Отопление

20.12.2025 я обратилась к риелтору для подбора квартиры для аренды с целью проживания с несовершеннолетним ребенком. За услуги по подбору при заселении мной была уплачена комиссия за работу риелтора в размере 30 000 рублей, однако в договоре нигде не указано ни ФИО риелтора, ни название агентства, ни размер комиссии — договор подписан между мной и собственником квартиры. Риелтором было подобрано жилье, однако при заселении выяснилось, что мне была предоставлена неполная и недостоверная информация о существенных недостатках жилья: 1. В квартире отсутствовало отопление, что делало ее непригодной для проживания в холодный период времени, особенно с ребенком. 2. Риелтор скрыл информацию о неблагополучном социальном окружении — систематическом нарушении общественного порядка лицами, проживающими на первом этаже. При этом в нашей переписке от 23.12.2025 риелтор сама подтвердила, что знала об отсутствии отопления и наличии "пьющего человека" в подъезде, но не проинформировала меня об этом до нашего приезда, заключения договора и оплаты, чем ввела в заблуждение. Нам пришлось остаться в квартире по причине того, что на улице зима, маленький ребенок и вечер. Через пару дней ребенок начал заболевать и мы спешно решили переезжать. Хозяин квартиры признал условия плохими для проживания с ребенком и вернул деньги, а риелтор возвращать полную сумму отказалась, ссылаясь на оказание услуги. Мной была направлена риелтору досудебная претензия с требованием вернуть денежные средства, однако в ответ я получила отказ. Являются ли ее действия мошенническими? Ведь с ней мы не подписывали никакой договор, она по-сути ввела нас в заблуждение и завладела нашими деньгами. Хотим понять, насколько реально вернуть деньги через суд, получить моральную компенсацию и назначить штраф риелтору, также, если привлечь ее к ответственности можно, понадобится помощь в составлении искового заявления.

Дом 170 кВ.м в собственности ( я самозанятая) , центральная канализация, отопление. Могу я в одной половине организовать жилую квартиру ( с кухней ванной с/у) для сдачи к примеру посуточно; А в другой половине сделать 2-3 комнаты ( кубрика) по 15 кв.м для сдачи мастерам маникюра, парикмахерской или другой сферы ? Жду ответы, спасибо

Мне отключили газ в 18.01.2014г, дом на два хозяина, нарушение газовую плиту перенесли из дома в летнюю кухню т к была реконструкция дома, отопление квартиры было отключено и опломбировано газовой службой ( была печь и в ней форсунка) , оплата за плиту была ежемесячно по соцнорме, но ней не пользовались т к была реконструкция квартиры. Газ плиту вынесли из дома в летнюю кухню, это изменения в проекте и они не были оформлены документально, газ обрезали, потом был суд, газовики хотели сумму очень большую, подали в суд и лишение свободы до 5 лет, штраф оплатили не такой как им хотелось, а тот что назначил суд.,отключение оплатили, 12 лет не подключают газ. Соседка не дает разрешения, т к стояк газовой трубы на её территории, а вести по улице это новый проект, и цена 480 000 для меня большая. Дом 12 лет стоит, там ни кто ни живет, газ отрезан, но квитанции приходят каждый месяц, то долги в квитанции потом долгов нет якобы их оплатили. Справку что у меня нет газа, он отключен, мне не дают. Справка дается о том что возможно подключение, и поэтому мне в энергосбыте не могут поменять тариф по электричеству. Что мне нужно сделать, расторгнут договор с газовой службой, так у меня его нет уже 12 лет, я не пойму на каком основании я являюсь их абонентом, квитанции то приходят. Что делать в такой ситуации? Благодарю.

Добрый вечер, подскажите пожайлуста, как нам быть. 7 сентября мы сняли жилье, которое в дальнейшем оказалось не пригодным для проживания. Дом саманный находится в таком ветхом состоянии, что его проще снести и построить новый. Сумма за снятие 15к.Когда мы увидели данную ситуацию мы поставили хозяев в известность, что мы с детьми не можем жить в таких условиях и будем делать ремонт. Его я делала своими руками, когда стали срывать обои оказалость что дом имеет трешины, не маленькие а огромные. Я все это шпаклевала, грунтовала клеила обои. Хозяива неоднократно приходя к нам говорили, что правильно так и надо, что затраты на ремонт пойдут в счет кварплаты. Во дворе и в огороде мы своими силами наводили порядки, хотя изначально это было засрато не нами. Бутылки масла. Разбитый шифер. Кустарники карагача под 2 метра в высоту. Мы навели порядок. В туалете был разбитый стульчак который мы заменили. В окнах трешины и не было стекол. Все это заделывал мой супруг. Но началось самое интересное когда начался отопительный сезон. Хозяива не знали как включать котел, он находится не в доме а в соседней пристройке, магистраль была не утеплена. Нам пришлось вызвать газовщика который помог нам его включить и проверить готов ли он к отопительному сезону. Через какое-то время ломается, деталь в котле, мы опять вызываем мастера устраняем поломку и опять мы платимм деньги. За вызов и за деталь. Говорим об этом хозяевам они игнориют и говорят мы с вас 2 месяца не брали оплату. За эти 2 месяца, мы делали ремонт. 7 ноября был заключен договор аренды и заплачена плата за дом 15к.перед новым годом у нас, опять происходит поломка уже с трубами от котла муж опять устраняет, все это в копейку. Нам никто ничего не возмещает еще и обвиняют в том, что до вас люди жили и ничего не ломалосьь а вы пригшли и тут на опять. И опять нам наши затраты никто не возмещает ссылаясь на то, что 2 месяца, вы живете бесплатно. У нас происходит конфликт, где в окончании разговора нам говорят живете до конца года и сьезжайте. Тк отопление поломано муж что смог починил, но не дало результата. Дом не отапливается. Он пригласил хозяев. Они увидели факт поломки все это время мы жили у нашего отца. Сегодня состоялся разговор где они требуют с нас оплату в размере 15 к за декабрь. В договоре аренды у нас прописано, что оплата производится за месяц вперед. Мы ключ им отдадим в воскресенье.т.к муж завтра на службе. Что нам делать?

По какой статье и формуле приложения Постановления Правительства 354 от 06.05.2011г. нам должны рассчитать платежный документ за декабрь 2025 г. на отопление, если коллективный счетчик отопления МКД вышел из строя в декабре. Индивидуальных счетчиков отопления в квартирах нет.

Добрый вечер! Подскадите пожалуйста , что делать:квартира брошена в многоквартирном доме 5 эт. дом и плюс долги за ЖКХ, окна выбиты в квартире, мусор также в квартире, наркоманы бывают заходят в эту квартиру. Собственник не проживает в квартире. Обращались к собственнику - всё бестолку. Холод веет по подъезду от брошеной квартиры, а также соседи жалуются полы холодные, стены в том числе. А также платежи увеличились за отопление из за брошенной квартиры. УК разводит руки. Куда написать жалобу, заявление от жильцов дома. Спасибо.

Здравствуйте!!! Нам должны были планово подключить газ декабря. Чтобы произвести врезку в существующий трубопровод, необходимо отключить газ. Но на линии соседи уехали на неопределённое время. У них работает отопление. Газовая контора отвечает ,что без них не будет подключения. Скажите, пожалуйста, какие условия или сроки существуют для того , что бы обязать соседку приехать или предоставить нам возможность подключения к газовой трубе. Т.е чтобы она включила и выключила у себя отопление. Спасибо.

Здравствуйте!! Пишет вам Жительница Саратовской области. Такой вопрос Живу с дочкой 17 лет, В 2 квартире. Есть свое индивидуальное отопление, но при этом плачу за него, и помимо этого берут деньги за содержание Каждый месяц разные суммы. Должна ли платить за отопление и содержание, если нет то куда обращаться, помогитр пожалуйста, так как я воспитываю одну дочь и не кому помочь.

Здравствуйте!! Пишет вам Жительница Саратовской области. Такой вопрос Живу с дочкой 17 лет, В 2 квартире. Есть свое индивидуальное отопление, но при этом плачу за него, и помимо этого берут деньги за содержание Каждый месяц разные суммы. Должна ли платить за отопление и содержание, если нет то куда обращаться, помогитр пожалуйста, так как я воспитываю одну дочь и не кому помочь.

Здравствуйте! Я как собственник сдавала нежилое помещение под магазин в аренду. На сегодня магазин закрылся. За месяц арендатор отправил письмо. Но во время демонтажа, в холодное время суток кто то из рабочих отключил отопление, то есть котел. Соответственно заморозили систему отопления, газовый котел, радиаторы, счетчики для воды. Но на сегодняшний день, арендатор отказывается решать этот вопрос, ссылаясь что отопление не их зона ответственности. Поясню, во время аренды, арендатор оплачивал электричество, и за воду, отопление я оплачивала сама, это прописано в договоре. Исходя из этой всей ситуации я не хочу подписывать акт приема передачи нежилого помещения, и хочу чтоб они мне возместили ущерб причиненный. Имею ли я на это право?

Здравствуйте. В многоквартирный дом приходит УК, раньше было товарищество. Дело в том, что в доме есть котельная, которая принадлежит частному лицу. Как в данном случае правильно по закону должны быть выстроены отношения УК с котельной, какие документы должны быть у владельца котельной, чтобы оказывать услуги по отопление и снабжение горячей водой? Подскажите возможные варианты. Спасибо.

Неустойка по 23 ЗОПП при перерасчёте платы за теплоснабжение Суд удовлетворил требование потребителя о перерасчёте платы за теплоснабжение за трёхлетний период, по иску к теплоснабжающей организации. Кроме того, суд взыскал штраф в соответствии с ст.157 Жилищного кодекса и компенсацию морального вреда, в соответствии с ст.15 Законе о защите прав потребителей. Кроме этих требований, истец заявлял штраф в соответствии с ст.13 Закона о правах потребителя и пени за трёхлетний период, в соответствии с ст.23 Закона о защите прав потребителей. Суд отказал истцу в удовлетворении последних двух требований. Если отказ суда присудить штраф в соответствии с ст.13 Закона о защите прав потребителей более или менее может быть обоснован (поскольку это второй штраф за одно и то же нарушение), то отказ суда от удовлетворения требования потребителя взыскать пени в соответствии с ст.23 Закона о правах потребителей, возможно, абсолютно неправомерен и является неправосудным. Взыскание пени по ст. 23 Закона о защите прав потребителей - это штрафная санкция, в том числе применяемая в случаях, описанных в ст.22 Закона о защите прав потребителей, которую включает в себя санкция предусмотренная ст.23 Закона 2300-1. Должен ли суд в описанных случаях(перерасчёт платы за коммунальную услугу в пользу потребителя) в обязательном порядке применять ст.23 Закона о защите прав потребителей и взыскивать пени, в соответствии с ст.23?(1%/ в день)? Важно, что необходимость перерасчета платы за отопление была вызвана применением РСО незаконного порядка расчетами начисления платы, в результате чего потребителю были нанесены убытки, которые суд взыскал с РСО. Однако в применении ст.23 Закона о защите прав потребителей и взыскании штрафной неустойки потребителю было отказано. Правомерно ли позиция суда в этом случае?

Добрый вечер! Подскажите, возможно ли вернуть квартиру застройщику если не устраняются дефекты после приемки? В квартире никто не жил, что можно подтвердить показаниями счетчика. При приезде сегодня было обнаружена течь стояка в районе плиты перекрытия, намокание стен на кухне и образование черной плесени, следовательно протечка происходит давно. Визуально течь из-за повреждения трубы сверху в проходе с плитой перекрытия. Отопление отсутствует, УК не решает проблему.