EMS

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие действия мне предпринимать по поиску своего товара. Я заказал на сайте radiopoint.org радиолюбительский трансивер. Была произведена предоплата через банк 36 тыс. рублей. 25 апреля на этом сайте в личном кабинете мы увидели надпись что товар отправлен. Доставка должна была производиться службой EMS. Однако нам не сообщили трек-номер по которому мы смогли бы отследить товар. Дозвониться до этого магазина по указанным номерам мобильной связи не представляется возможным поскольку трубку ни кто не берет. На наши запросы по e-mail и через их сайт также ответа не поступало. До сих пор судьба товара не известна. Доставить товар обещали до 1 мая. Платежные документы (оплата через банк) есть.

Здравствуйте! Возникла проблема при покупке через интернет. Заказала на известной площадке товаров ручной работы материалы для творчества. Посылку мне отправили, но она пропала, продавец написал заявление на розыск, все безрезультатно, ответа пока нет. Пока идет расследование в Почте России, продавец, повторно, не согласовав со мной, выслал, мне меньшую часть моего заказа. На мои вопросы, что будет, если посылка не найдется, а мне нужен мой заказ полностью, продавец отказывается от ответственности. На мои предложения вернуть разницу или дослать оставшуюся часть, продавец говорит, что мои предложения разрешения ситуации несправедливы, так как он выполнил свои обязательства передо мной, и более того, выслал мне товар еще и сверх заказа. На мои замечания, что свой заказ в полном объеме я так и не получила, и что повторно ничего мне отправлять не просила - игнорируются. В правилах магазина продавца есть такая информация: "Магазин не берет на себя риски потери и порчи посылки при отправлении через Почту России, данное правило распространяется и на другие экспресс-доставки (EMS, Деловые линии, КСЕ и другие). Правила едины для всех покупателей. Форма отношений между продавцом и покупателем договорная. Совершая покупку, покупатель тем самым заявляет, что ознакомлен и согласен с правилами и условиями магазина" Уточню, что отправления продавец не страхует и покупателю застраховать посылку тоже не предлагает. Хотелось бы знать, насколько такие условия законны и что я могу предпринять в данной ситуации для возврата денег или получения заказа в полном объеме? По продавцу данных нет, зарегистрирован ли его бизнес или нет, не знаю. Перевод был на карту физ.лица. Знаю только его адрес и ФИО.

Здравствуйте! Я заказал лист поролона 2000х1500х10, стоимостью 3600 плюс доставка до транспортной компании 500 рублей. (Здравствуйте! Хочу заказать ПОРОЛОН, стандарт EL 3040, листы 1,5х2 м, толщина 100 мм С доставкой, желательно почтой России или EMS.) Я проживаю в Норильске. Фирма находится в Москве. Оплатил, через пару дней поинтересовался на какой стадии мой заказ. Ответили "Товар отправлен. Номер отправления у курьера. Вышлем позднее." Через шесть дней прислали накладную. Отправлено ТК "Энергия", стоимость доставки 10170 рублей. Я отписываю отправителю, чтоб остановили доставку, и вернули мне деньги. Они отвечают, что тоже потеряют деньги, поэтому договоримся на половине суммы, просят подождать неделю, отозвать груз не могут. Через неделю позвонили с Новосибирска, спрашивали- отправлять груз? (у нас только авиасообщенние), я отказался. Сказал, что с отправителем уже общался по этому вопросу. Отправитель несколько дней отвечает: -"Здравствуйте, Дмитрий! Сегодня решим наш вопрос...ближе к вечеру отпишемся. .." Сегодня позвонили с ТК, груз пришел, можете забирать. Я им объяснил, что уже отказывался от него. На что мне было сказано, чтоб я у них написал письменный отказ от груза.

Направила заявление в EMS на возврат денег в связи с невыполнением сроков доставки межлународной посылки. Отправила заявление по e-mail. Получила ответ,что заявление принято и ему присвоен номер. Это было 4 октября. С тех пор полнейшее молчание. Что я могу и имею право сделать в этом случае?

Подскажите. Отправил документы в гос. Учреждение другого города чтобы участвовать в конкурсе на престижную вакансию. Сказали за три четыре дня доставят . прошло 8 дней статус документов уже три дня " документы у курьера" . в ЕМS ни кто ни чего не знает как обычно и их самый просто ответ " перезвоните позже может появиться информация" . прием документов на конкурс на профессию в гос.учреждения закончился . я пролетел . что делать .? P.S: все указания были написаны что доставить в срок не позднее чем .

Я являюсь физ. лицом, хочу отправить посылку "МПО" (международное почтовое отправление) в Турцию так же физ лицу. На сайте ФТС есть информация для физ лиц, условия ввоза и вывоза следующие: не дороже 1000 евро, вес не более 31 кг. не более 1 раза в месяц. Ну и перечень запрещенного к вывозу соответственно Так вот вопрос, если к примеру я хочу отправить другу в Турцию 16 литров шампуня в литровых емкостях, 16 бутылочек. фабричная упаковка, вес 20 кг. То какие ограничения распространяются ? Вроде кто то говорил, что более 5 шт. товара, может быть приравнено к коммерческой партии, и задекларировать как подарок и образцы уже не возможно. Отправить можно EMS. Может получиться так, что закину посылку на почту, напишу что это образцы или подарок, а потом таможня еще "завернет" отправление, и припишут коммерческую партию?

Мне отправили посылку из Владивостока 21 декабря , отправление было ЕМС, уверяли что до нового года придет , в дороге 3-5 дней. 30 декабря она вылетела из Домодедово и до сих пор в Питер не прилетела. EA705555876RU Где теперь ее искать и что делать ?

Добрый день, помогите, заказал телефон в интернет магазине, при получении в посылке оказался совершенно другой товар (КАРТОШКА), посылка была отправлена EMS без описи, наложенным платежом из Москвы в Севастополь......какие дальнейшие мои действия, очень печальная ситуация....помогите вернуть деньги. Спасибо.

Настя Настя 17:56 Добрый вечер Сообщаем вам об вашем выигрыше в конкурсе #2770 от группы Отдам даром СПБ Если вы не в курсе и хотите узнать подробности, то отпишитесь мне в лс Марина Марина 17:57 Добрый вечер ), а можно подробности. Что за выигрыш? Добрый вечер ), а можно подробности. Что за выигрыш? Настя Настя 18:03 Пересланные сообщения Настя Настя 18:03 Здравствуйте еще раз С помощью сайта случайных чисел Randomus.ru вы стали победительницей в конкурсе от паблика отдам даром СПБ на Iphone 7 Победителя выбрали пораньше, потому что уже оформление, днем не смогли вам отписать заранее, так как я занималась оформлением других призов 1)Выбирание победителя ПОБЕДИТЕЛЯ , ТО ЕСТЬ ВАС ВЫБИРАЛИ СРЕДИ УЧАСТНИКОВ ГРУППЫ ТАК КАК ВЫ СОСТОИТЕ В ГРУППЕ, ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПРИНИМАЛИ УЧАСТИЕ. Это значить никакого поста нету 2)Результаты Видео об вашем выигрыше в группе будет сегодня в 22-00. А лично вам могу скинуть видео сегодня после оформление посылок на электронную почту! 3)Iphone Если согласны получить посылку, то пишите данные для оформление посылки а именно ФИО Город Дом Улица Квартира Номер телефона 4)Оформление Если отказываетесь! ТО Дайте знать сразу, не ТЕРЯЙТЕ НАШЕ И ВАШЕ ВРЕМЯ! Спасибо 5)GL Код Так же от вас требуется оплатить за GL код, ибо вещь не одна из дешевых GL код нужен, для оформление посылки или денег Цена: 450р Деньги за GL код возвращаются после оформление Способ оплаты GL кода : с карты или же со счета мобильного телефона 6)Срок доставки Срок доставки посылки 2 дня Отправка курьерской службой EMS! 7)Денежный Эквивалент Так же если не устраивает приз, можете вместо него получить денежный эквивалент в сумме 124000, деньги можем отправить на банк карту в виде Visa. Mastercard Для получение ДЕНЕГ ВМЕСТО АЙФОНА, ТОЖЕ ТРЕБУЕТСЯ GL КОД! 8)Бесплатно Доставка - 3700р Курьерская служба Express Allei - 7500 Экспресс доставка - 4700р Трек код - 3300р Срок хранение - 7660р Сам приз - +124000р ЗА ВСЕ ЭТО ПЛАТИМ МЫ! ВЫ за это НЕ платите 9)Шанс Прошу к этому относиться серьезно, ибо не все каждый день выигрывают такие призы! ЕСЛИ БУДУТ ВОПРОСЫ В ТИПЕ "Где видео?", "дайте ссылку на конкурс?" и т.п то сразу будем выбирать другого победителя Так как в тексте я все понятно сказала. Даже если посылка не устраивает, вряд ли 124000р будут лишними И дайте мне ответ о том, что выбрали в течении 15 мин Посылку или деньги? Если не дождемся ответа, придется перевыбрать другого победителя Спасибо за внимание Марина Марина 19:52 Я выбираю айфон, сейчас напишу данные. Пацюк Марина Владимировна. Ленинградская область Волосовский район поселок Рабитицы дом 9 кв. 60. Тел: 7 981 145 72 90. напишите пожалуйста, куда перевести деньги для получения GL кода.. Настя Настя 19:59 с карты будете или со счета телефона Марина Марина 20:00 С карты Настя Настя 20:01 пишите номер и срок карты получается посылку оформлять да? Марина Марина 20:01 Да А на какой счет мне перевести деньги? Настя Настя 20:03 оплата напрямую с карты Пересланные сообщения Настя Настя 20:01 пишите номер и срок карты или пополните счет своего телефона иоплатите с него и три цифры сзади для штрих кода и деньги вам обратно на эту же карту нужны будут? Марина Марина 20:09 да Настя Настя 20:10 Сейчас вам придет код для подтверждение оплаты и его пишите ост 2 мин Марина Марина 20:11 Пока ни чего не приходило. Настя Настя 20:12 код придет на тот номер на который привязана карта из 6 цифр для подтверждение оплаты уже оформлятьнадо Марина Марина 20:14 ни чего нет, попробуйте еще раз. Настя Настя 20:15 от этого ничего не выйдет вроде карта ваша и она должна быть привязана на ваш номер так код и придет на тот номер Марина Марина 20:17 пока его еще нет Настя Настя 20:17 отправлен еще раз ждем еще 4 мин не будет надо будет с другой карты или со счета телефона Марина Марина 20:18 Хорошо. кода нет, давайте попробуем с номера телефона. Настя Настя 20:22 пишите номер и оператора Марина Марина 20:23 МТС 89811457290. Настя Настя 20:23 нужная сумма имеется? ? Марина Марина 20:26 да Настя Настя 20:26 щас придет смс и его надо подтвердить пришло? Марина Марина 20:28 пришло смс, что там писать надо? Настя Настя 20:29 отправить цифру в ответ Марина Марина 20:29 отправила платеж выполнен. Настя Настя 20:30 да оформляем точно посылку оформлять да? Марина Марина 20:30 Да. Когда ждать посылку и видео о выигрыше? Настя Настя 20:32 послка посылка в течении 2 дня или даже раньше отпишем Марина Марина 20:33 Спасибо, ждем..)) Настя Настя 20:38 Посылка оформляется Вот ваш гл код 49484563485 Сейчас от вас требуется оплатить за сайт где надо ввести гл код 1300р Так же пишите элек почту для отправки видео об вашем выигрыше Пишите почту Марина Марина 20:41 Еще 1300? Эл. почта: marina.pacuk@mail.ru Настя Настя 20:42 Да, все деньги обратно вернутся так же с мтс будете? если да как пополните отпишитесь ост 5 мин Пополнили? уже готовить надо к отправке посылку Марина Марина 20:48 Почему-то с карты не переводит. Настя Настя 20:48 так вы же до этого пополняли уже сайт надо писать вам и готовить к отправке даем еще 4 мин Марина Марина 20:49 Поняла, не переводит потому, что на карте нет такой суммы, к сожалению..((( Настя Настя 20:50 ок оформляем протокол по УК ОФК за ложное оформление как хотите Марина Марина 20:50 Это что? Пересланные сообщения Настя Настя 20:50 ок оформляем протокол по УК ОФК Настя Настя 20:51 протокол для повестки за ложное оформление надо было оплатить и получить деньги обратно и ждать посылку ибо это была последняя оплата Марина Марина 20:51 Это понятно, но нет такой суумы. Настя Настя 20:53 ну ждите протокола и все Настя Настя 20:59 Можем дать 15-20 мин, ждать или протокол устраивает: ? ок Марина Марина 21:01 Я отправила всю переписку на эл. почту своему адвокату и если в течении 1 часа не вернутся деньги, что я отправила, пойду в суд со всеми скринами данной переписки. Настя Настя 21:02 отправляйте куда угодна УК ОФК 182 все ровно будете ждать ага уже отправили деньги обратно Марина Марина 21:02 Хорошо. Настя Настя 21:02 Ждите данные ваши имеются адвокату она отправила, о боже не позорься просто, в суд она пойдет, данные твои имеются, так что я бы не советовала бы так бушеваться

Добрый день. 16 декабря мне отправили посылку через EMS Почты России в Саратов. Сегодня 23 декабря, но посылки так и нет. Трек посылки отслеживается, и вчера она только покинула Москву. Перед отправкой я посмотрел сроки доставки на официальном сайте Почты России и там указано что максимальный срок составляет 3 дня. То есть задержка уже составляет 5 дней. Возможно ли получить компенсацию за задержку доставки посылки?И если да,то как будет рассчитываться компенсация?

EMS Почта России сломали посылку, Как получить компенсацию? Деревянная лошадка, пришла сломанная. 27 сентября 2016 года. Отправили посылку из Челябинска во Владивосток. В посылке была деревянная лошадка-качалка. Решили отправить EMS в надежде, что посылку успеют доставить ко дню рождения мальчика (1 годик 5 октября). Указали ценность посылки 5000 руб. И вот 1 октября получатель плачет. Привезли лошадку всю сломанную. Реставрации не подлежит. Отломаны полозья, отломана голова, поцарапаны ручки. Помогите возместить ущерб (Объявленную ценность 5000 руб. и сумму отправления 2040 руб.) Описание проблемы тут http://www.angrycitizen.ru/case/615300 Прошло 2 месяца - ответа нет, что делать дальше, как бороться?

Оплатил стоимость товара в интернете - 4000р. Доставили. За доставку EMS-почтой запросили ещё 8000р. Я написал отказ на почте. Товар доставили обратно. Написал претензию. Отправил в магазин. Они отказались вернуть 4000р. (дорогая доставка - посылка тяжёлая)

Добрый день! Вопрос по 223-фз. Бюджетное учреждение проводило запрос котировок. Подача заявок до 12ч.00м.02.09.2016 Рассмотрение котировочных заявок 02.09.2016г. в 13ч.00м. Секретарь получила конверт курьерской почтой EMS 30.08.2016г., но не передала сотруднику указанному на конверте.На конверте не было указано, что это котировочная заявка и искажено отчество сотрудника. Только 16.09.2016г. данный конверт был вскрыт. Предложенная цена была наименьшей. Договор с победителем запроса котировок еще не заключен. Как выйти из данной ситуации?

Здравствуйте! Заказываю товар у производителя в Китае. Доставка будет осуществляться через EMS. Стоимость товара 208$. Хочется понять, есть ли какие то сложные нюансы ввоза такого количества товаров? Пошлины, документы, какие-либо процедуры ? Заранее спасибо?

Здравствуйте! Я участвовала в конкурсе, мне написали что я выиграла телефон и то что доставка обычно 10-15 дней экспресс почтой, посылка идёт из Германии, доставка уже будет оплачена нами. Спустя это время мне позвонили с номера +78002005055, в интернете написано, что это EMS Почта России служба экспресс-доставки. Оператор сказал о посылки, назвал адрес и то что нужно оплатить таможенную пошлину в размере 1715.20, а после этого свяжется курьер. Курьер не связался, а в интернете люди стали писать, что им тоже так писали и звонили. Что можно сделать? Спасибо!