Мегафон

Добрый вечер,подскажите пожалуйста что делать,мама пользуется мобильной связью Мегафон,вчера ее номер заблокировали якобы за неуплату услуги всегда на связиуслуга стоит 1500,я позвонила в Мегафон узнать с чего у неё в личном кабинете висит минус 1490 если я каждый месяц кладу ей деньги по ее тарифу 680 рублей,на что мне ответил сотрудник что долг у неё висит с января что возможно я не оплатила ее тариф и деньги взяли с этой услуги,на вопрос как подключилась эта услуга если мы согласие не давали мне ответили автоматически Мегафон подключил,я объясняю что это пожилой человек и не умеет пользоваться личным кабинетом,как вы можете сами решать что подключать а что нет,внятного ответа я не получила,сказали это программа и все,мы положили конечно на счёт деньги,но осадок остался и хочется разобраться в этой ситуации

Здравствуйте! Приобрел наушники и они сломались. Я их вернул по гарантии. Пока они были на проверке...цена на них поднялась. Мне сказали,что вернут старую цену , которая указана в чеке. Но эти же наушники Я уже не приобрету. Это Мегафон компания

Добрый день! 25 февраля написала заявление на расторжение договора с ПАО "Мегафон" в их фирменном салоне связи. В итоге договор не расторгли по причине того что я указала что оставшиеся деньги перевести на мою карту/счёт по реквизитам и для расторжения мне необходимо предоставить объяснения, источник происхождения средств и прочее. Готова идти в суд, но вопрос насколько для суда будет достаточно того что у меня есть простая копия заявления на которой кроме номера, ФИО, даты и подписи сотрудник салона связи ничего не поставил (ни печать, ни заверения копии)? Или нужно отправлять в ПАО "Мегафон" заказное письмо с уведомлениемо вручении или только после этого заново отсчитывать 30 дней?

Здравствуйте, я сотрудник розничной сети "Мегафон", 19.03.2022 у меня украли инкассацию (200+тысяч) моя вина в несоблюдении правил безопасности, оставил его на закрытом столе и отошел менее чем на минуту. Зашел мужчина взял деньги и убежал. Видео с камер, где видно лицо преступника имеется, но кражу все равно хотят повесить на меня и заставить выплачивать. От заявления отговаривали. Подскажите пожалуйста, в моей ситуации с юридической точки зрения я обязан выплачивать сумму кражи или нет?

Добрый день! Прошу Мегафон сделать перерасчет для расторжения договора, а именно 10.12.21 мы извлекли ВОЛС кабель мегафон и перешли на другого провайдера, но у нас образовался долг за дек-февр в 47 тысяч руб. Они говорят, что мы должны были их предупреждать для проведения работ, но эти работы мы и так совершили-мы извлекли провод, пишут ответы, что была проведена проверка и все списано верно, но этого быть не может, провод вынут. Что делать? Я знаю, что согласно Согласно статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, мы имеем на это право.

Добрый день. Получила письмо с квитанцией для оплаты задолженности за услуги связи от Мегафон. Лет 7 назад у меня была сим-карта непродолжительное время. В тот период от компании поступало оповещение о небольшой Задолженности. Гасила указанную сумму даже 2 раза. В салоне заверили, что теперь всё погашено. Месяц назад получила первое письмо, сейчас второе. Я, конечно, могу ещё раз оплатить, но где гарантия, что на этом всё закончится. Как мне поступить? Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте. 08.11.2021 Я приобрела у АО "Мегафон Ритейл", , смартфон Iphone 12. В конце февраля смартфон перестал ловить сеть. Тогда я 27.02.21 решила обратиться за помощью к сотрудницам "Мегафон Ритейл". Они посоветовали обратиться за помощью в сервисный центр, назвав его официальным, и предоставили данный номер: +74951593316. Далее я вбила данный номер в поисковик и поняла,что это неофициальный сервисный центр, так еще и прочитав отзывы, оказалось,что это мошенники. Я не стала с ними связываться, оставила заявку на получение ремонта на официальном сайте Apple. Далее 02.03.2021 я пришла в авторизованный сервисный центр Apple ООО "Сервис ПРО". Мой смартфон приняли и отправили в компанию Apple, чтобы проверить возможность ремонта по гарантии. Вскоре, мне пришел ответ (в прикрепленных файлах), в котором сказано,что причиной выхода продукта из строя являются несанкционированные модификации. Далее, я решила дополнительно уточнить у поддержки на сайте Apple, что конкретно это означает, на что поступил ответ: "... в аппаратной части айфона были обнаружены следы ремонта или модификации аппаратной части не от Apple." (скриншот переписки прилагается). Сегодня решила сходить в еще один сервисный центр на диагностику. Так вот, парень из сервисного центра под ярким светом указал мне на моем телефоне на камеру и для сравнения взял еще один такой же телефон. В итоге, мы заметили на моем телефоне отпечатки пальцев на камере, что означает,что мой экран на телефоне менялся. Подскажите,что мне делать? Возможно ли добиться справедливости? Или никаких шансов?

Купил в подарок жене смартфон с поддержкой 5G. При использовании выяснилось, что он влияет на щитовидную железу (ощущения удушья). Салон МЕГАФОН вернуть деньги или заменить на другой отказался. Что делать?

Добрый вечерь хочу спросить у Вас. Я пятница вечером примерно 19.30 зашла магазин МегаФон и там я забыла свой кошелек, сегодня подходу продавцу спрашиваю как мне посмотреть камеру они мне сказали что у них камера не записувуются ! Как мне делать куда обращаться? Там в кошельке 43000т.р и карта были.

Здравствуйте на мой телефон прислали ссилку я зашол бил интересно что это и токдали... а там меня заблакировали и следом пришли меня уведомления .что я нарушил закон и не однакратно зашол этот сайть а этот сайт оказалос 18+ и я должень платить 2200 рублей на какой то мегафон номер .скажите пажалуйсто это правдо или нет

Здравствуйте,в салоне Мегафон купили телефон айфон 13 про,сотрудники начали мне навязывать товар,я согласилась на плёнку,мы были всей семьёй , суета,дети маленькие, только сейчас смотрю чек,что оплатила ещё сим карту ,которую сказали они что идёт а подарок в чеке пробито 350р и антивирус Касперского 999р,про него вообще ничего не слышала,как вернуть деньги? На айфон не устанавливается антивирус ,они самовольно пробили услугу,при этом я требовала чек,а они отказали мне ,мол позже отдадут ,как плёнку наклеют ,как мне быть теперь