Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат ювелирных изделий в магазин

В нашей стране люди не часто покупают драгоценности, а потому не всегда знают, подлежат ли возврату ювелирные изделия. С одной стороны, Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет вернуть украшение ненадлежащего качества. Это можно сделать в течение 14 дней. Порядок здесь такой же, как и с любым другим товаром, если дефект явно заметен или произошла подмена в качестве металла. Возможно, прежде чем произвести возврат ювелирного изделия, продавец потребует проведения экспертизы, которую, в случае подтверждения неприятного факта, оплатит сам.

Совсем по-другому обстоит дело с возвратом ювелирных изделий надлежащего качества. Они попадают в перечень, утвержденный Правительством Российской Федерации в 1998 году Постановлением № 55, а потому, сдать их в магазин не получится.

Узнать, возможно ли вернуть драгоценности продавцу в вашем случае, можно у опытных юристов сайта Правовед.ru совершенно бесплатно.

Похожие темы

84 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат ювелирного изделия»

возврат ювелирного изделия
Искать

Возможен ли обмен/возврат ювелирного изделия при ошибке консультанта?

Добрый день! Была совершена покупка кольца в ювелирном магазине - без участия человека, которому одно предназначалось, но с одним из его колец. Консультант подобрал размер по принесенному кольцу, новое было приобретено, но в результате оказалось,...

01 Января 2020, 13:55, вопрос №2634976 Роман, г. Москва

Получите совет юриста за 15 минут!

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Положен ли возврат ювелирного изделия при дистанционной торговле?

Добрый день, можно ли вернуть изделие, приобретенное в интернет-приложении 585, оплаченное в интернете, пункт выдачи — магазин 585 сети? 18.10.2019 года я оформила и оплатила заказ № 1910180848698 в приложении интернет-магазина «585*ЗОЛОТОЙ»...

07 Ноября 2019, 09:39, вопрос №2578840 Лазат, г. Омск
  • Объясняем, что делать,
    без сложных терминов
  • Общаемся по Telegram
    и WhatsApp
  • Оценим вашу ситуацию бесплатно
Обратиться бесплатно
Или напишите нам в Telegram

Законно ли отказали в возврате ювелирного изделия надлежащего качества?

Гражданин Абрикосов приобрел в ювелирном магазине для своей жены кольцо из золота с бриллиантом. При покупке им был получен сертификат на ограненный камень и было проверено наличие оттиска изготовителя. Вместе с кольцом ему был передан товарный чек,...

20 Октября 2018, 21:38, вопрос №2140695 Алексей, г. Юрга

Как осуществить временный вывоз ювелирных изделий производителем?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как осуществляется процедура временного вывоза ювелирных изделий из золота и серебра (например, на выставку), какие этапы нужно пройти и какие документы для этого подготовить?

24 Июля 2018, 15:04, вопрос №2060653 Любовь, г. Москва

Предусмотрен ли возврат ювелирного украшения?

Я продавец в ювелирном магазине. Мужчина приобрёл серебряный облегчённый браслет, ролексного плетения, через несколько дней принёс его порванным,мы его отнесли в ремонт за свой счёт, починили, вернули браслет, но через пару дней он принёс его с той...

21 Мая 2018, 09:54, вопрос №2001433 Анастасия, г. Москва

Возможен ли возврат средств за некачественное ювелирное изделие?

Здравствуйте! Купила цепочку 13.04.2018, срок гарантии указан: 1 год. А следом написано, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Но проблема в том, что цепочка порвалась, просто распалась, без каких либо усилий с моей стороны. Просто...

19 Мая 2018, 06:44, вопрос №1999875 ИННА ВЯЗНИКОВА, г. Большой Улуй

Как оформить возврат ювелирного изделия после экспертизы, если претензии остались?

Здравствуйте,такая проблема 3.01 купила браслет,5.01 сдала его по гарантии либо обмен,либо ремонт.там был зазор в застежке.19.02 должны были привезти с ремонта,не привезли кормили кормили завтраками,в итоге написала претензию по неустойке за...

02 Марта 2018, 07:25, вопрос №1923897 Анастасия, г. Чебаркуль

Можно ли произвести обмен или возврат ювелирного изделия?

Добрый вечер,в начале августа этого года в связи с бракосочетанием-купили два обручальных кольца белого золота 585 пробы,18 августа была свадьба.в начале октября муж потерял кольцо-оргументируя увеличением в размере кольца.на днях-мое кольцо...

23 Октября 2017, 00:37, вопрос №1788418 Александра, г. Петрозаводск

Куда обращаться для возврата ювелирного изделия, которое было сдано в ломбард?

5.07.2017 года я сдала SUNLIGHTг.Хабаровск в ломбард ювелирное изделие «печатку». Приемщик дал нам договор, И объяснив, что займ на 51 день. но затем, увидев ошибку в договоре забрал на доработку. Пока я совершала покупку в их магазине, она сделала...

30 Августа 2017, 12:58, вопрос №1738361 Лариса, г. Хабаровск

Куда обращаться для возврата ювелирного изделия, если возникла ошибка в договоре с ломбардом?

5.07.2017 года я сдала SUNLIGHTг.Хабаровск в ломбард ювелирное изделие «печатку». Приемщик дал нам договор, И объяснив, что займ на 51 день. но затем, увидев ошибку в договоре забрал на доработку. Пока я совершала покупку в их магазине, она...

30 Августа 2017, 12:33, вопрос №1738312 Лариса, г. Хабаровск

Возврат ювелирного изделия, если не прописан гарантийный срок

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Подскажите пожалуйста, как решить ситуацию. Мы с женихом приобрели обручальные кольца гладкие (классика) товарный чек от 07 февраля 2017 года. На товарном чеке написано, что в течение гарантийного срока желательно...

28 Августа 2017, 14:46, вопрос №1736342 Ольга, г. Красноярск

Могу ли я сделать возврат/обмен ювелирной вставки из недрагоценного камня?

Доброго дня. Согласно закону о защите прав потребителей, я как покупатель не имею права на возврат ювелирных изделий, изделий с драгоценными камнями итд... Если только не выявлен некий производственный брак. Вопрос, если я купила ювелирную...

28 Июля 2017, 15:56, вопрос №1709067 Инна, г. Москва

Можно ли вернуть ювелирное изделие в интернет-магазин?

Добрый день! Я купила ювелирное украшение в интернет магазине, но пришло мне совсем не то, что я заказывала. Продавец говорит, что это была акция и там было написано, что это не серебро/золото. Хотя этого не было! На данный момент продавец (думаю...

27 Июня 2017, 20:10, вопрос №1680203 Дарья, г. Казань

Можно ли подать иск о несоответствии качества ювелирного изделия, если одна серьга была утеряна?

Год назад покупала серьги,одну потеряла,теперь решила оставшуюся отнести в ломбард.Там у меня брать не стали,так как после реактива "золото" оказалось не золотом...Девушка в ломбарде говорит сходить в Пробирную палату и подать в суд на магазин. Чеки...

22 Мая 2017, 13:18, вопрос №1643454 анна, г. Саратов

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут