МТС

Здравствуйте,пользовались услугой Мегафон.Решили уйти в МТС,т.к. очень дорогой стала плата.В последний раз заплатили 27 декабря,25 января пришло СМС уведомление,что нужно пополнить баланс 27января,26 января обратились в МТС,где нам выдали временную сим карту,чтобы перевести номер .Получается с 26 января мы были клиентами МТС.Мегафон вначале позвонили,сказали,что очень жалеют,что мы уходим от нихно тут началось самое интересное:не правильные данные паспорта,потом,долг появился-та сумма,кот.мы должны были заплатить 27 числа.но мы пользуемся МТС!ходили разобраться в офис Мегафон, ничего не смогли объяснить.мучались 3 недели,решили,отключить эти снимки.теперь не пользуемся .Сегодня пришло извещение от Мегафон,что подали на нас в суд,и меня.что делать?

Есть кредитная карта и телефон в кредит в мтс банке. Осталась без работы жена из за пандемии,возможности нет оплатить платежи,банк звонит и говорят,что день просрочки будет 800 рублей. Дальше больше

Дорогие друзья, здравствуйте! Составили исковое заявление (по поводу правильности не знаю, будем разбираться) Суть в том, что МТС затянул все сроки по проверке качествами, что указанные были нами в течение 10 дней дать ответ и вернуть деньги, что по истечении 20 дней. Вопрос в следующем: насколько есть шанс вернуть деньги? Учитывая, что по их словам недостаток несущественный, да и ещё это тех.слож. товар, а к нему особые условия. Но я не считаю недостаток несущественным, он не включается, не возможно им пользоваться. Просто как-то сыграет на руку момент, что они все претензии проигнорировали? ___ Более подробная информация в файле

Добрый вечер. Подключен тариф"Весь Мтс"(сотовая связь+интернет и ТВ-три в одном).В предыдущем месяце я услугу не оплачивал и соответственно не пользовался(телефонная связь и итернет + платные каналы предоставлены не были из за неуплаты).В текущем месяце оплатил,плату списали в счёт предыдущего,при моем вопросе оператору за что списали плату,если интернетом,связью и тв каналами я не пользовался было предложено сделать перерасчёт,но после мне отказали,аргументируя тем,что услуга Частично была предоставленна - а именно 40,цифровых каналов(,т.е. как общедомовая антена ловила) Вопрос:могу ли я требовать перерасчёт за предыдущий месяц,т.к. услуга мне была придоставлена не в полном объеме,а абонескую плату списали как за весь пакет услуг?Заранее спасибо

Здравствуйте у меня вопрос мтс обманывает людей говорит что безлимитный интернет а на самом деле интернет всего лишь 30 гб зачем обманывать людей А в моем личном кабинете написано безлимитный интернет

Добрый день! 17.04.2020 я купила по б/н в салоне МТС вай фай роутер с сим картой. Через 2 часа пришла в этот салон чтобы его вернуть по той причине, что не правильно поняла своего сотрудника, который попросил меня купить сим карту в модем. Администратор этого салона создала заявку на возврат, вскрыла коробку , чтобы посмотреть номер гар.талона, и вернула мне, сказав что если возврат одобрят, тогда у меня заберут этот роутер. Сегодня я снова обратилась в этот салон , чтобы получить ответ по заявке. Пришел отказ по возврату, ссылаясь на договор и законодательство, что такой товар возврату и обмену не подлежит. Но при покупке администратор мне ни слова не сказала что этот товар возврату и обмену не подлежит.И в договоре и в гар талоне так же не указан пункт возврата или обмена. Эту информацию я прочитала на их сайте уже после отказа.Чтобы получить отказ на руки, я писала притезию в их юр.отдел. Подскажите пожалуйста, стоит ли настаивать на возврате? И какие дальнейшие действия? Поскольку сейчас прокуратура и суды не работают, или работают дистанционно.

Пользуюсь услугами оператора мобильной связи МТС, мобильный интернет на телефоне отключен (передача сотовых данных отключена, т.е. подключение к мобильному интернету невозможно), но каждый день МТС списывает 25руб за услугу «базовая тарификация интернета». В детализации использованного трафика 1кб каждый день. МТС на это отвечает, что у них работает автоматика и ошибок быть не может. Вопрос, как вернуть деньги и отказаться от навязанной услуги?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я набрал микрозаймы, и сейчас долг 250000, и ещё кооперативе займ 300000 МТС карта 25000, могу ли я стать банкротом? зарплата 33000, имущества нету, только прописка, платить не могу, т.к микрозаймы только на погашение процентов за месяц, а долг остаётся на месте, сейчас просрочки более месяца

Здравствуйте приобрела наушники в сотовой связи МТС, они отказались бракованный. Обмен делать не стали. Магазин предложил возвратить товар. Мы согласились, но оплату производили наличными, а магазин теперь не отдаёт деньги, говорит, что у них в кассе нет денег. Как быть?

Здравствуйте.У меня такой вопрос.У меня есть кредит за телефон в МТС банке,который выплачиваю без задержек.Сегодня пришла смс с банка "На денежные средства на Вашем счете наложен арест в размере 500 руб. Вам необходимо обеспечить на счете ежемесячный платеж и сумму ареста для погашения задолженности. При наличии вопросов, просьба обращаться в ФССП России. ПАО МТС-Банк". В банке говорят,что сначала нужно погасить эту задолженность(а вообще они планируют довести эту сумму до 6000 руб),и только потом можно будет оплачивать сам кредит.Правомерны ли действия судебных приставов в данной ситуации?Если не правомерны,то что делать в этой ситуации? Спасибо.

20 марта я приобрел сотовый телефон iPhone 7 в ПАО "МТС" приобретал перед закрытием магазина и не распаковал телефон на месте , придя домой и открыв упаковку , обнаружил на телефоне дефект в виде царапины . На следующий день, то есть 21 марта вернул товар в магазин с целью его замены . Его приняли и отправили на проверку качества . Однако в документах составили , что срок составляет до 45 дней . Позже я узнал , что требования на замену составляет до 20 дней и продавец вправе провести проверку качества , и уложиться в этот срок . Этот срок вышел и 13 апреля я пришёл в салон сотовой связи с предъявлением претензии, предварительно отправив ее в службу поддержки по электронной почте 10 апреля 2020г . 14 апреля 2020 года мне пришёл ответ , что с предъявленой претензией не согласны и вынуждены отказать , в виду того что проверка качества сделана и АСЦ не выявил дефектов . В салоне мне сказали , что ожидайте когда привезут телефон обратно. В службе поддержки говорят, что мой вопрос требует большего времени , чем 20 дневный срок , ожидайте . Что в этом случае делать дальше . В салоне говорят одно , на письменную претензию отвечают другое , в службе поддержки третье . При выявлении недостатка телефоном не пользовался , не активировал его , заводских плёнок не снимал , но на данный момент телефон числиться как активированный , уже с начавшейся годовой гарантией (выявляется на оф сайте apple ) то есть им уже пользовались и гарантия на него началась, хотя телефон находится все ещё на проверке . Сроки исполнения моего требования на замену прошли . Ни телефона ни какого то решения , только ожидания.