Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в магазин
О том, как происходит возврат товара в магазин, рассказывает Закон номер 2300–1 «О защите прав потребителей» (статья 25) и ГК РФ (статья 502).
На большинство товарных групп установлен 14-дневный срок с момента приобретения, в который можно вернуть продукцию. Однако для некоторых это время может быть сокращено: какой бы ни был общий срок, для продовольственной группы он не может превышать допустимого времени хранения со вскрытой упаковкой.
Чаще всего возврат товара в магазин не представляет сложности: вещь с чеком предъявляется администрации или продавцу, пишется заявление. Далее — прием и приятие решения о проведении экспертизы, возврате денег или замене покупки на аналогичную.
Иногда в приеме отказывают. О том, что делать в такой ситуации и о том, в какие сроки и как правильно оформить сдачу изделия, вы можете узнать, задав вопросы юристам портала Правовед.ru. Консультации проводятся по телефону или
Последние вопросы по теме «возврат товара в магазин»
Как вернуть деньги, если присланный мне из интернет-магазина товар оказался подделкой?
Заказала в интернет магазине корсеты 8июня. 15 июня их доставил курьер я расплатилась в полном размере суммы после я вскрыла пакет и обнаружила что мне привезли подделки . 21 июня отправила в магазин претензию о возврате суммы но мне никто тае и не отвечает? Что делать?
Могу ли я вернуть швейную машину в магазин, если она при шитье издает сильный шум?
могу ли я вернуть швейную машину в магазин в течении 14 дней , машина при шитье шумит сильно.
Полученный товар не соответствует заказу, как вернуть деньги?
добрый вечер.я заказала в экспресс маркет кобедресс но место этого мне прислали пояс.как вернуть деньги?
Можно ли получить деньги за сломанную стиральную машинку или обменять ее?
Добрый день!
02.06.17 купил стиральную машинку, 19 июня она перестала работать, Обратился в магазин- направили в сервисный центр. Мастер после осмотра выписал акт, в котором указано, что необходима замена деталей, которые необходимо выписывать с завода-изготовителя. После повторного обращения в магазин ответили, что товар поменяют только после 45 дней- при наличии акта из сервисного центра, подтверждающего, что ремонт не выполнен.
Могу ли я обменять товар(вернуть деньги) сейчас или прав магазин.
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина?
заказала бюстгалтер флай бра у ооо "Экспресс-маркет". качество товара оставляет желать лучшего. проверяла его дома. заплатила 2555, а носить невозможно, т.к. он не держится на груди так, как заявлено в рекламе. есть ли возможность вернуть деньги?
Оплата доставки товара при отказе от него
доброго дня заказала в интернет магазине,диваны, изначально заказ ылна недорогие,а кансультант продавец порекомендовал мне более дорогие диваны, в два раза дороже, диваны пришли и я понимаю,что этот вариант мне не по бюджету,сейчас магазин требует от меня за доставку в две стороны,12 тысяч,что мне делать？
Ухудшение состояния товара после проверки, при попытке возврата
Здравствуйте. Меня интересует вопрос. Купил телевизор. При проверки он выглядел целым. Привез домой какое то время поработал. положил его не косаясь пола экроном в низ. После чего появились полосы на экране. Сдал по горантии в магазин. сказали механическое воздействие. сдавал телевизор в рабочем состоянии кортинка была видна на нем. получил телевизор обратно с полосой 5-10 сантиметров где не видно не чего!
Какие мои действия в дальнейшем
заказал по акции видиорегистратор SUBINI GR-H9+STR одном а прислали видиорегистратор HD DVR на почту subini.site@mail.ru написал письмо ответа нет, что делать?
Отказываются принять товар надлежащего качества
Магазин отказывается принять и вернуть деньги за одежду, купленную 6 дней назад. Есть чек, сохранены бирки. Мотивирует тем, что вещи носили и неприятным запахом от вещей. Вещи не ношены!
Что делать? Спасибо.
Как вернуть товар в магазин с возвратом денежных средств?
Здравствуйте! Купили ноутбук в кредит. Через три месяца после покупки обнаружили неисправность в работе. Можно ли его вернуть в магазин. И как будет с кредитом. Кредит не аннулируется?
Должны ли клиенту вернуть деньги за доставку, при возврате бракованного товара?
Добрый день! Мы купили кирпич и оплатили доставку. Кирпич привезли, но когда мы его распаковали, то обнаружили, что 60% кирпича бракованно (разбит). Решили вернуть кирпич обратно поставщику. Поставщик не возражает, но вопрос в доставке. должен ли поставщик вернуть деньги за доставку, осуществляемую его же организацией?
Возврат неподошедшего товара в интернет-магазин
Купила чехол на диван. Не подошел. Нужно ли возвращать поставщику товар если он отказывается возвращать деньги?
Возврат товара ненадлежащего качества по истечению 14 дней
Здравствуйте. Месяц назад приобрели посудомоечную машину, установили только сейчас, она не работает. Чек утерян. Какие наши действия?
Возврат денег
Купил рубашку. Оплатил картой банковской. Хочу вернуть. Может ди кто либо дургой прийти в магазин с моей картой ( с которой была оплата) и совершить возврат? Или ему откажут?
Как вернуть деньги за товар, если расплачивались чужой картой?
Купила вещь в магазине одежды, расплачивалась не своей банковской картой. Через несколько дней решила вернуть вещь обратно, принимать отказались аргументируя тем что карта не моя и сдавать должен только владелец карты. Присутствие владельца карты не возможно. Можно ли мне сдать вещь обратно? Ведь оплату проводила я
Ищете ответ? Спросить юриста проще