Отказ в возврате суммы предоплаты по бронированию отеля. За 5 дней до предполагаемой даты заселения уведомили отель о невозможности посетить их отель, но они отказывают возвращать сумму предоплаты, ссылаясь на невозвратный тариф. При этом согласно законодательству, исполнитель не может удерживать средства, не имея доказательства понесенных расходов. Верно?

Здравствуйте. Заказали в магазине термопанели на дом для обшивки цвет под себя индивидуально. И у них же же работу по монтажу. В итоге термопанели вместо месяца 3 месяца делают и цена монтажа изменилась на 50%. Можно ли отказаться от панелей и вернуть предоплату в 50% от суммы заказа. Договор не составлялся

Были заказаны по размерам жалюзи. Предоплата по договору оферты 70% по ссылке на оплату. Хочу сделать доплату при принятии заказа и его монтаже ( по факту), а не 100% оплаты до приезда монтажника и привоза товара. Не хотят везти, ссылаясь на оферту. Как быть? Спасибо

19 марта 2024 мною был заключен ноговор с самозанятой Соловьевой на изготовление перегородки в комнату. Была оплачена предоплата в размере 65000 рублей. в течение года мне писали и звонили, объясняя разные причины задержки. Потом несколько раз переносили доставку и установку, уверяя что заказ выполнен. 7 июня 2025 года вообще перестали выходить на связь. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте забронировали гостиницу в Абхазии только проживание. Бронь подтвердили, я в течении 2-х часов после подтверждения отменила бронь. Турагенство берет штраф в размере 20 000 тысяч за отмену. Законны ли действия. Была внесена предоплата 40 процентов от стоимости

Добрый день! Вечером забронилирова зал в антикафе, внесли предоплату за 1 час, как попросили. Днем следующего дня планы сильно изменились, решили отменить бронь и попросили вернуть предоплату, антикафе отказалось возвращать предоплату, так как не менее чем за 5 дней до мероприятия их нужно уведомлять. В момент бронирования, до мероприятия уже оставалось 3 дня. Законно ли это?

Я решил заняться продажей айфонов, нашёл поставщика и клиента из другого города. У нас с ним была договорённость просто на словах по телефону и переписка, что вот я ему продаю айфоны, он мне скидывает предоплату 140 тыс. р., а я ему — айфоны. Поставщик меня обманул, айфонов нет и не будет. Что делать с этим долгом 140 тыс., если договорённость была на словах, можно сказать, ну и, возможно, что-то в сообщениях?

Нашел кросовки на авито, продавец позвал перейти в мессенджер, там мы договорились о цене(по предоплате), я сразу перекинул нужную сумму, потом продавец пропал и сейчас говорит что нужно доплатить практически ту же сумму, хотя об этом до этого ничего не говорил

Что делать если индивидуальный предприниматель не выполнил обязательства по договору поставки мебели (стол, 4 стула, пуф). Здравствуйте, я заключила договор в электронном виде. Была предоплата 70%. Срок исполнения был 27.12.24. До срока компания пыталась получить оплату остальной части на новые реквизиты. Доплату не произвели. А теперь дозвониться невозможно. В Whatapp, Telegram не отвечают. Могли бы помочь составить и отправить претензию и затем подать в суд?

Мы в октябре забронировали сауну на ночь с 31 декабря на 1 января. Итоговая сумма равна 7700 рублей, и мы заплатили 1000 рублей как предоплата. Нам даже дали Товарный чек с наименованием товара и суммой. Сейчас уже 29 декабря. Нам звонят из администрации этой сауны и говорят, что цена повысилась. Если в октябре мы задали об этом вопрос практически сразу: "изменится ли цена из-за новогодних праздников", на что получили ответ "нет". Сейчас же нам отвечают, что этого никто не говорил. Как нам быть? Законно ли Сауна так делает, что требует большей стоимости, чем указано в товарном чеке? Что можно сделать... В городе уже везде брони стоят, мы никуда больше не запишемся.

Заявление в полицию. Я нашел по объявлениям мебель на заказ. Мы списались, отправил фото чертежа, и мне озвучили сумму около 180 000 рублей. В тот же день они приехали с напарником и сделали замеры. В итоге кухонный гарнитур с установкой должны были установить в течение 45 дней. Договор имеется, но он неофициальный, так как исполнитель работает на себя и не зарегистрирован. Прошло два месяца, и Дмитрий постоянно кормил меня завтраками, обещая, что работа ведется. Я старался терпеть и шел на уступки, надеясь на честность. Однако, с каждым днем все больше проявлялось бездействие. Сегодня, спустя два месяца ожидания, ситуация осталась без изменений, и я почувствовал себя обманутым. Неоднократно я отправлял предоплаты, всего три, кроме того, переводы шли на имя его напарника, а также его бывшей жены, что добавляет мне дополнительные заботы. Я не вижу другого выхода, как обратиться в полицию с заявлением о fraud, так как мои права нарушены, и я намерен добиться справедливости.

Добрый день! 5 дней назад внесли предоплату 50% за плитку -мозаику по образцу в магазине для дальнейшего самовывоза из магазина( мозаика не эксклюзивная, продается массово в других местах). Сейчас передумали её покупать, позвонил продавцу для возврата ДС до получения товара, продавец ссылается на то, что мозаика входит в перечень строительных материалов, которые не подлежат возврату, и что я обязан оплатить остаток и забрать товар. Правомерно ли такие требования продавца? Имею ли я право отказаться от получения плитки мозаики до её получения и требовать возврата предоплаты?

Здравствуйте, интересует такой вопрос. У меня есть свой бизнес по изготовлению наклеек на мотоциклы. Один клиент оформил у меня заказ, за свою работу я взял предоплату 1900. Работа была отдана в печать, но покупатель сказал,что переведет остаток денег позже,после чего,я ему еще раз напомнил ,но он отказался переводить и просил вернуть ему предоплату. Я уже заплатил за изготовление 1700. Обязан ли я возвращать ему деньги за сделаную работу?