МТС

Я хочу перенести свой номер телефона с МТС на Тинькофф. Мне два раза отказали в МТС, на что я попросил причину отмены в службе поддержки. Там меня уверили, что с переносом всё в порядке. Я прождал неделю, по прошествии которой должен был закончиться перенос номера. Но номер так и не перенёсся. Я опять обратился в поддержку, на что сказали подождать для сбора информации и отключились. Что делать, подскажите ,пожалуйста. Надоело платить за тариф каждый месяц немалые деньги, когда интернет от МТС не работает вообще нигде почти пол года

Здравствуйте,покупали телефон с женой,там нас обманули что он не вскрытый,хотя он вскрывался и менялся аккумулятор,дальше начал вылезать экран. Мы вернулись через неделю в МТС где покупали телефон,там нам оформили проверку качества,сказали ждать 3 недели и взамен никакой телефон на время не дали. Имеют ли право они не выдать телефон на время,потому что жена осталась без связи вообще

Добрый день, хотелось бы вашей помощи разобраться в сложившейся ситуации. Сейчас я нахожусь в процессе реализации имущества, все мои карты заблокированы банком и находятся у фин управляющего. Пару дней назад она сняла детские пособия, а точнее единое пособие на двоих детей и выплату из мат капитала в кассе МТС банка. Так как карта МТС банка больше недоступна и невозможно снять с банкомата. В итоге МТС банк удержал комиссию в размере 4175 рублей за снятие наличных. Сначала по горячей линии мне сказали, что в стороннем банке были сняты средства, затем в чате сказали что они лежали менее 31 дня на их карте, поэтому была комиссия, я у них спросила а почему в договоре не было про это написано, и мой фин управляющий не знал о такой большой комиссии, ее даже не предупредили, выдали квитанцию и деньги. На след день я опять им пишу теперь они сказала комиссию снял не банк, а судебный пристав, и я в шоке, каждый день новое что то придумывают. Можно ли узнать законно ли они списали комиссию с детских пособий? Могу ли я их вернуть? И с чего мне начать? Ведь мне нужно жить с детьми на эти деньги, и я не могу ждать месяц пока они у них на карте будут лежать…

Здравствуйте у меня банк заблокировал карту! Экси банк! По другому Мтс деньги! Написал что подозрительная активность! И теперь требует справки о всех поступлениях за месяц! Которые я просто не могу предоставить так как деньги мне давали в подарок люди и это была зарплата с неофициальной работы! Для разблокировки! Ли бо же заявление по форме банка и копию паспорта нотариально заверенную! Законно ли это?

Пришел штраф от службы аренды самокатов МТС Юрент в размере 45000 за то, что самокат был утоплен. Поездка была 12.08.2025. Об этом сказали только сейчас. Единственное что я сделал, так это закончил поездку вне парковочного места, но самокат не топил. Можно ли как-то оспорить этот факт?

Добрый день. В МТС есть услуга «Лимит на покупки», которая предоставляет деньги как бы в долг до 3000 рублей. Если я буду списывать эти деньги у детей которые пользуются МТС(они сами будут давать коды и тд.) какую ответсвенность я понесу и понесу ли вообще за такую незначительную сумму

Добрый день, у меня проблема с кредитом. Я хочу его выплатить, но на сегодняшний день у меня проблемы с работой (у меня нет заработка) мне нужно выплатить за кредит в размере 15407 руб. до 18 числа, но нет денег, что мне делать в данной ситуации? Долг по кредиту 492323,63 рублей. в МТС Банк

Здравствуйте, 36 дней назад оформил сим карту мтс. Сегодня пришло смс о задолженности. Позвонил в мтс, там сказали что в тот день, на меня оформили 2 сим карты. 2 я не оформлял. Что мне делать в такой ситуации и имею ли я право, вызвать в отдел наряд полиции. Когда пойду закрывать сим карту, если они откажут, там долго 115 рублей

Пришёл возврат на закрытую карту МТС банка, и что бы вернуть их, я открыла новую карту в этом же банке, но операторы в чате меня кормят только обращениями по 10 дней. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Несколько лет назад в офисе МТС мною были куплены детские смарт часы. К ним прилагался бессрочный тариф «бесплатный навсегда» для умных устройств без абонентской платы. Несколько лет никаких списаний по данному тарифу не осуществлялось. Но случайно в начале августа 2025г. мною было обнаружено, что оператор без моего согласия существенно изменил условия тарифа и теперь будет осуществляться ежемесячная оплата. Прошу дать юридическую оценку действий сотового оператора и что следует делать для защиты моих прав.

сообщила код из смс мтс id а потом позвонили из госуслуг и сказали что украли данные родственников и потом перевели на сотрудника центрального банка после он в телеграм скинул удостоверение и укэп потом позвонил сотрудник ФСБ и показал удостоверение, сказал, что родителям нельзя об этом рассказывать, чтоб их не волновать. Сказали, что мошенники с украины и если будет выполнен перевод в украину, то ко мне прийдут с обыском и заблокируют счета