Здравствуйте. Заключила договор на коттедж 23 марта, мероприятие 7 августа. Предоплата была в размере 30.000. Но планы поменялись и через неделю я звоню и прошу вернуть предоплату. на что мне отвечают «удержание 8000» вправе ли арендодатель так делать? ссылаясь на то что она понесла расходы якобы менеджеру оплатила, что та показала коттедж и заключила договор. куда обращаться ? менеджер просто в этот момент готовил дом к новым жильцам и я приехала на 10 минут. в договоре написано: 4.1. После внесения оплаты договор считается действительным на указанный в договоре срок. 4.2. Стороны обязаны предупреждать другую сторону о расторжении договора за четырнадцать дней до срока заселения Арендатора. 4.3. В случае расторжения договора по инициативе Арендатора после указанного в п.4.2. срока, аванс в размере 50% от стоимости одного дня проживания не возвращается. Минимальный аванс для бронирования даты в размере 8000 (восьми тысяч) рублей не возвращается вне зависимости от количества дней оставшегося до вселения Арендатора. правильно ли это по закону?

Добрый день! Покупаю у застройщика квартиру в рассрочку на 1 год. 30% предоплата , 70 % через год одним платежом. В новой квартире застройщик разрешает оформить собственность и выделить доли детям, также можно прописаться. Старую квартиру хочу продать , чтобы как раз погасить долг 70 % за новую квартиру. В старой квартире применен материнский капитал, и выделены доли детям , соизмеримо стоимость материнского капитала ( по 1/20 у каждого ребенка ) . Звонили в Опеку , нам сказали что Мы можем купить новую квартиру и обязаны выделить детям доли. А когда будем продавать старую квартиру , то будем обязаны стоимость детский долей положить на счет в банк ( соответственно деньгами не сможем распоряжаться ). Получается мы и в новой квартире должны выделить доли , и стоимость долей в старой квартире должны положить на счет в банке. Законно ли это ? Нам хотелось просто выделить доли детям в новой квартире и спокойно продавать старую уже без детских долей и обременений. Прошу вас проконсультировать меня , как правильно поступить ?

Добрый день, у нас гостевой дом, гость внес предоплату в сентябре 2025 за три номера в размере стоимости суток за номер на расчётный счёт, по условиям бронирования, указанным на сайте, возврат бронирования за две недели до даты, гость предупредил за три дня, что два номера не заедут и сам приехал вместо трех суток только на двое. Предоплата за два номера была удержана. Кто прав в данной ситуа, на что операцаться в данных спорах

Решил проверить, возможна ли покупка прав, в телеграм в поиске ввёл ПОКУПКА АВТО ПРАВ и получил соответствующий ответ, в канале предлагалось и до сих пор предлагается купить права категории B от 67 до 78 т. рублей, также поедоставляются перед основной оплатой фото и видео самих прав, довольно таки хорошо подделанных, фото и видео сохранил; перевода было 3 штуки: 1 раз предоплата, 2 раз основная оплата (после того как мне показали все фото и видео прав на руках видимо очень хорошо поддельных, в базе ГИБДД пробиваются под моей датой рождения, но ФИО не указано естественно, в госуслугах не пробивается потому что, если они заранее внесут в госреестр, то я смогу без перевода им средств восстановить права в отделении ГАИ, окей, перевёл, думаю, что вот вот всё будет готово, далее первое разочарование - нужен 3 платёж, объяснили это появлением нового сотрудника из другого города, что для него это расценки низкие, поэтому требуем ещё 30.000₽ и этот человек внесёт права в госреестр, перед переводом были естественно сильные сомнения, решил найти знакомых в ГАИ, чтобы они по серии номеру пробили эти права, но не успевал, так как мне писал мошенник, перевести деньги менее, чем через неделю, иначе их могут заподозрить, ну и в общем-то перевёл. Далее у аккаунта, с которым я переписывался, вместо картинки появляется 2 буквы, что означает, меня заблокировали, что соответственно означает мохинация закончена. Вопрос: есть ли способы возврата денег, если переводы совершались на обычные идентифицированные банковские карты и все 3 штуки были произведены на разные номера? Платёжки я им присылал, в этом может быть загвоздка. Или каким-то образом заблокировать этот канал, выявить этих мошенников и соответственно возместить средства; у них есть канал, в котором расписаны ценники, канал с поддельными отзывами и новостями, а также сам аккаунт мошенника, с которым ведётся вся переписка. Всё это есть в телеграм до сих пор. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации, и могут ли как-то привлечь меня если я даже не получал эти права?

За товар внесена предоплата 100%, при заказе в Интернет-магазине. Если я снял плёнку в ПВЗ в примерочной, а не на камеру, прозрачную упаковочную с товара и решил не выкупать товар. То имеет ли право работник пункта выдачи отказываться принимать товар? Здесь ведь действуют правила удалённой торговли? Товары, с которых снял заводскую плёнку и решил не выкупать: книга, пылесос. Какие именно статьи прав потребителя, нарушит работник пункта выдачи, если возврат этих двух товаров, оформит, как брак, объясняя это тем, что комплект не полный? Если работник ПВЗ, упрётся и не захочет сделать возврат на отказ выкупа и скажет, оформлять возврат через личный кабинет wildberries, то полиция может её заставить оформить отказ на выкуп(чтобы вернулись деньги на баланс), стоит ли вызывать полицию? Если товар возвратный или товар невозвратный, то в каких случаях можно снимать плёнку и отказываться от выкупа?

За товар внесена предоплата 100%, при заказе в Интернет-магазине. Если я снял плёнку в ПВЗ в примерочной, а не на камеру, прозрачную упаковочную с товара и решил не выкупать товар. То имеет ли право работник пункта выдачи отказываться принимать товар? Здесь ведь действуют правила удалённой торговли? Товары, с которых снял заводскую плёнку и решил не выкупать: книга, пылесос. Какие именно статьи прав потребителя, нарушит работник пункта выдачи, если возврат этих двух товаров, оформит, как брак, объясняя это тем, что комплект не полный? Если работник ПВЗ, упрётся и не захочет сделать возврат на отказ выкупа и скажет, оформлять возврат через личный кабинет wildberries, то полиция может её заставить оформить отказ на выкуп(чтобы вернулись деньги на баланс), стоит ли вызывать полицию? Если товар возвратный или товар невозвратный, то в каких случаях можно снимать плёнку и отказываться от выкупа?

За товар внесена предоплата 100%, при заказе в Интернет-магазине. Если я снял плёнку в ПВЗ в примерочной, а не на камеру, прозрачную упаковочную с товара и решил не выкупать товар. То имеет ли право работник пункта выдачи отказываться принимать товар? Здесь ведь действуют правила удалённой торговли? Товары, с которых снял заводскую плёнку и решил не выкупать: книга, пылесос. Какие именно статьи прав потребителя, нарушит работник пункта выдачи, если возврат этих двух товаров, оформит, как брак, объясняя это тем, что комплект не полный? Если работник ПВЗ, упрётся и не захочет сделать возврат на отказ выкупа и скажет, оформлять возврат через личный кабинет wildberries, то полиция может её заставить оформить отказ на выкуп(чтобы вернулись деньги на баланс), стоит ли вызывать полицию? Если товар возвратный или товар невозвратный, то в каких случаях можно снимать плёнку и отказываться от выкупа?

Здравствуйте, хотим разорвать договор с компанией по ремонту квартир, при подписании договора была внесена предоплата, работы не были начаты так как мы не утвердили предварительную смету на работы. А от компании был составлен только тех.проект который шел в подарок при подписании договора, но на последнем этапе он оплачивается заказчиком очень хитро придумано. Прораб проучил наличными сумму денег на закупку материала и начал сам работы на объекте не оповестив даже об этом заказчика. Это было до согласования сметы, но смету так и не согласовали и не будем. Какой процент выигрыша в суде в нашем варианте?

ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета. Обстоятельства: Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК». Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны. Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»). Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк. Вопросы к юристу: Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»? Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»? Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?

Добрый вечер заказала мебель по индивидуальным размерам 17.02.2026г. подписан Договор, внесена предоплата т.к. составлялся Договор купли-продажи с рассрочкой платежа, могу ли я расторгнуть Договор и вернуть предоплату, срок изготовления мебели 2 месяца.

Потребитель (я): заказала фигкрку. Продавец: Интернет-магазин 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Коллекционная и лимитированная вещь (99 экземпляров на мир). Товар приобретался в подарок. 3. ОПЛАТА Общая стоимость заказа составила 30 700 рублей, что подтверждается следующими платежами: · 06.05.2025 — предоплата (депозит) в размере 10 350 руб. · 01.09.2025 — доплата остатка в размере 20 350 руб. Также, исходя из логики продавца при расчете частичного возврата, в общую сумму моих расходов входили доставка из Китая до Москвы (5 000 руб.) и доставка по России (1 100 руб.), что подтверждается перепиской. Общая сумма фактических затрат — 36 800 руб. 4. ВЫЯВЛЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ (ПО ПОРЯДКУ ОБНАРУЖЕНИЯ) А. Отсутствие ножа (первый недостаток): · При первой приемке товара продавцом в Москве было установлено, что оригинальная упаковка вскрыта, а ключевой аксессуар (нож) похищен. · Продавец признал этот факт и предложил компенсацию в размере 50% от стоимости заказа (15 350 руб.), из которой позднее вычел доставку, оставив к выплате 9 250 руб. Б. Повреждение шлема (второй недостаток): · При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что одна из частей шлема отломана. · Я сразу же сообщила об этом продавцу (переписка). Не получив от него никаких указаний, я аккуратно склеила деталь, чтобы фигурка не рассыпалась и сохранила товарный вид. Продавец был уведомлен о поломке, никаких решений не предложил. В. Отсутствие руки (третий, самый существенный недостаток): · При детальной сборке фигурки (уже после склейки шлема) я обнаружила, что в коробке отсутствует рука персонажа. Это делает фигурку не просто поврежденной, а некомплектной и непригодной для использования по назначению. · О данном недостатке я также немедленно сообщила продавцу. 5. ПОЗИЦИЯ ПРОДАВЦА И НАРУШЕНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ ·Продавец утверждает, что «все было в порядке, кроме ножа», но видео у него нет. · Отказ в предоставлении документов: На мое законное требование предоставить документы, подтверждающие получение компенсации от транспортной компании (чтобы понимать, какие детали были заявлены как утраченные), продавец ответил отказом, сославшись на «коммерческую тайну», что неправомерно, так как информация касается моего заказа и моих денежных средств. · Продавец выдвинул условие: «Вы удаляете все отзывы, негативные посты и т.д. Далее отправляете мне статую, я принимаю и после этого делаю вам возврат». ·Продавец настаивает на том, что я должна была снимать видео распаковки в ПВЗ, и отсутствие такого видео, по его мнению, лишает меня права на возврат. 6. МОИ ДЕЙСТВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ Я направила продавцу досудебную претензию с требованием: 1. Возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы в размере 36800 рублей. 2. Предоставления документов, подтверждающих получение компенсации от ТК. 7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ИМЕЮЩИЕСЯ У МЕНЯ 1. Платежные документы: Скриншоты переводов и квитанция на общую сумму 30 700 руб. 2. Переписка с продавцом, где зафиксированы: · Признание факта кражи ножа. · Уведомление о поломке шлема. · Уведомление об отсутствии руки. · Отказ предоставить документы. · Предложение удалить отзывы в обмен на возврат (шантаж). · Расчет компенсации с выделением стоимости доставки (подтверждение общей суммы расходов). 3. Изображения фигурки, на которых видно отсутствие руки и ножа, а также повреждение шлема. 8. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ 1. Подтверждается ли совокупностью доказательств факт передачи мне товара ненадлежащего качества? 2. Правомерен ли отказ продавца предоставить документы о компенсации от ТК под предлогом «коммерческой тайны»? 3. Имеет ли юридическую силу требование продавца о наличии видео распаковки в ПВЗ, и может ли оно служить основанием для отказа в иске?4.Не снижает ли мои шансы на успех тот факт, что я склеила поврежденный шлем, не уведомив об этом продавца?5.Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?

Здравствуйте. 10.02.26 вступило в законную силу решение суда о решение внесения в реестр дисквалифицированных лиц, ст.14.25 с.2, обратилась налоговая как не подающие сведение (муж с этой организации является учредителем 16%, связи с директором и остальными участниками давно не имеет), решение суда не получали и не видели, узнали только сегодня по уведомлению из сбис, ехать за решением в другую республику за 1000км. Он является единственным учредителем и директором в др.ооо, и ИП. Подскажите какие наши действия, помимо назначения нового директора( если это вообще сейчас возможно, смена и изменения делаем через нотариуса), есть ли смысл ехать и продлять срок и обжаловать, и может ли он вести ип (есть полученная предоплата, но отгрузок еще не было)?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала кухню, но никакого договора не подписывали, есть чек о переводе денежных средств и переписка в которой человек кормит завтраками, как можно решить этот вопрос?