Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Недвижимость
  2. ЖКХ

Отключение электроэнергии должникам

Долги за коммунальные услуги создают множество проблем. Компании, их оказывающие, не могут своевременно расплатиться с поставщиками и своими работниками, качество услуг падает. С точки зрения потребителя накопление задолженности опасно тем, что в предоставлении услуги могут отказать. Большая часть жилого фонда вводилась в эксплуатацию еще в советские времена и отключить подачу ресурсов индивидуально, так, чтобы не пострадали лица, своевременно оплачивающие услуги, как правило, невозможно.

Однако к электроэнергии это не относится. Каждая квартира имеет индивидуальный счетчик. Жильцу, не внесшему плату в установленные сроки, нужно быть готовым к тому, что ресурсоснабжающая организация может отключить свет в его квартире. Как без нарушений должно производиться отключение электроэнергии, расскажем в этом материале. 

Основная причина отключения электроэнергии

Чаще всего свет отключают тем, кто его своевременно не оплачивает. Нормативные акты Российской Федерации не содержат указания на сумму задолженности, при достижении которой можно отключать электричество. На практике это означает, что подачу электроэнергии могут прекратить при любой, даже незначительной, на ваш взгляд, задолженности.

Определяющим фактором в данном случае является не сумма пропущенных платежей, а срок, в течение которого они не вносились. Для отключения электричества за долги достаточно пропустить два месячных платежа. Однако производить такие работы внезапно запрещено - жильца должны предупредить. 

Установленный порядок проведения отключения

За 10 дней до отключения света компания-поставщик обязана уведомить потребителя об этом. Уведомление должно содержать:

  • Ф.И.О потребителя;
  • сведения об отключаемом объекте;
  • причину, по которой принято такое решение (в данном случае это задолженность);
  • дату, с которой будет прекращено энергоснабжение;
  • подпись ответственного лица.

Уведомление должно быть доставлено адресату, и этот факт необходимо подтвердить, иначе дальнейшие действия снабжающей компании могут быть признаны неправомерными и обжалованы, в том числе и в суде. Для подтверждения факта вручения используют два основных способа:

  • Вручение уведомления абоненту под его подпись. Однако некоторые потребители электроэнергии отказываются от этого. Тогда вступает в действие второй вариант.
  • Бумага отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручение.

У потребителя есть десять дней на решение данной проблемы. Самый простой способ - это произвести полную оплату задолженности и известить об этом компанию, поставляющую услугу. Если этот вариант по финансовым причинам невозможен, следует обратиться к поставщикам с просьбой о рассрочке. Обычно поставщики, увидев реальное желание рассчитаться, на это соглашаются. Сумма задолженности делится на несколько месяцев и вносится частями. Вы можете обратиться за консультацией юриста, который подскажет, как лучше действовать в конкретной ситуации. 

Если принято решение о рассрочке, своевременно нужно вносить не только эти суммы, но и оплачивать текущее потребление энергии.

Если ни один из способов решения проблемы не был применен, должнику следует ожидать появления монтера, который произведет отключение, опечатает счетчик и вручит акт об этом.

Акт об отключении электроэнергии

Постановление Правительства Российской Федерации от 28.07.2017 года №442, описывающее порядок взаимодействия субъектов на розничном рынке электроэнергии, требует вручения потребителю в момент отключения электричества соответствующего акта. Однако образца в нормативных документах нет. Составляется эта бумага в форме, принятой в снабжающей организации. Акт в обязательном порядке должен содержать следующие сведения:

  • Указание на полное или частичное отключение.
  • Дату и время производимых работ.
  • ФИО потребителя, номер его лицевого счета, адрес отключаемого объекта.
  • Номер и показания счетчика.
  • Если отключение неполное - введенный уровень потребления.
  • Причину, по которой принято решение об отключении, в данном случае задолженность. Сумма долга и способ ее погашения.
  • В случае если отключение не было произведено указываются причины, по которым это произошло.
  • Реквизиты снабжающей компании и подпись должностного лица.

Акт составляется в трех экземплярах. Каждый из них подписывается потребителем и представителем поставщика. Если акт не составляли или не предъявили вам, в нем допущены ошибки, отключение может быть признано незаконным. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за защитой интересов к профессиональному юристу. 

Действия потребителя для восстановления энергоснабжения

Чтобы подачу электроэнергии возобновили, необходимо решить вопрос с задолженностью: либо полностью оплатить ее, либо договориться о рассрочке. Однако этого недостаточно. Поставляющие компании требуют плату за проведение работ по подключению потребителя. Поэтому, получив квитанцию об оплате долга или решение о его рассрочке, с этими документами нужно отправиться к энергетикам и оплатить необходимые работы. Сумма за подключение квартиры редко превышает 1000 рублей. Обычно при выполнении всех указанных выше условий на работы уходить не более 24 часов.

Другие случаи отключения потребителя от электроэнергии

Неоплата потребленных услуг - не единственная причина, по которой поставщик имеет право отключить потребителя. Это могут быть следующие случаи:

  • Несанкционированное подключение и другие способы воровства электроэнергии.
  • Ненадлежащее состояние электропроводки внутри жилища потребителя, угрожающее здоровью людей, способное вызвать аварию на электрических сетях вне этого жилища.

Кроме того, поставщик имеет право отключить электричество по согласованию сторон и при возникновении аварий на сетях.

Отключение электроэнергии накануне выходных или праздников, то есть перед длительным периодом, в течение которого потребитель даже при желании не сможет устранить его причины, производиться не должно.

Другой причиной, по которой можно отсрочить отключение электричества, может являться наличие зарегистрированных в жилище малолетних детей или граждан, имеющих серьезные заболевания. В первом случае такие действия можно обжаловать. Что касается взрослых лиц с заболеваниями, то обратиться с жалобой можно в случае, если для лечения или поддержания жизни больного необходимо электричество. В любом случае, потребленные услуги лучше оплачивать своевременно.

Квалифицированные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы дать вам консультацию по всем вопросам ЖКХ, а при необходимости и защитить ваши права в суде. Задать вопрос вы можете, обратившись к специалистам через форму на сайте или позвонив по телефону. Первая консультация предоставляется бесплатно.

Похожие темы

364 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «отключение электроэнергии должникам»

Все темы
Искать

Как осуществляется подача заявления в прокуратуру о возбуждении уголовного дела на председателя?

Добрый вечер! У меня такой вопрос: был суд по незаконному отключению электроэнергии в СНТ дачного домика,суд вынес постановление в мою пользу,вопрос :могу ли я подать заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по 330 ст.УКРФ на...

26 Июня 2017, 20:39, вопрос №1679068 ирина попова, г. Москва

Можно ли написать жалобу на ЖКХ за отключение электроэнергии?

Здравствуйте,ситуация следующая,я и трое несовершеннолетних детей были прописаны по одному адресу но там не проживали но по адресу где были прописаны отключили свет могу ли я написать жалобу по поводу отключения света ведь на тот момент там были...

25 Июня 2017, 18:40, вопрос №1677981 Елена, г. Новосибирск
Категория: ЖКХ
2 ответа

Получите совет юриста за 15 минут!

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Имеет ли право энергосбыт написать акт на бездоговорное потребление

Энергосбыт отключил подъезд дома, мотив отключения нет управления домом, жители дома выбрали не посредственное управление домом, подали протокол собрания и заявку на подключение электроэнергию, энергосбыт подключил, но через три месяца предъявил акт...

24 Июня 2017, 05:34, вопрос №1676918 юрий
600 стоимость
вопроса
вопрос решен
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Отключение электроэнергии умершему плательщику по договору

В отопительный сезон без предупреждения отключили электроэнергию.27.01.2017 г.Остановился котёл отопления,разорвало всю систему отоплееия,водопровод,котёл,смесители,шланги.При обращении в Кубаньэнергосбыт мне отказались дать ответ по какой причине...

06 Июня 2017, 18:20, вопрос №1659567 Анжелика, г. Краснодар
Категория: ЖКХ
3 ответа

Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии?

Здравствуйте,у меня имелась задолженность за электроэнергию в размере 2400 руб, 4 апреля принесли уведомление, что если я не оплачу задолженность до 24 апреля будет введено полное ограничение подачи электроэнергии 4 мая.В связи со сложными...

24 Мая 2017, 21:58, вопрос №1646591 Ирина, г. Уфа
Категория: ЖКХ
1 ответ

Законно ли отключение электричества, если не составлен акт и не было уведомления за трое суток?

Сегодня утром без составления акта было отключено электричество. Законно ли это???? Уведомление за трое суток не приходило. В доме прописана женщина инвалид и проживают двое несовершеннолетних детей 7 и 5 лет

30 Апреля 2017, 20:23, вопрос №1625485 Екатерина, г. Торжок
Категория: ЖКХ
2 ответа

Как привлечь председателя СНТ к персональной ответственности за незаконное отключение участка от электросетей?

Возможно ли в до судебном порядке привлечь к персональной ответственности председателя СНТза незаконное отключение садового участка от электросетей СНТ. Волоколамский суд признал незаконность действий председателя и принял решение о подключении...

19 Апреля 2017, 23:38, вопрос №1614395 Валентина, г. Москва
Категория: ЖКХ
1 ответ

Отключение электроэнергии из-за отсутствия проверок счетчика

Здравствуйте. Могут ли отключить электроэнергию из-за того что долго не снимаются показания счётчика? Мы живём в деревни и нет возможности приехать в горот и впустить контролёров.

23 Ноября 2016, 21:18, вопрос №1451152 Надежда, г. Шумиха
Категория: ЖКХ
1 ответ

Законно ли отключение электроэнергии

Доброго дня! У нас отключили электроэнергию у половины дома за неоплату. Наш дом- новостройка. Половина жильцов не имеет свидетельства о собственности (в том числе и мы) только договор ДДУ. Между УК и Энергосбытом договор на поставку электроэнергии...

10 Ноября 2016, 00:19, вопрос №1436199 Екатерина, г. Москва
Категория: ЖКХ
1 ответ

Незаконное отключение электроэнергии за долги

Отключили электроэнергию за долги. Без предупреждения,нарушив порядок отключения за долги. Писем не присылали с уведомлением,за три дня до отключение не предупредили.куда обратиться с жалобой на самоуправство?

09 Ноября 2016, 15:18, вопрос №1435656 Евгения, г. Сургут
Категория: ЖКХ
2 ответа

Правомерно ли отключение электроэнергии за долги, если в квартире живут несовершеннолетние дети?

Имеет право управляющая компания рпи задолженности за комунальные услуги откллючить свет если есть несовершеннолетние дети?

01 Ноября 2016, 05:04, вопрос №1426684 Варвара, г. Усолье-Сибирское
Категория: ЖКХ
2 ответа

Как предотвратить отключение подачи электроэнергии правлением ЖСК?

Являюсь пайщиком ЖСК, дом еще не сдан, поэтому свидетельство о собственности не оформлено. Дом подключен ко всем коммунальным услугам, договоры заключены с ЖСК. Проживаю с семьей, включая несовершеннолетнего ребенка, в своей квартире....

22 Октября 2016, 17:56, вопрос №1416692 Вадим, г. Томск
489 стоимость
вопроса
вопрос решен

Чем "потребитель электроэнергии" отличается от "смежного потребителя электроэнергии"?

Энергоснабжающая организация (далее ЭСО) требует перенести электросчётчик на фасад здания или принять счётчик, установленный на опоре ЛЭП. Данное требование ЭСО обосновывает Постановлением Правительства №442, в пункте 144 которого сказано: "144....

14 Сентября 2016, 11:58, вопрос №1376983 Анзор, г. Владикавказ

Какова величина морального ущерба, при незаконном отключении электроэнергии?

Сколько можно требовать морального ущерба за незаконное отключение электроэнергии. При условии что долга нет меня отключили и еще и не предупредили. По максимуму что можно. Чеков по потраченным и возмещенным потерям нет.

01 Сентября 2016, 12:16, вопрос №1363827 Владимир, г. Ростов-на-Дону
Категория: ЖКХ
4 ответа

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25