Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

528 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат ювелирных изделий в магазин

В нашей стране люди не часто покупают драгоценности, а потому не всегда знают, подлежат ли возврату ювелирные изделия. С одной стороны, Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет вернуть украшение ненадлежащего качества. Это можно сделать в течение 14 дней. Порядок здесь такой же, как и с любым другим товаром, если дефект явно заметен или произошла подмена в качестве металла. Возможно, прежде чем произвести возврат ювелирного изделия, продавец потребует проведения экспертизы, которую, в случае подтверждения неприятного факта, оплатит сам.

Совсем по-другому обстоит дело с возвратом ювелирных изделий надлежащего качества. Они попадают в перечень, утвержденный Правительством Российской Федерации в 1998 году Постановлением № 55, а потому, сдать их в магазин не получится.

Узнать, возможно ли вернуть драгоценности продавцу в вашем случае, можно у опытных юристов сайта Правовед.ru совершенно бесплатно.

Похожие темы

528 юристов сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат ювелирного изделия»

Все темы
Искать

Можно ли вернуть ювелирное изделие в интернет-магазин?

Добрый день! Я купила ювелирное украшение в интернет магазине, но пришло мне совсем не то, что я заказывала. Продавец говорит, что это была акция и там было написано, что это не серебро/золото. Хотя этого не было! На данный момент продавец (думаю...

27 Июня 2017, 20:10, вопрос №1680203 Дарья, г. Казань

Можно ли подать иск о несоответствии качества ювелирного изделия, если одна серьга была утеряна?

Год назад покупала серьги,одну потеряла,теперь решила оставшуюся отнести в ломбард.Там у меня брать не стали,так как после реактива "золото" оказалось не золотом...Девушка в ломбарде говорит сходить в Пробирную палату и подать в суд на магазин. Чеки...

22 Мая 2017, 13:18, вопрос №1643454 анна, г. Саратов

Получите совет юриста за 15 минут!

528 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Претензия на некачественное ювелирное изделие

здравствуйте, купила золотое кольцо из белого и желтого золота. через месяц желтое напыление стерлось, хотя должна была быть вставка из желтого золота. хочу написать претензию, какие статьи указать в ней?

31 Марта 2017, 13:17, вопрос №1592177 Кристина, г. Копейск

Как оформить экспорт золота в килограммах?

Добрый вечер. Нужно вывезти золото в кг в дубай. Как это правильно сделать, куда обращаться и сколько дополнительно с меня возьмут в виде налогов/таможенных сборов ? Вернут ли НДС ?

24 Ноября 2016, 21:04, вопрос №1452297 Айшат, г. Махачкала

Обмен и возврат ювелирных изделий

Добрый день! Помогите найти решение в ситуации: покупатель приобрел в магазине Крест серебряный (магазин не ювелирный, есть разрешение на торговлю ювелирными изделиями). По словам покупателя, крест был куплен около месяца назад. Чек и бирка от...

23 Ноября 2016, 13:18, вопрос №1450510 Мария, г. Санкт-Петербург

Могу вернуть или обменять позолоченные серьги?

Здравствуйте! На днях купила в ювелирном магазине позолоченные серьги, они почернели причем за пару дней, , на что в магазине мне сказали что это по потому, что под позолотой серебро, на мою просьбу вернуть мне деньги, они сказали что товар...

22 Ноября 2016, 11:52, вопрос №1449092 светлана, г. Волгодонск

Способ организации и оформления оптовой закупки золота с последующей розничной продажей в Казахстане

Какую организационно-правовую форму следует выбрать (ИП или ООО) и как грамотно оформить следующие операции - закупка на российском заводе-производителе золотых и серебрянных изделий (крестики и иконки) для реализации их в розницу в Казахстане....

12 Октября 2016, 09:45, вопрос №1404643 Игорь, г. Иваново
3000 стоимость
вопроса
вопрос решен

Куда обратиться, если купленное ювелирное изделие оказалось некачественным?

Купила серьги 28марта 2015 г,серьги состоят из красного золота и белого, сегодня заметила что центр серёжек стерся и под ним обычное красное золото. Что мне делать в этом случае?куда обращаться?спасибо. Чек и товарный ярлык есть.

05 Октября 2016, 16:03, вопрос №1398096 юлия, г. Песчанокопское

Возврат не качественного ювелирного изделия

Купила кольцо через 7 дней выпал один из камней (хризолит) при осмотре еще два качаются. В магазине предложили забрать кольцо и отправить на завод, чтобы там вставили камень и закрепили качающиеся. Я предложила поменять кольцо на что мне отказали....

21 Сентября 2016, 17:17, вопрос №1384409 Елена, г. Астрахань

Возможен ли возврат ювелирного изделия, заказанного в интернете, если не понравились его внешние характеристики?

Приобрела золотые сережки с бриллиантами в интернет-магазине "Ювелирочка". При получении обнаружила, что сережки по внешним характеристикам не соответствуют тем данным, которые я ожидала, маленького размера (подходит для девочки-подростка),...

19 Сентября 2016, 07:50, вопрос №1381593 Гульнара

Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие, если оно не соответствует описанию?

Добрый день! Я приобрела в магазине SUNLIGHT серьги с бриллиантами. Нашла их на сайте магазина по акции. А сам магазин располагается рядом с домом, поэтому приобрести изделие я пошла в магазин. Чтобы проще было продавцу мне их найти, я сохранила...

31 Августа 2016, 09:34, вопрос №1362450 Виктория, г. Москва

Как заменить ювелирное изделие с браком на новое?

Добрый день! Купила 21.03.16 кольцо с сапфирами и бриллиантами в ювелирном магазине. 07.08.16 выпал один камень сапфир. По ценнику кольцо стоило 34000 рублей, в тот день была скидка на драгоценные металлы, в итоге я доплатила по чеку 10000 руб....

07 Августа 2016, 18:37, вопрос №1338457 Юлия, г. Северодвинск

Обмен и возврат ювелирных изделий

Здравствуйте! ситуация довольно сложная, и я не знаю, как поступить. Купила две цепочки, длину в магазине не проверила(( дома стала мерить - одинаковые, а просила продавца дать разной длины, чтобы не закрывали одна другую при ношении... Ко всему...

01 Августа 2016, 12:02, вопрос №1332068 Анна, г. Иркутск

Возможен возврат, обмен продукции в магазине, если она не подошла?

Добрый день ! Как мне быть , пожалуйста , подскажите . Мне парень подарил кольцо для помолвки , но оно оказалось немного большим . Я захотела вернуть, обменять , но отказали ..

19 Июля 2016, 14:33, вопрос №1319344 Ольга, г. Москва

Трещина в камне в золотом кольце, изготовленном на заказ

Здравствуйте, муж 3 мая заказал мне кольцо на заказ в ювелирной мастерской (крупной) с нашей вставкой (натуральный Александрит).12 июня мы получили кольцо и приняли его, т.к. все вроде было нормально. Я его убрала в шкатулку.Через несколько дней я...

15 Июля 2016, 22:22, вопрос №1316128 Юлия, г. Санкт-Петербург

Скачайте мобильное приложение и получите ответ быстрее!

В нашем мобильном приложении юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25