МТС

мтс не показывает полный минус на балансе,я не понимаю почему так? далее у меня было -882₽ я закинул 700₽ у меня так и осталось -882₽ я пытаюсь дозвониться до мтс но отвечает их голосовой помощник и не собирается связывать меня с оператором, как это понимать?

Брала в двух банках кредиты,погасила полностью и взяла бумажку о том что перед банком долга нет.Было возбуждено И.П.После погашения долга,пристав вынес решение о прекращении И.П.Но я рано обрадовалась,т.к.МТС банк продал мой долг коллекторскому агенству.Как мне быть?Ведь перед банком у меня долга нет!

У меня две карты мтс, мтс деньги и мтс банк, переводила личные средства для оплаты квартиры и по работе. Мои карты заблокировали, мне срочно нужны деньги, а в ответ ждите... У меня двое маленьких детей, я осталась без средств существования

У меня две карты мтс деньги и мтс банк, перевела свои личные средства на эти карты и меня заблокировали, мне платить за квартиру, маленькие дети, а они не хотят их разблокировать. Я осталась без средств существования.

Добрый день. Сегодня менял СИМ-карту в офисе МТС. Предъявил сотруднику свой бумажный паспорт. После сверки сотрудник дал мне свой смартфон (или отдельное цифровое устройство типа мини планшет, я не понял) и попросил меня проставить мою подпись, как будто на бумаге. Правомерны ли данные действия сотрудника офиса МТС и не будет ли моя подпись с этого электронного носителя использована где либо без моего согласия? Санкт-Петербург. Аркадий.

Здравствуйте. Могут ли с меня взыскать якобы долг, за услуги мобильной связи мтс, если сим картой перестал пользоваться давно и выкинул еë. А позже при покупке новой сим карты мтс, стали приходить смс о каком-то долге на старой карте.

29.12.23 купил телефон самсунк а54, после чуть больше чем 11 месяцев использования начала выскакивать ошибка о поподании пыли или влаги в порт зарядки, после чего я его отнес в МТС 16.12.24. Они отправили его на экспертизу ,где его вскрыли и установили , что вода туда не поподала, после чего телефон отправили его обратно. Когда я его забрал 05.01.25 мне сказали ,что по результатам экспертизы заявленного недостатка не выявлено, я его забрал и через пару дней у меня таже проблема, я снова иду в МТС и меня уже отправляют в оффициальный сервисный цент самсунг .Туда я еще не езди ,но думаю ,что наднях съезжу. Могу ли я как то в этой ситуации получить возврат средс или замену телефтна на аналогичный навый?

Здравствуйте! Недавно на адрес квартиры,собственником которой я являюсь,пришло уведомление о задолженности за услуги,оказанные ПАО МТС, за сотовую связь.Аддрес указан мой,а Ф.И.О. не известного лица.Я пользователем данного оператора связи не являюсь,договора с ним никогда не заключала.В квартире я не зарегистрирована.Там проживает и имеет постоянную регистрацию моя мама,ей 85 лет.Из дома давно она не выходит .В уведомлении указан номер договора,когда был заключён( полгода назад),номер сотового телефона.Еще указано ,что в случае не оплаты,могут передать на взыскание коллекторским организациям.Прошу оказать помощь и дать грамотную консультацию по дальнейшим действиям с моей стороны

Приобрела телефон 31.12.2024г в салоне связи МТС. Сняли с витрины и упаковали в коробку. Моя ошибка что я не попросила его дать мне в руки. Дома вставила свою сим карту и обнаружила, что в нём есть привязанный аккаунт. И в разделе смс 4 оповещения что вам звонил такой то номер 20 июля 2023г. Аккумулятор был 56%. Вечером устанавливала свой аккаунт т.к. мне необходима была связь. В 23ч поставила на зарядку, до 100% зарядила примерно за 1-1,5ч и отключила. В течении дня 1го января с 10:30 до 22:20 телефон разрядился до 17%. Понимаю что так не должно быть! Пользовалась только мессенджерами, никаких видео Ютуб и всякое такое не смотрела. Подскажите, пожалуйста, как написать заявление на возврат или замену телефона?