Страховая требует деньги

Получила письмо по почте от страховой компании РОСГОССТРАХ с требованием возместить ущерб из-за залива квартиры соседа этажом ниже. Письмо обычное, не заказное, просто опустили в почтовый ящик. В письме так же были ксерокопии об определении размера ущерба, копия акта из жилищной компании, а так же копии акта о повреждении имущества. С момента инциндента прошло 5 месяцев. С моей стороны, никаких актов для жилищной компании, что залив произошёл по моей вине, я не подписывала. Но залив действительно был. Просто приходил сантехник из жилищной компании для осмотра моей квартиры.И ничего катастрофического не нашёл.А в акте теперь написано: причина залива- течь из вышерасположенной квартиры. Вода на полу в ванной. Выявлена течь примыкания ванной к стене. Под мойкой в кухне мокрый пол. Однако считаю, что сумма ущерба завышена- небольшое отслоение обоев и отслоение краски на потолке не могут стоить такую сумму. Какие мои действия? Могу ли я проигнорировать данное письмо? Или лучше сразу заплатить указанную сумму? Какие последствия ожидаются, если компания обратится в суд?Потому что пугают ограничением выезда за границу и даже обращением в Бюро кредитных историй. Спасибо.

Здравствуйте, полтора года назад было ДТП с участием мотоблока, меня признали виновным. Теперь страховая компания требует возвратить сумму, водителю мотоблока за причинение вреда здоровью средней степени тяжести.правомерно ли это?

Добрый день. 28 ноября 2013 года попал в ДТП, без 2ого участника. В том году я уже пользовался ремонтом авто по КАСКО. После обращения в страховую компанию мне было предложено произвести ремонт авто, при этом страховая компания не предъявляла никаких претензий. Сейчас пришло уведомление о выплате в пользу страховой полной суммы за ремонт. Имеют ли они на это право. Ведь при рассмотрении дела в ноябре они никаких претензий мне не предъявляли. Спасибо. С Уважением, Юрий

я ВИНОВНИК ДТП .вЫЕЗЖАЯ ИЗ ПАРКОВОЧНОГО КАРМАНА ИЗБЕГАЯ НАЕЗДА НА РЕБЕНКА УДАРИЛ МАШИНУ.Ребенок убежал.Служебную машину отремонтировали за счет каско .Теперь страховая компания пострадавшей написала мне притензию вернуть деньги за ремонт пострадавшего авто хотя я так понимаю моя страховая по осаго или каско полисам должна оплатить ремонт а не я.так ли это или полисы страхования нужны лишь в тех случаях когда вы пострадавшие лицо?

В 2013 г был заключен договор КАСКО с безусловной франшизой 4% (13000), в 2014 наступил первый страховой случай - ремонт лобового стекла, стоимостью почти 10000. Обратившись в СК мы предупредили, что полис с франшизой, однако наши документы были приняты и машина отправлена на СТОА (кредитное авто), отремонтирована, через полгода вновь ремонт, но уже стоимостью около 35000. Оба раза сотрудники СК прнимая документы видели наш особенный полис, но действовали как при обычных условиях ремонта. Спустя год от первого страхового случая компания требует вернуть деньги за ремонт, которые мы должны были вносить в кассу СТОА самостоятельно, мотивируя это СТ1102. Однако, я считаю, что это проявление их халатности и неграмотного исполнения обязанностей, плюс они ввели нас в заблуждение, когда мы впервые обращались и указали на франшизу. Сумма возврата вроде не оч большая около 24000, но для нас существенная, конечно, грозятся судами...Как грамотно поступить, можно ли попробовать сосслаться на ст 1109, ведь ОНИ ЗНАЛИ, когда принимали документы о франшизе, мы не скрывали этот факт, более того говорили им об этом???

Здравствуйте! В марте этого года попала в ДТП – я виновник. Автомобиль застрахован по каско («ВСК»). Полис был оформлен на мужа. Страховая компания возместила ущерб, но теперь на мое имя пришла претензия с требованием вернуть деньги за ремонт машины. Как поступить?

Здравствуйте , в сентябре 2014 года мой автомобиль попал в незначительное ДТП, водитель автобуса не рассчитав габариты своего транспортного средства совершил наезд на зеркало моего автомобиля , сломав и разбив зеркало . Оформили страховой случай без ГАИ , предоставили документы в страховую вместе с автомобилями для осмотра , через месяц нам насчитали сумму превышающую 25000 рублей , насчитали 28000 рублей и перечислили их на карту банка . Спустя месяц страховая компания звонит и просит вернуть 3000 рублей ,объясняя что у них был какой то сбой в бухгалтерии и они насчитали больше . Что делать в такой ситуации ? Деньги потрачены , машина отремонтирована . Правомерны ли такие действия страховой компании ?

здравствуйте, пол года назад попал в ДТП, где был признан виновным, машина пострадавшего Lexus LX 570,пострадали у него задняя арка, задняя дверь, пластиковый порог а так же царапина на литом диске, удар был с места т. е. не на скорости поэтому не сильно. На сегодняшний день мне пришло письмо что мол моя страховая компания возместила ущерб на 120 000 а полный ущерб был на 191 567 тыс руб, и требуют чтоб я возместил страховой компании пострадавшего 71 567 тыс руб, как быть что делать? куда обратиться есть ли смысл уйти от уплаты?? ?

Здравствуйте! Ситуация такая! Было ДТП, более года назад! По результатам расследования был признан другой водитель виновными и было вынесено по этому поводу постановление! С этим постановлением я обратился в страховую и мне были выплачены деньги! Затем виновник подал жалобу на ГАИ о несогласии с постановлением, после чего суд отменил это постановление и назначил дополнительное расследование. Результатом дополнительного расследования была бумага о том, что дело прекращено по истечению сроков давности, при этом ни прежнее ни новое постановление не были вынесены о виновности того или другого водителя. Сейчас пришло письмо из страховой о том, что я должен им вернуть деньги в 10-ти дневный срок. Что мне делать и как быть?

Добрый день! В мае этого года купила новую машину в кредит. Застраховала по КАСКО в Росгосстрахе. Через месяц случилось ДТП. На стоянке не поставила на ручник и машина откатилась назад, повредив задний бампер о бордюр. Страховая выплатила 22000 руб за ремонт сервису официального диллера. Машину отремонтировали. Сегодня (5 месяцев спустя) пришло письмо от страховой с требованием вернуть эту сумму обратно. Т.к. это не страховой случай и деньги они перечислили ошибочно. В их правилах я нашла пункт в параграфе 12: "Исключения из страхового случая" следующий пункт: "в результате не обеспечения водителем условий, при которых ТС не имело бы возможности для самопроизвольного движения" Что делать в данной ситуации? Сразу заплатить или не платить и судиться? Спасибо.