Возврат ювелирных изделий в магазин

Здравствуйте, меня зовут Дима. Я хочу задать вам вопрос. Я купил золотое кольцо не подумав, затем пришёл домой и ещё раз померив увидел что кольцо мне большое, решил сдать его обратно в магазин (все чеки и даже бирка не оторвана от кольца, пришёл обратно через час), но мне сказали что драгоценности обмену и возврату не подлежат ссылаясь на постановление 55. Я хочу узнать возможен ли возврат или обмен кольца? Заранее огромное спасибо

В сентябре 2015г. были куплены золотые серёжки-гвоздики с жемчугом. В феврале 2016 при снимании серёжки жемчужина отвалилась. Можно ли обратиться с претензией в магазин, если есть чек, где указана дата покупки?

Здравствуйте! Купила в подарок кулон, на след день сдала с браком. Обещали в течение 10 дней провести экспертизу и в течение 45 д. вернуть деньги. В итоге прошло 2 месяца, говорят забирайте - починили /// Подарок был куплен другой и мне в принципе этот кулон уже не нужен. Как я могу вернуть деньги?

Здравствуйте! 8.01 В ювелирном магазине было куплено золотое кольцо, через десять дней оно лопается. 21.01. написана претензия в магазин с просьбой провести обмен ювелирного изделия ( кольцо они не забирают) 24.01 звонят из магазина с просьбой подьехать, там продавец фотографирует кольцо и отправляет фото менеджеру ( кольцо по прежнему не забирают) 28.01 звонят из магазина, говорят что в обмене кольца отказано, так как по фото менеджер усмотрел внешнее воздействие на кольцо , которое привело к его повреждению. Вечером заехал в магазин с просьбой дать письменный отказ. Продавец отказывает, утверждая что я должен ехать в центральный офис и согласовать с менеджеров время независимой экспертизы. Вопрос- могу ли я самостоятельно сделать независимую экспертизу и уже по ее результатам требовать возврат денег с компенсацией стоимости экспертизы.? Обязан ли уведомить продавца о времени и месте экспертизы?

Добрый день. Купил в подарок кольцо. По размеру не подошло. Аналогичного кольца в наличии нет для обмена на большее. Возможности увеличить его нет. В магазине отказались оформить возврат. Подскажите обязаны ли они принять обратно и вернуть уплаченную сумму?

Доброго времени суток! Купили помолвочное кольцо с 1 большим и 4 маленькими бриллиантами, через месяц маленький камешек отвалился и потерялся, внешних повреждений крепления не видно. Что в таком случае делать? Куда идти и что требовать?

Здравствуйте, я купила сегодня серебряный браслет, все бирки на месте,чек имеется, чек о продаже изделия (заполненный от руки ) тоже есть, не подошёл размер...могу ли я вернуть деньги? Меня никто не предупреждал о том,что возврату и обмену не подлежат ювелирные изделия((((

купила цепочку золотую 6 дней назад в ювелирном магазине.Сложились так обстоятельства , что мне нужно вернуть ее и получить обратно деньги.Состояние такое же как и было при покупке,ни разу не одевала и сохранила чек

Добрый день. Подскажите мне пожалуйста. Я приобрела кольцо с камнем в марте продавцы Сказали гарантия 2 недели. А после этого срока выпал камень. Сколько гарантия на золотые изделия и чем мне руководствоваться при предъявлении им своих прав!?

Доброго времени суток! Я купила в интернет-магазине серебряный браслет с цирконами. На следующий день обнаружила отсутствие трех камней в браслете (они очень маленькие и сразу не заметно их отсутствие). В интернет-магазине мне сказали, что я должна сделать независимую экспертизу за свой счет и в случае, если будет сделан вывод о браке, мне вернут деньги за изделие и экспертизу. В нашем городе сейчас нет таких экспертов. Не должен ли продавец сам делать подобные экспертизы?