Претензия

Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было сразу и 1/3 взята у банка в рассрочку на 1 год, половина рассрочки уже выплачена, в процессе эксплуатации выяснилось, что в автомобиле имеется производственный брак, автомобиль находился на гарантийном ремонте 46 дней, 2.02.26 г. была отправлена претензия на возврат автомобиля, сегодня на 47-й день позвонили и сказали, что автомобиль можно забирать с ремонта и претензия моя получена, стоит ли забирать автомобиль в таком случае?

Добрый день. Между мной и застройщиком заключен договор долевого участия, предмет договора- нежилое помещение (первый этаж, так называемая коммерция). 02.09. 2025 обеими сторонами подписан акт приема-передачи и акт об устранении недостатков. На акте приема-передачи от руки написано «принято с учетом акта об устранении недостатков». Недостатки застройщик устранил через 4 месяца (видимо повлияла досудебная претензия), кроме пункта, указывающего на отсутствие в помещении прибора учета электроэнергии. В устном разговоре застройщик мне сообщил, что счетчик на электричество я ставлю сама. Кто должен установить прибор учета в нежилом помещении, застройщик или собственник и на основании какого закона? Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо!

15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после предоставления документов по запросу банка банк отказал в разблокировке карт и доступа к ДБО ссылаясь на нарушение условий договора и обслуживания дебетовых карт пунк 9.6 договора банковского обслуживая клиентов, мной была подана претензия в банк на разблокировку после долгих отложений рассмотрений дела банк отказал в разблокировке, после формального ответа банка о нарушении правил банка я написал еще одну претензию с требованием восстановить доступ к ДБО и картам на что банк в ответе опять ограничился формальным ответом и ссылками на внутренние правила Сбербанка, по факту Сбербанк не давал снять наличные в отделение даже не касающиеся спорной операции, после очередного отказа банком в разблокировке я написал обращение в цб с жалобой на нарушение прав потребителя в ответе от цб я услышал что сбербанк заблокировал карты и ДБО после получения информации о мошенническом переводе и цб не усмотрел нарушений так как банк не действовал в поле 115 фз, после получения ответа от цб я подал иск в суд, суд иск принял вынес решение что не соблюдена досудебная процедура и мне необходимо обратиться с обращением к финансовому уполномоченному, все эти обстоятельства происходят на протяжении пол года, 26 января 2026 года я подал жалобу финансовому уполномоченному он жалобу принял к рассмотрению и вдруг 2 февраля Сбербанк разблокировал все мои 2 карты и доступ к Сбербанк онлайн, хотя решение финансового уполномоченного еще не вынесено, по звонку в банк по номеру 900 оператор подтвердила что все ограничения сняты но не смогла назвать причины по какой причине банк разблокировал и снял все ограничения, Как мне дальше действовать грамотно с юридической точки зрения полагаю что так же банк может опять ввести все ограничения. Официального ответа от банка нет по разблокировке на данный момент моя ситуация находится на рассмотрении у фу необходимо ли мне уведомить фу что банк снял ограничения

Нужна помощь в ситуации с налогами. Я ИП, сейчас на НПД. "Немного" запустил ситуацию. От налоговой претензий по этому поводу пока нет, хочу все решить законно и минимизировать штрафы. От налоговой есть претензия в неподаче декларации. Видимо я что-то не так подал, когда переходил с усн на нпд. Работников не было. Все поступления у меня записаны.

Добрый день! Меня зовут Илья. Вопрос по защите прав потребителей. Заказывал через Леруа Мерлен(11.05.2023) проект на пластиковые окна в частный дом с изготовлением через стороннюю фирму подрядчика и установку. Оконные изделия были произведены и установлены. Гарантийный срок: "Гарантийный срок на Изделия и з ПВХ профилей составляет 60 месяцев, при условии выполнения работ Леруа Мерлен или уполномоченной Леруа Мерлен организацией и правильной эксплуатации изделий. " В гарантийный период уже было три обращения. Два обращения были по проблемам со стеклопакетами - их меняли и последнее обращение по промерзанию самого ПВХ профиля окна, в следствии чего образования конденсата. Данное обращение и устранение недостатков тянется уже второй отопительный сезон. Со стороны подрядчика Леруа Мерлен ко мне выезжал инженер отдела ОТК, производил проверку оконных конструкций, влажностно температурных характеристик помещения. На что был выдан акт сервисного обслуживания с рекомендациями которые мне необходимо сделать со своей стороны. Все рекомендации были выполнены, фото видео фиксация имеется. Выполненые рекомендации результата не дали. Отдельно остановлюсь на влажностно температурных характеристиках. Инженер ОТК нарушений не выявил, все показатели в помещении в норме. Показатели промерзания оконных конструкций также зафиксированы. На вопросы, в чем причина ответ поступает - я не знаю. Предлагается чтобы я со своей стороны самостоятельно пробовал еще какие то варианты устранения проблемы. Мой призыв на выезд специализированной бригады с инженером ОТК на объект для устранения недостатков был проигнорирован. В ответ получаю затягивание времени и сроков. 31.01.2026 направил письменную претензию в (уже) ЛеманаПро. Претензия зарегистрирована и ей присвоен номер. По договору срок устранения: "При выявлении в течение гарантийного срока недостатков в выполненных работах/оказанных услугах/ товарах, подрядчик обязан устранить таковые в согласованные сторонами сроки (или не позднее 25 дней с даты обращения Клиента с требованием об устранении недостатков), своими силами и за свой счет." Со своей стороны понимаю, что скорее всего никаких действий по устранению проблемы предпринято не будет . Намерен дойти до суда с требованием или заменить изделия на новые, так как эти скорее всего имеют производственный брак. Или вернуть денежные средства. Вот тут не знаю как лучше поступить. Какие действия необходимо предпринять далее, писать досудебную претензию? Как правильно все это происходит? Или же по истечению 25 дней после обращения можно сразу идти в суд? Что требовать, моральную компенсацию? У меня из за влаги разрушены оконные откосы и начали гнить деревянные подоконники. Заранее большое спасибо!

Добрый вечер. Покупаю квартиру по военной ипотеке в другом городе. 19.11.2025 года через Агентство Недвижимости был заключён предварительный договор купли-продажи, по которому мы обязаны заключить основной договор до 31.12.2025, а так я внес задаток в размере 30000 рублей и это отражено в соглашении о задатке.Ипотека у меня была одобрена на тот момент. Все документы отправили в Росвоенипотеку для проверки. Проверка прошла с первого раза и отправлена в банк для заключения основного договора. Однако из за новогодних каникулах документы поступили в банк 12.01.2026 года. Об этом сразу же было сообщено продавцу. Учитывая что я военнослужащий и живу в другом городе, мне понадобилось несколько дней для прибытия к месту сделки. В банке мне дали несколько экземпляров договора купли-продажи датированые 20.12.2025 года и мной подписаны и через риэлтора переданы продавцу. Однако продавец отказался подписывать и через три дня заявил что передумал продавать. Однако как стало известно 23.01.2026 года продавец продал квартиру иному лицу. Была написана претензия о возврате денежных средств задатка - продавец отказался возвращать. Приехав в город где расположена покупаемая квартира, я потратил деньги на проезд и аренду жилья до момента когда стало известно что продавец продал квартиру другому лицу. Так же я все расходы по обеспечению сделки оплачивал все сам. Как мне взыскать все расходы с недобросовестного продавца и на какие НПА мне ссылаться в данном случае?

Добрый день!Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации.В ночное время на брелке сработала сигнализация.Утром обнаружила,что на капоте машины вмятина,а лобовое в множественных трещинах.Мною было составлено заявление у участкового,произведена фото и видео фиксация, в чате дома опрошены соседи.Соседями нам было прислано видео , на котором видно и слышно,как примерно в это время с крыши дома падают и с грохотом ударяются куски льда.Участковый сказал,что сейчас нужно обратиться в сервис, отремонтировать повреждения,сохранить чеки и обратиться в УК они по опыту участкового возместят убытки в досудебном порядке.Также сказал,что за прошедшую ночь с подобной проблемой обратилось несколько человек.Мы обратились к неофициалам за предварительной оценкой повреждений.Нам озвучили сумму за оригинальные запчасти(кузовные и лобовое стекло), и за неоригинальные.Оригинальные запчасти и работы в 5 раз дороже ,чем неоригинальные.Есть опасения,что УК не возместит сумму за оригинальные запчасти.Или вообще ничего не возместит.В связи с этим у меня вопрос: как лучше решить эту проблему? 1.Какая вероятность,что удастся стребовать затраты? 2.Удастся ли решить проблему в досудебном или в судебном порядке?3.Можно ли отремонтировать машину с оригинальными запчастями,ведь до повреждений на ней стояли именно оригинальные части?Имеем ли мы на это право? 4.Следует ли сделать независимую экспертизу или ремонтироваться с дальнейшим предоставлением чеков?Или действовать пошагово и дождаться ответа на наше заявление участковому(претензия в адрес УК),направления претензии в УК,и ответа на претензию?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?