в том что тариф данного билета" Невозвратный" . Скажите пожалуйста что можно сделать. Спасибо!

Доброго дня. Ситуация: перелет Новосибирск - Пекин (Дасин) рейсом S7 задержан на 1ч24мин, вместо 05:05 прилетел в 6:29. Следующий вылет из аэропорта Пекин (Шоуду) в 10:00 в Себу. После прохождения пограничного контроля (8:00) садимся в такси, приезжаем в аэропорт Шоуду в 9:20. Соответственно, на наших глазах закрывают стойку регистрации. При своевременном прилете в Дасин, и переездом на такси в Шоуду, мы бы имели в запасе 1ч24мин, что вполне достаточно для прохождения регистрации. S7 перекладывает ответственность на нас, глубоко сожалея, что рейс задержан. Нашу претензию отклонили, считаю, неправильно. Помогите, пожалуйста!

Здравствуйте. Купили через колл-центр "Победы" билет и оплатили услугу "Несопровождаемый ребенок". Нам сказали, что нужна нотариально заверенная доверенность на представление интересов ребенка при регистрации и заполнении документов в аэропорту. Это же прописано на сайте "Победы". Обращались к пяти нотариусам в Кемерово и Мытищах. И все говорят, что не делают такие доверенности. Провожает бабушка, встречает мама. У всех одна фамилия. Раньше у меня не спрашивали доверенность ни в Победе , ни в Аэрофлоте, ни в S7 (Ребенок с 5 лет летает одна к бабушке и обратно, сейчас ей 10)У нас есть разрешение на выезд за границу, т.к. недавно летали в Турцию. Правомерен ли отказ нотариуса?

Здравствуйте. 10 июля я зарегестрировалась на рейс в авиакомпании S7, который должен был быть 11 июля в 19:00 в направлении Москва-Иркутск. Я распечатала посадочный талон, но на рейс меня не пустили из-за ошибки в системе, предложили перенести рейс на следующий, который должен был быть 11 июля в 21:45, но задержался до 00:00, я несколько раз уточняла и переспрашивала сотрудника о том что рейс должен прибыть в Иркутск 12 июля в 10:45, т.к. у меня организован и оплачен семичасовой трансфер до места назначения и семидневная путевка. Но из-за ошибки сотрудников я не попала на этот рейс, так как они перепутали дату и в билете указали 12 июля днём вылета, а 13 днем прибытия. Я потеряла возможность добраться до места назначения в Иркутске, два с половиной оплаченных дня путевки, деньги на гостиницу и трансфер до места пребывания и время

Здравствуйте. 10 июля я зарегестрировалась на рейс в авиакомпании S7, который должен был быть 11 июля в 19:00 в направлении Москва-Иркутск. Я распечатала посадочный талон, но на рейс меня не пустили из-за ошибки в системе, предложили перенести рейс на следующий, который должен был быть 11 июля в 21:45, но задержался до 00:00, я несколько раз уточняла и переспрашивала сотрудника о том что рейс должен прибыть в Иркутск 12 июля в 10:45, т.к. у меня организован и оплачен семичасовой трансфер до места назначения и семидневная путевка. Но из-за ошибки сотрудников я не попала на этот рейс, так как они перепутали дату и в билете указали 12 июля днём вылета, а 13 днем прибытия. Я потеряла возможность добраться до места назначения в Иркутске, два с половиной оплаченных дня путевки, деньги на гостиницу и трансфер до места пребывания и время

К кому (организатор концерта, продавец билетов intickets.ru) и в какой форме обратиться за возвратом стоимости отеля (1 ночь) по причине того, что был отменен концерт? Оплата отеля была произведена в 10.00 утра, а в 13.00 дня пришло письмо на электронную почту от intickets.ru об отмене концерта. Отель бронировался через s7 × ostrovok, тариф невозвратный.

Добрый день! Мною была оформлена кредитная карта ТБАНК S7 27.05.2022года в аэропорту. Далее картой я не пользовалась. 06.06.22 я писала в чат приложения поддержки банка о просьбе закрыть данную карту, данную карту не закрыли, ссылаясь на то, что им якобы не удалось со мной связаться( это мне стало известно в марте 2025 года, после того как я восстановила доступ в личный кабинет) Далее я про карту забыла. Приложением не пользовалась, удалила. 15.03.25 в приложении СРАВНИ ( хотела посмотреть стоимость ОСАГО), увидела, что у меня есть просрочка по кредитной карте ТБАНКА. Я позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что карта была заблокирована службой безопасности банка 27.01.25, т.к. операции показались подозрительными. Так же мне пояснили, что было списание 265.01.25 с ЯНДЕКС.ЕДА в размере 956 рублей. Данную операцию я не совершала. 27.01.25 был перевод денежных средств в размере 20 000 рублей клиенту Полина Ф. Данного человека я тоже не знаю перевод не совершала. Так же 27.01.25 был перевод на сумму 21 341 рубль той же Полина Ф., но данную операция была отклонена банком. При оформлении карты мне принадлежал другой номер телефона, с августа 2023 года данным номером не пользуюсь ( как пояснили мне в Мегафоне, что оказывается номер мне не принадлежит и оформлен на другого человека с 2018 года). Предполагаю, что человек, на которого оформлен номер телефона мог войти в личный кабинет по смс-коду. Я оплатила всю задолженность по карте ( списания, плату за обслуживание, проценты по кредиту), т.к. проценты начислялись ежедневно за просрочку! Написала заявление в полицию. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я написать заявление в Центральный банк, для ходатайства вернуть мне денежные средства, которые я не тратила? Могу ли я написать заявление в Мегафон о предоставлении мне информации по старому номеру телефона( кому принадлежит, с какого момента не принадлежит мне)?

17.02.25 г. на официальном сайте Ир-Аэро Мною были приобретены авиабилеты по маршруту Певек-Магадан-Певек на 05.03.25г(вылет из Певека в 15.30, прилет в Магадан 18.30; время полета 4 часа), и на Ту.Ту.Ру стыковочный невозвратный авиабилет авиакомпании (далее "а/к")S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва на 06.03.25г. (Вылет из Магадана 09:55 ч. прилет в Новосибирск 11:30ч. 06.03.25г-прилет в Москву в 15:45 06.03.25г) 04 марта мне на телефон пришло смс-сообщение от а/к Ир-Аэро, что рейс по маршруту Певек-Магадан отменен и перенесен на 06.03.2025 г., при этом причину отмены рейса не указали. Из-за того, что вышеуказанный рейс был отменен и перенесен на 06.03.25 г., то на стыковочный рейс а/к S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва, совершаемый 06.03.25 г., я физически не попадаю. Поэтому на невозвратном авиабилете Магадан-Новосибирск-Москва была поменяна дата вылета на 07.03.2025 г. с доплатой 15 845 руб. . 06.03.25 г. рейс а/к ИрАэро Певек-Магадан снова был отменен и перенесен на 07.03.25 г. время вылета и прилета не изменилось. Так как я физически не смогла бы попасть на стыковочный рейс а/к S7 Магадан-Новосибирск-Москва, поэтому снова доплатила за изменение даты вылета на невозвратном авиабилете в сумме 8 310 рублей. Смогу ли я получить компенсацию всех затрат на доплаты авиабилета Магадан-Новосибирск-Москва у а/к ИрАэро за то, что она нарушила права потребителя? И помогите, пожалуйста, составить претензию С уважением Ирина Касперук

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Здравствуйте покупала билеты в Южную Корею через Шанхай. На момент поездки срок загранпаспорта истекал через 2.5 месяца. В Шанхае меня сняли с самолета в Корею, и отправили в Россию, авиакомпания отказалась оплачивать билеты назад домой. В общей сумме на билеты ушло больше 130 тысяч рублей. И осталась без отпуска. При обращении авиакомпания S7 вернула на карту 13 тысяч рублей. Можно ли привлечь авиакомпанию через суд? По факту они продали недействительные билеты, и не предупредили о необходимости нового загранпаспорта, а также морально оказывали давление, чтобы я купила бидеты в Россию за свой счет, "иначе вас закроют в изоляторе". При этом предлагали только свою авиакомпанию с ценой билета обратного только до Москвы более ста тысяч, что дороде купленного мной Аэрофлота в два раза.