Кредитные каникулы

Здравствуйте. Семь лет назад брали кредит в банке ВТБ. 25.09.2025 был осуществлён последний платеж согласно графику платежей. Однако при звонке в банк нам объявили что мы должны им ещё 45.000 рублей! Внятных объяснений мы так и не получили. Брали кредитные каникулы на один месяц, после этого был визит в банк где мы получили новый график согласно которому и продолжили платить. Сумма кредита была 500.000 Ежемесячный платеж был 11.890,платили всегда по 12000. Считаем что сотрудники банка пытаются нас обмануть,мы пенсионеры. Как нам в такой ситуации быть?

Здравствуйте, муж кажды год продлевает контракт, во время службы взяли ипотеку, в прошлом году в банк подали на кредитные каникулы для военнослужащих, нам одобрили, а спустя пол года затребовали по новой справку, по итогу сказали что мы не подходим и сняли с этого статуса, требую единаразово оплатиьть 200т и график платежей мы 3 гтда будем плвтить только проценты больше чем был платеж по кредитнлму договору. Реструктуризацию ни какую мы не оормляли. Банк утверждает что график корректный. Правомерно ли это? Факт службы не скрывали, наоборот предоставили все справки, военный билет со всеми страницами гле указано с какого момента служит и в справке так же это было.

Здравствуйте, муж кажды год продлевает контракт, во время службы взяли ипотеку, в прошлом году в банк подали на кредитные каникулы для военнослужащих, нам одобрили, а спустя пол года затребовали по новой справку, по итогу сказали что мы не подходим и сняли с этого статуса, требую единаразово оплатиьть 200т и график платежей мы 3 гтда будем плвтить только проценты больше чем был платеж по кредитнлму договору. Реструктуризацию ни какую мы не оормляли. Банк утверждает что график корректный. Правомерно ли это? Факт службы не скрывали, наоборот предоставили все справки, военный билет со всеми страницами гле указано с какого момента служит и в справке так же это было.

В банке в августе этого года были оформлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев. 12 сентября они по какой-то причине закончились и с моего счета в счёт погашения задолженности были списаны денежные средства в размере 4000 рублей. Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги. Правомерны действия банка? Оставила им ещё одно обращение о возврате денег и сообщила, что если не вернут, то буду везде жалобы писать.

В банке в августе этого года были оформлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев. 12 сентября они по какой-то причине закончились и с моего счета в счёт погашения задолженности были списаны денежные средства в размере 4000 рублей. Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги. Правомерны действия банка? Оставила им ещё одно обращение о возврате денег и сообщила, что если не вернут, то буду везде жалобы писать.

Здравствуйте! 14.07.2023 года мной был заключён договор потребительского кредита в АТБ на сумму 2365525.67 из которой на 430525.67 был оплачен полис страхования в ООО СК "Ренессанс Жизнь". После чего (в соответствии с пунктом 9 индивидуальных условий кредитного договора) мной был расторгнут договор страхования с ООО СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" и заключён новый договор с АО "ВСК". 29.07.2023 года я уведомил об этом банк с приложением нового договора страхования. 1.08.2023 года мне позвонила сотрудница банка и сказала что договор страхования банком не принят по причине разных страховых рисков и банк поднимет мне процентную ставку. На данный момент в личном кабинете АТБ ставка действительно повышена банком, но при этом я не отказался от исполнения обязанностей по договору страхования и действовал в соответствии с пунктом 9 индивидуальных условий. В ноябре 23 уехал на СВО. В марте 25 оформил кредитные каникулы и мне начиная с ноября 23 все платежи по кредиту защитали как досрочное погашение. Но ставка увеличена до 19% и ПСК тоже. Вопрос следующего характера есть ли смысл обращаться в суд и кто в этой ситуации будет прав?

Здравствуйте сегодня позвонил сотрудник полиции, проинформировал, что получил обращение от МФО за неуплату микрозайма по договору, с его слов, МФО подала заявление в полицию по статье 159 УК РФ мошенничество. сообщили, что возбуждают уголовное дело. никакой повестки нет ни в почтовом ящике, ни на госуслугах. суть в том, что пугают отстранением от работы (увольнением) Я правда брала микрозайм, несколько раз платила, потом зарплату урезали, не смогла платить, взяла кредитные каникулы как член семьи участника СВО, никакие документы не подделывала при взятии этого микрозайма, могут ли они сообщить на работу и меня правда отстранят?

Нет возможности оплачивать долги, микрозаймы и кредиты. Могу ли я сделать реструктуризацию или оформить кредитные каникулы по здоровью, если у меня имеется бумага о нахождении на лечении у психотерапевта? или психотерапевт не подходит под условия уважительной причины проблем со здоровьем для договора с банком?