Школа

Добрый день. Мной были приобретены обучающие курсы одной из онлайн школ. Они меня не удовлетворили, были пройдены далеко не полностью (это легко устанавливается в личном кабинете при просмотре прогресса обучения), при моём обращении о возврате денежных средств за исключением фактически понесённых расходов мне было отказано. Когда я сослался на 32-ю статью ЗоЗПП, мне сообщили, что их деятельность не подпадает под ЗоЗПП, так как: "Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой перед оплатой. Ведь фактом оплаты вы принимаете условия этого договора. Целью получения информационно-консультационных услуг в рамках настоящей Оферты является возможность получения прибыли Пользователем, применяя информацию, материалы и инструменты, предоставляемые Сервисом. Обратите внимание, что целью Услуг является дальнейшей извлечение прибыли, это означает, что на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящей Оферты, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г." Это цитата из их оферты. Образовательную лицензию школа получила лишь в мае 2024 года, курсы были приобретены ранее, когда деятельность осуществлялась ими как розничная торговля. Скажите, правомерен ли такой отказ, действительно ли вот эта приписка в оферту освобождает из от ответственности по закону о защите прав потребителей?

Из-за постоянных жалоб и давления на учителя со стороны одной мамы, учитель написала заявление об увольнении. Как можно повлиять на этого родителя, чтобы учитель не увольнялась с работы. Весь класс за учителя. Её уход проблемы не решит. Придёт другой, проблема останется.

Доброго времени суток! Дочке 15 лет, сделали пирсинг на брови. Учителя заставляют снять. Читала статьи вроде как школа не имеет права заставлять снимать, т.к. это не относится к школьной форме. Как правильно ответить учителям? Или же всё таки школа имеет право требовать снять пирсинг.

Добрый день, мы являемся гражданами Республики Казахстан, ожидаем получение ВНЖ, в данный момент имеем регистрацию в г.Москва ЦАО. Существует проблема, уже более 1,5 месяцев не можем устроить детей в школу по своему участку(адресу регистрации), школа наличие мест подтверждает. На госуслугах имеем полный аккаунт, на mos.ru имеем аккаунт, все запрашиваемые документы в полном объеме предоставляем, но постоянно получаем отказ, анулирование заявки, причина отказа «иное», обращались с письмом в департамент образования но без результатно. Можете ли вы нам помочь с решением данного вопроса? Заранее благодарю.

Здравствуйте! Ситуация следующая - есть некая школа, предоставляющая уроки рисования на условиях публичной оферты. В прошлое воскресенье вечером я, увидев рекламу вконтакте, взяла "супер-пупер-новогоднее подарочное" предложение - пробный недельный доступ к курсу скетчинга всего за 99 рублей. Письмо с ссылкой-доступом пришло на электронную почту в 19.23 по местному времени, сразу после оплаты. (Письмо сохранилось, дата и время получения указаны, как и время оплаты в кабинете сбербанка). Сегодня я, около часа дня, пошла отписываться от их сомнительной услуги (уроки загружены на ютуб, который у меня на компьютере не работает, но это отдельная банка червей) - то есть, до истечения срока пробного доступа (поскольку оферта из этих, гаденьких, с автопродлением). В вопросах и ответах на сайте школы была указанна ссылка, которая теоретически должна вести к отписке, но выводит, почему-то на страницу, где просто указано, к какому курсу у меня есть доступ, и нет кнопки "отказаться/отписаться" Походила вокруг, нашла, где отвязать карту. Отвязала. Вернулась на предыдущую страницу с доступом к курсу, и только тут к ней присмотрелась повнимательнее. И вижу странное - вот курс, вот дата и время оплаты -15.12.2024 17.23... а вот дата и время активации - 14.12.2024 17.23. За сутки до, когда я еще и о существовании их школы не подозревала. Тоже заскриншотила на всякий случай. Побежала проверять, и таки да. 5999 рублей списаны с моей карты вчера вечером. Тут я расстроилась, и, возможно, ошиблась - написала им исходящее с описанием ситуации, скриншотом, их письма о предоставлении доступа, и просьбой вернуть деньги на историческую родину. В оферте прописано, что "услуга оказана с момента предоставления доступа" и что "автоматическое списание производится не ранее семи дней с начала обучения" Возможно, мне повезет, и они разберутся, признают ошибку, и вернут деньги добровольно и с песней, но, судя по тому, что там почти что вся страница с вопросами и ответами посвящена как раз-таки тому, что "мы работаем по оферте, ссылка вам предоставлена и деньги мы вам не вернем, ха-ха-ха", я в этом сомневаюсь. Опасаюсь, что попробуют отмахнуться в духе "Это невозможно, у нас автоматизация, если у вас написано, что доступ с 14-го, значит он с 14-го" Скажите, пожалуйста, что нужно/можно сделать в такой ситуации? (школу, пока, не называю, поскольку в их же ср... нехорошей оферте есть пара пунктов о невыносе сора из избы, с упором на коммерческую тайну и, гм, опорочение репутации. Хотелось бы еще узнать, насколько этот пункт правомерен, и считаются ли в таких случаях юристы "третьими лицами".)

Здравствуйте! Я инвалид 3 группы (по зрению ), работаю в образовательном учреждении (школа). В данный момент жду результатов МСЭ по ухудшению здоровья. Подскажите, пожалуйста, если по результатам МСЭ присвоят нерабочую группу инвалидности, какой алгоритм увольнения? В какой срок работодатель должен расторгнуть договор? От какой даты должно произойти увольнение? Необходимо ли отрабатывать 2 недели?

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, с мужем в разводе с 19 года (от брака 3 детей), по решению суда место жительство детей было определено со мной, бывший муж не возражал. На данный момент ребенку исполнилось 14 лет,получив паспорт и он попросил пожить у биологического отца, я конечно не возражала. С сентября месяца этого года ребенок проживает с отцом, в школе начались проблемы систематические пропуски, не выполнения домашнего задания, полная неуспеваемость за первую четверть вышло больше 7 двоек, за вторую четверть выходит точно также. Школа решила писать в ПДН. Вскоре узнав об этом, и пообщавшись с классным руководителем, учителем по праву и сотрудником ПДН решила, что нужно ребенка возвращать обратно домой, но отец препятствует этому. Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Хочу забрать документы с 10 класса и поступить на следующий год, но школа отказывается их выдавать, потому что я должен где-то числиться. Заканчивать не вижу смысла, пойду работать, а на след. Год поступать Помните, пожалуйста!

Здравствуйте . Моему сыну 16 лет. Он не закончил 9 классов из за конфликта в школе с учителями. Сейчас работает не официально. Учиться не хочет. Школа подала ходатайство в пдн, не в первый раз. Могу ли я не сообщать место работы ребенка. Тк мы живем в небольшом поселке и когда учителя узнают его место работы, делают все, чтоб его уволили.

Уважаемые родители (законные представители)! В целях принятия мер по снижению рисков распространения в образовательной организации инфекции (внебольничной пневмонии), школа временно переходит на реализацию образовательных программ основного общего, среднего общего образования с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, предполагающее работу обучающихся в домашних условиях. Важность и необходимость принимаемых мер продиктована, прежде всего, заботой о здоровье детей. Это надолго в Санкт-Петербурге? Расскажите поподробнее, пожалуйста про всё это!

Здравствуйте! В августе я решил для себя попробовать в вокале и записался в Санкт-Петербурге в вокальную школу. Оформил оплату по школе в рассрочку, соотвественно стоимость за полгода составила 89990. Ранее я ознакомился с договором и увидел, что возможный перерасчет вызовет затруднения и неясности. Моя жизненная ситуация изменилась и я решил отказаться от их услуг. В итоге школа пересчитала мне к возврату всего 14000, а остальную сумму я обязан по рассрочке закрывать сам! Мне нужна консультация по вопросу того, смогу ли я вернуть свои деньги в соответствии с тем, сколько я действительно пользовался услугами этой школы!

Добрый вечер, на уроке в школе моя дочь (13лет) высказала провокационные слова в сторону мальчика( 17 лет), в следствие чего он кинул в неё линейку, но попал в телевизор , теперь школа просит возместить ущерб, хотя на момент инсцедента учителя в классе не было, она говорит что отшила в столовую сообщить о питании только на пять минут, правомерно ли их действия, что мы должны делать в данной ситуации?

Добрый вечер, на уроке в школе моя дочь (13лет) высказала провокационные слова в сторону мальчика( 17 лет), в следствие чего он кинул в неё линейку, но попал в телевизор , теперь школа просит возместить ущерб, хотя на момент инсцедента учителя в классе не было, она говорит что отшила в столовую сообщить о питании только на пять минут, правомерно ли их действия, что мы должны делать в данной ситуации?