Претензия

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации. 6 июля 2024 года приобрела автомобиль в кредит в автосалоне, который являлся посредником между продавцом и покупателем. Когда поехала домой из автосалона, автомобиль не доехал до дома 27км и просто перестал заводится, 7июля обратилась на сто,где сказали что у автомобиля есть проблемы с коробкой передач, при диагностике выявлено более 20ошибок, что нужно перебирать все тормоза. 8июля погнала автомобиль обратно в салон, до салона не доехала 23км, пришлось вызывать эвакуатор, по прибытию в автосалон, автомобиль забрали на диагностику, 13 июля позвонили из сервиса салона и сказали приезжать забирать автомобиль что его отремонтировали, по прибытию в салон после того как на нем приехалась,поняла что проблемы не решили, что автомобиль так и не едет, салон оставил автомобиль у себя для дальнейшей диагностики. 19июля в салон была направлена претензию на расторжение договора и возмещение потраченных денег, салон сказал что он посредник и ничего возмещать не будет, 10 сентября была подана вторая претензия в салон, чтобы они по гарантии ремонтировали автомобиль, на что салон отказался от этого. Как быть в данной ситуации, если составлять иск в суд на расторжение договора купли продажи, что будет с машиной и с кредитом, мне его дальше самой выплачивать?

В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес перевозчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с Яндекса в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Теперь суд решил вновь рассмотреть дело и назначил на июль. Теперь ответчик Яндекс заявляет о независимой экспертизы и просит суд назначить экспертизу. Если честно, что рассмотрения иска уже идёт очень долго с декабря 2023 года и ответчик нарочно тянет дело и придумывает всякую историю. В определении суда написал, что согласно с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. 2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы. 3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Далее суд написал, что я вправе представлять суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Я в уточнении иска подал, чтобы суд рассмотрел именно к перевозчику, так как в начале иска я подал именно к нему, а не на Яндекса. Но суд сам решил выбрать кто будет ответчиком и выбрал именно Яндекс. Правомерно ответчик заявляет ходатайство экспертизы, если ранее он не заявлял, когда узнал, что он проиграл суд и решил просить суд об отмене заочного решения? В ходатайстве ответчик пишет, что "Общество Яндекс повторно заявляет, что услуги по перевозке/доставке оказываются перевозчиками, т. е. таксопарк. Однако, в связи рассмотрением данного дела возникли вопросы, для разрешения, которых требуется специальные знания". Я был против проведении экспертизы, так как ответчик специально и нарочно тянет дело и тем более иск я предъявлял к перевозчику и перевозчик не заявлял о проведении независимой экспертизы, а только Яндекс. Теперь суд решил отказать в иске. Я ничего не понял почему отказали в иске, если было злоупотребление со стороны ответчиков? Это что за издевательство? Сначала ответчик и соответчик были против иска, не заявляли о проведении независимой экспертизы, а когда было вынесено заочное решение и вдруг неожиданно Яндекс просит об отмене заочного решения и заявляет экспертизу, а перевозчик вообще ничего не заявлял. Подал апелляцию, а мне суд второй инстанции отказал апелляцию к перевозчику, если я заявлял, что ответственность несут и Яндекс и таксопарк. Почему суд второй инстанции не обратил на это внимания мне вообще непонятно. Теперь я могу вновь подать в тот же суд первой инстанции на Яндекс, так как было рассмотрено иск к таксопарку ИП? Прилагаю текст решения и определения суда.

Согласно протоколу и письму от Заказчика Поставщик выиграл конкурс на поставку и монтаж системы шторных карнизов. Заказчиком в адрес Поставщика направлен проект договора для заполнения и просьба подключиться к ЭДО для обмена документами. Одновременно с данным письмом, Заказчик просит Поставщика до Подписания договора и оплаты аванса начать производство в соответствии с Техническим заданием. Поставщик, идя на встречу Заказчику соглашается с данным условием, оплачивает изготовление узлов и комплектующих. Однако в ходе контрольных замеров, Заказчик меняет Техническое задание. Новое техническое задание влечет за собой увеличение стоимости. Поставщик останавливает начатое производство и направляет Заказчику письмо об увеличении стоимости и остановке производства. Заказчик в течение 3 месяцев практически не отвечает на звонки и письма, указаний и решений по возникшей ситуации не принимает. Поставщиком направляется досудебная претензия в адрес Заказчика о возмещении расходов связанных с началом производства работ. В ответ на Досудебную претензию Заказчик обязуется уплатить затраты в полном объеме. Однако требует предоставить документы подтверждающие такие расходы. Поставщик предоставляет выставленные ему счета на оплату и платежные поручения по оплате комплектующих с разъяснением какой именно платёж за что оплачен. Однако Заказчик, снова требует предоставить ему Чертеж системы шторных карнизов с указанием наименований в точном соответствии с Платежными поручениями. Кроме того, Заказчик выражает мнение, что Поставщик обязан поставить ему комплектующие, оплаченные им своим субподрядчикам. После чего Обязуется оплатить Поставщику расходы. Поставщик обратился к Субподрядчикам за разъяснением: могут ли последние предоставить ему то, что им оплачено. На что Субподрядчики указали Поставщику: С момента заказа прошло больше 3 месяцев. Так как производство оплаченных Поставщиком комплектующих было остановлено им, производство не было завершено, а всё что удалось сделать на момент остановки представляет собой "груду металлолома и запасных частей" не пригодных для изготовления чего либо. Кроме того, большая часть утилизирована, так как Поставщик не заявлял своих требований и не возобновлял производства. В связи с чем, часть деталей была утилизирована, часть реализована, выручку субподрядчики высчитали как покрытие понесенных убытков. Вопросы: 1. Как заставить Заказчика уплатить понесенные Поставщиком расходы? 2. Имеет ли право Заказчик требовать предоставить ему "груду металлолома и запасных частей"? 3. Может ли Поставщик отказаться предоставить Заказчику "груду металлолома и запасных частей"?

Здравствуйте ! Я ИП, официально купила товары(одежда для подростков) у оптового поставщика, сертификаты на товар и Честный знак были нанесены на товарах. Далее продавала на маркетплейс товары. Через какое то время поступила претензия от правообладателя ТЗ, за то что я использовала ТЗ на маркетплейсе. Что делать, как себя защитить?так же хочу отметить ,что один из артикулов товара в пренензии, не относится к бренду, на который написана претензия

В комиссионный магазин сдали б/у игрушку на реализацию, игрушку продали, деньги за продажу выдали сдатчику ( за вычетом комиссионных). Теперь магазину пришла претензия от правообладателя за продажу контрафактной игрушки (той самой которую сдал человек на продажу). Несет ли комиссионный магазин за это ответственность? Ведь магазин предоставляет услугу реализации.

добрый день! являюсь продавцом на озон. поступила претензия от покупателя с требованием замены неисправного товара на такой же. данного товара нет в наличии. сейчас покупатель говорит о неустойке за неисполнение требований

добрый день! являюсь продавцом на озон. поступила претензия от покупателя с требованием замены неисправного товара на такой же. данного товара нет в наличии. сейчас покупатель говорит о неустойке за неисполнение требований

Здравствуйте, мне поступила претензия, скоро они подадут на меня всуд, скажите пожалуйста, что могу написать в письменном мотивированном отзыве на исковое заявление по существу заявленных требований с указанием возражений относительно предъявленных к нему требований по каждому доводу, содержащемуся в исковом заявлении, со ссылкой на нормы права, документы в обоснование своих доводов? Какое ходотайство мне поможет уменьшить сумму требуемой компенсации? Мне непосильна сумма котрую они хотят востребовать. Спасибо.

Добрый День! 31 июля покупал машину в автосалоне в трейд-ин. Продали не ту машину, о которой был разговор и которую смотрел (в последний момент подменили договор и сам автомобиль). Подана претензия на автосалон на оба ДКП ответ на претензию машины в трейн ин отрицательный, на машину новую положительный, но с нарушением сроков. На оба договора оформлен судебный иск и салон оповещен в суде дело заведено. Но автосалон недавно продал бывшее моё авто, несмотря на ошибки в ДКП, из-за которых машину снять с учета не возможно. (ошибка вин, ошибка в номере двигателя, отсутствует 1 из подписей автосалона) Является ли подобное действие автосалона незаконным? И можно ли это использовать для расторжения ДКП по новому авто?

Здравствуйте. 17 сентября 2024г. я приобрела в салоне Связной мобильный телефон и в течение 14 дней его вернула в полной исправности. Вернула по причине того, что в данном телефоне отсутствует функция записи разговора. Оператор не осмотрела его, что он исправен, не предложила обмена на другой телефон, а сразу решила отправить на экспертизу. Была составлена претензия, где сказано, что я расторгаю договор купли-продажи и требую вернуть уплаченную мною сумму в размере 22490 руб. в десятидневный срок с момента вручения данной претензии. Претензия была оформлена 30 сентября. Сейчас уже 16 октября, и до сих пор мне никто не позвонил и не вернул деньги. Когда я пришла в Связной, 16 октября 2024 года, узнать ситуацию по моей проблеме, мне сказали, что экспертиза длится 20 дней. Хочу узнать, насколько правомочно действовал оператор. Ведь она могла бы сама проверить телефон, убедиться, что он работает и по моему требованию расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.