Возврат денежных средств

Здравствуйте, заключила договор оказания услуг со школой рисования, сроком на 12 месяцев, 50 занятий , оплатила 24900р. Посетила 8 занятий, без предупреждения объявили, что школа закрылась, попросили написать заявление на возврат денежных средств. При расторжении, в договоре есть формула, по которой рассчитывается денежный возврат. Согласно этой формуле, первое занятие будет стоить 50% от всей суммы, т.е. 12 450р. , а последующие будут равны (12 450: 49)*8 т.е около 2 050р. По этой формуле получается, что я теряю около 10 000р. Правомерны ли их действия и нет ли нарушений в договоре?

16.11.2023 был получен заказ от одной известной бургерной. При очередном укусе, обнаружила у себя в еде пучок (возможно) волос или шерсти. Тут же обратилась на горячую линию производителя и направила по электронной почте все материалы. В течение 5-10 минут со мной связался один из ответственных за качество продукции и обещал во всем разобраться и вернуться ко мне с вопросом о компенсации. Хотела бы понимать, что в данном случае грозит юридическому лицу, в случае если я обращусь в Роспотребнадзор? Какие штрафы могут быть применены и последствия для организации? Бургер я сохранила в том виде, в котором есть для возможной дальнейшей экспертизы. Т.к. я никогда не сталкивалась с подобными ситуациями, хотелось бы понимать в каком диапазоне запрашивать компенсацию для решения и урегулирования ситуации в досудебном порядке? Никому из членов семьи плохо пока не было. Но в любом случае, это недопустимо и возврат денежных средств за бургер или возврат чека в 1700 рублей в данной ситуации - неприемлемо для решения конфликта.

Здравствуйте! Делал заказ на Яндекс Маркет у продавца "Технопарк". Оплатил заказ, мне пришел чек об оплате. Позже заказ вовремя не доставили, каждый день доставку перекладывали на другой день. Обратился в тех поддержку, там обещали разобраться, но по итогу прилетела отмена и возврат денежных средств без моего согласия или какого-либо уведомления. Заказ был на сумму 7398, сейчас цена за те же позиции 9880. Мне предложили промокод на 1000р, но он полностью не компенсирует разницу между той ценой и нынешней. Как быть и как поступить? Могу ли я требовать товар по изначальной цене?

Добрый день! Записалась на курсы актерского мастерства, заранее оплатила полностью стоимость курса за 3 месяца (договора никакого не было, оплатила переводом на карту физлицу). По обстоятельствам не зависящим от меня (отъезды за границу, связанные с работой) смогла сходить только на одно занятие. Через месяц занятий поняла, что никак время выкроить не получится, попросила студию вернуть деньги за два месяца оставшихся. На что мне ответили, что у них не предусмотрено такой опции, они эти курсы могут только перенести на следующий год, или я должна найти кого-то на свое место. Имею ли я право на возврат денежных средств за неиспользованные уроки? Какой порядок ходов в такой ситуации?

Купили холодильник в декабре прошлого года. Сейчас сломался, не работает. За год уже второй раз отдаем на ремонт по гарантии. Магазин предлагает только ремонт каждый раз. А я хочу вернуть денежные средства. Как быть

Обратился в компанию "X", для изготовления и поклейки клеящейся пленки с логотипом моей ООО на стекло моего офиса, компания занимается рекламным оформлением, обратился туда через знакомого, он дал номер сотрудника, который там работает, связался с ним телеграме, обговорили условия и сроки и без заключения договора, я оплатил данные услуги, оплаты была произведена по реквизитам, оплата была с физ. лица(меня) на ИП (компания "X"). Выполнили они свои услуги только спустя месяц(что превышает обещанные сроки), а так же пленка была наклеена некачественно, с пузырями. Я написал сотруднику с которым общался в телеграмм, они согласились вернуть деньги, но сказали, что нужно отправить им письмо на электронную почту на возврат денежных средств. Я бы хотел получить консультацию. Как мне его правильно составить?

Добрый день. УК предложила услуги, которые я сразу оплатила через приложение. Услуга не была оказана. Я написала заявление на возврат денежных средств. Бухгалтерия не хочет оформлять возврат пока я не предоставлю копию страниц паспорта с фио и пропиской, а также свой инн. Предлагают засчитать деньги в счет кварплаты, тогда никаких документов нести не нужно. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия бухгалтерии УК? В договоре, который я получила уже после оплаты услуг нет ни слова о возврате денежных средств.

В августе этого года я продлил страховку на жизнь и квартиру для ипотеки. В октябре этого года я продал квартиру и ипотеку закрыл. Обратился в страховую компанию "Сбербанк-страхование" о расторжении договора и возврат денежных средств. Однако страховая компания ответил мне на смс "Увжаемый клиент! Ваш договор страхования расторгнут. Возврат денежных средств по договору не предусмотрен". Обоснованно дали ответ? Я просил, чтобы ответили в письменном виде и возврат денежных средств, а по факту они злоупотребляют своими правами. Что делать? Подать в суд?

Добрый день. Хочу спросить по поводу инфоцыган. Сейчас закрутилось дело вокруг аяза, скорее всего он сухим выйдет, но могу ли я сейчас попытаться вернуть деньги с его курса? Покупал вип за 400к. Да, мне обещали возврат. Не проучился больше 1.5 месяца и запросил возврат. Они ответили так. Здравствуйте Согласно Договору Оферты от 16.03.2023 г 5.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения Договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости модулей образовательной программы Название курса: Бизнес Под Ключ 7 Стоимость курса: 4000 000 рублей Тариф: VIP В оферте вы можете увидеть подробный расчёт и формулы, которые были использованы для получения суммы к возврату. Сумма к возврату составляет 73 650 рублей Пройдено по модулям в денежном эквиваленте: “Подготовительный модуль” - 20% от суммы услуг по договору - 80000 рублей “Бизнес-Лагерь” - 5% от суммы услуг по договору - 20000 рублей “Базовый модуль” - 100000 рублей 1 неделя - 13,5% от суммы услуг по договору - 54000 рублей 2 неделя - 11,5% от суммы услуг по договору - 46000 рублей 3 неделя - 8,5% от суммы услуг по договору - 0 рублей 4 неделя - 6,5% от суммы услуг по договору - 0 рублей 5 неделя - 6% от суммы услуг по договору - 0 рублей 6 неделя - 4% от суммы услуг по договору - 0 рублей Вознаграждение агенту - 10% от суммы услуг по договору - 40000 рублей Доступ к платформе - 3000 рублей Сумма поступлений в нашу компанию по вашим 2 кредитам- 316 650 рублей Уточните, оформляем с вами возврат? На что я ответил им, что они инфоцынане(без матов) и мне сложно оплачивать кредиты за их курс, больше мы не общались, я общался с их помощниками и просил подсказать как им взять из их курса полезное, мб начать новое дело, но они посоветовали мне лишь снимать рилсы Сейчас я хочу написать им еще раз письмо, но более юридическое(серьезное), мб прокатит и они деньги вернут, что маловероятно

Добрый день, Представители сайта требуют скан паспорта плюс подписанное заявление для возврата средств за невыполненную услугу. Вот что пишут в обосновании: Запрос персональных данных пользователя, а также скан-копии документа, удостоверяющего личность - стандартная процедура в случае оформления заявки на возврат денежных средств. Мы работаем с провайдерами платежных услуг, у которых также есть свои правила. После истечения срока, установленного соответствующим провайдером для автоматического возврата на то же средство платежа, которое использовалось при оплате, исполнение операции по возврату осуществляется вручную и предполагает списание денежных средств с нашего счета. В связи с этим нам необходимы данные. Поскольку в указанных обстоятельствах мы осуществляем возврат денежных средств самостоятельно, подобные операции могут стать объектами проверки контролирующих органов. Любая денежная операция должна быть документально подтверждена и обоснована. Документальным подтверждением денежной операции в данном случае будет являться заявление на возврат денежных средств, полученное от лица, которое администрация сервиса имеет возможность идентифицировать.

Здравствуйте! Прошу помочь. 19 октября приобрели телефон стоимостью 41900 рублей. В итоге нас обманули, продали восстановленый телефон под видом нового. 27 октября мы сдали телефон на диагностику. Все эти дни "кормят завтраками", убеждают, что телефон новый, хотя все повреждения "на лицо". Потребовала возврат денежных средств, на что они отвечают мне, что в их организации нет возврата. Разве это законно? Сказала, что я пойду писать заявление, так как они не решают мою проблему и мне больше ничего не остаётся делать, на что они говорят мне, что я угрожаю им. Как добиться возврата денежных средств? 14 дней по закону прав потребителей ещё не прошло.

Здравствуйте. Хочу получить возврат денежных средств от наставника за некачественное предоставление услуги. Оплатила 400 тысяч рублей, нужен возврат 200. Но договора никакого нет, 200 отправляла переводом на карту жены (потому что все его счета заблокированы и он проходит банкротство) а другие 200 наличкой лично при свидетелях и с тем человеком который дал мне деньги в долг для оплаты. Наставник сопротивляется и использует давление и агрессивные переписки, возврат делать не хочет. Я не вижу никакого дальнейшего взаимодействия с ним. Подскажите, возможно ли тут вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила телефон 19.09.23, а 21.09.23 вернула магазину телефон т к долгий отклик(тормозит). Написала заявление на возврат денежных средств 21.09.23 Магазин отправил телефон на проверку качества. По сегодняшний день мне ничего не вернули.говорят ждём результаты проверки качества. И утверждают что возврата не будет так как дефектов не обнаружено.сказали что через пару дней телефон привезут и всё что я могу это только дождаться телефон,забрать его и всё

Приобрела в рассрочку онлайн курс. В нем обучали удаленной профессии. При продаже курса гарантировали возврат средств, если что-то не понравится или не получится заработать деньги после его прохождения. Сейчас понимаю, что курс не обновлялся в течение 1 года, после выпуска 1 потока (я была на 8). Информация старая, обещания, которые давали при продаже - не выполнены. Собственно вопрос, можно ли сделать возврат денежных средств, если у ИП на момент прохождения мной курса не было лицензии на образовательную деятельность?