Аэрофлот

Пользовалась несколько лет дебетовой картой банка Открытие с опцией Аэрофлот Бонус. В последних числах июня карту закрыла, но мили за июнь за потраченные за весь месяц деньги не поступили. При этом при закрытии Карты никто об этом не предупредил, в правилах не нашла информации. Имею ли я право требовать от банка начисления миль за потраченные в течение месяца средства? И как лучше поступить в таком случае?

Летел аэрофлотом из перми в сочи через москву (шереметьево). Багаж трансфером, по прилету в сочи багаж не получили, составили заявление о розыске багажа. Багаж в виде двух чемоданов привезли: 1й спустя ~26 часов, 2й спустя 32 часа. Перелет был застрахован, соответственно буду обращаться в страховую. Также в багаже оставались вещи и средства 1й необходимости: гигиенические, а также солнцезащитные и после загара средства... Можно ли отнести к вещам 1й необходимости плавки, купальник жены, кепку, шорты, сланцы? Т.к. частично это пришлось приобретать... Можно в претензионном порядке истребовать компенсировать затраты на приобретение всего этого? Также ввиду отсутствия средств защиты от загара я сильно обгорел в 1й день, есть ли возможность истребовать компенсацию "вреда здоровью", испорченному началу отпуска??

Добрый день Опишу проблему: Приобрел билеты на самолет по маршруту Саратов-Москва и далее Москва-Тель Авив (два разных заказа, т.к в одном заказе цена в 3 раза выше!!!-Политика компании Аэрофлот). Первый перелет с посадкой в Москве в 14:05 и последующий вылет в 18:40 (на пересадку 4 часа 35 минут более чем достачно) Аэрофлот отменил рейс Саратов-Москва и пероформил мой билет на следующий рейс с посадкой в Москве в 15:55 ( время уа пересадку сократилось до 2часов 45 минут, что тоже не страшно) Далее , Аэрофлот отменяет и этот рейс на Москву, тем самым лишая меня возможности успеть на вылет из Москвы в Тель Авив. Следующий шаг Аэрофлота переоформить мой билет на Тель Авив на более поздний рейс с доплатой в размере 173$ ( полная стоимость билета в одну сторону!!!) В итоге: 1. Уплатил 173$ за переоформление 2. Прилетел с опозданием на один рабочий день ( то есть отпускной за мой счет) 3. В Аэрофлоте говорят не наша проблема ...но два рейса то не я отменил!!! Вопрос: Как затребовать возмещение убытков приченных мне данной авиакомпаний ? Какова практика в подобных ситуациях с Аэрофлотом?

Доброе утро. Такой вопрос, прохожу ВЛЭК для работы бортпроводником в компании Аэрофлот. Проходить решила не в мед центре Аэрофлота, а в другом(Центравиамед) за свой счет. Пришла к председателю влэка в центравиамеде, та посмотрела пакет документов, который я принесла. Одной из справок была выписка о перенесённых заболеваниях, где значилось сотрясение головного мозга в феврале 2019г. Врач сказала, что по закону теперь я могу проходить ТОЛЬКО в медцентре Аэрофлота, который и выдал мне направление. Я начала объяснять ситуацию, что на самом деле сотрясения не было, просто это записано в карте и что могу принести новую выписку без этого диагноза. На что председатель комиссии ответила, что поздно, она эту справку уже видела и сейчас позвонит в медцентр Аэрофлота и предупредит о том, что я приходила и что у меня сотрясение, чтобы меня освидетельствовали только у медцентра Аэрофлота. Скажите, пожалуйста, действительно ли теперь я не имею право проходить медкомиссию в иных медицинских центрах? И если я принесу ей новую справку без этого диагноза, то может ли она меня по прежнему не допустить к медкомиссии у них? Понимаю, что она меня запомнила, но дело в том что эту справку она мне отдала обратно, никакого подтверждение о том, что у меня было сотрясение, кроме ее «я видела» нет.

Добрый день! В середине мая 2019 г. У меня был задержан вылет рейса из Москвы в Красноярск на 5 часов. В аэропорту объясняли задержку поздним прибытием борта в Москву для вылета в Красноярск. Про прилёту я написал претензию в адрес Аэрофлота с просьбой выплатить компенсацию за задержку рейса по вине перевозчика. И вот сейчас получил сухой ответ что рейс был (оказывается) задержан по техническим причинам, влияющим на безопасность полёта. И кому теперь верить? Или это просто отписка чтобы не платить компенсацию? Что делать? Где правду искать? Проглотить этот ответ Аэрофлота и забыть про претензию?

Добрый день! Через месяц планирую полететь на самолете (Авиакомпанией Аэрофлот) из Санкт-Петербурга в Крым. Мне 14 лет. Какие документы понадобиться при регистрации? Нужно ли нотариально-заверенное согласие родителей? Заранее благодарю!

Добрый день. Совершали внутренний перелет Краснодар - Москва. Коляску сдали в багаж при посадке около трапа. В Шереметьево получили назад, обнаружили поломку в автобусе который вез от трапа до здания аэропорта. На стойке около выдачи багажа оформили акт о повреждении. Затем оформил претензию через сайт аэрофлота, прислали список документов который необходимо отправить в отдел претензий (заявление, акт о повреждении, чек на коляску, заключение из сервисного центра). Коляску сломали так что ремонту она не подлежит, есть заключение от официального дистрибьютера коляски в Россию. Аэрофлот в итоге ответил, что они заплатят 600 рублей за 1 кг веса коляски, 8кг * 600 рублей = 4800 руб. Коляска покупалась на момент перелета 11 месяцев назад стоила 35000+ руб. Физически нахожусь в Краснодаре. Подскажите, есть ли юристы которые занимаются подобными вопросами, которые помогут обратиться в суд?

Мною были куплены билеты из Казани в Берлин и обратно в авиакомпании Air Baltic, с пересадкой в Риге. 6 июня я вылетала домой из Берлина в Ригу. Рейс из Берлина в Ригу был задержан по причине плохой погоды и в результате я прилетела в Ригу на полтора часа позже и опоздала на стыковочный рейс. Следующий рейс из Риги в Казань был только через несколько дней, так как этот рейс осуществляется только дважды в неделю. В результате сотрудники авиакомпании предложили мне лететь в Казань через Москву самолетом авиакомпании Аэрофлот. Самолет должен был вылететь из Риги в 2.35, но 3.00 объявили, что рейс отменяется по техническим причинам. В результате мне были предоставлены новые билеты на 7.25 в Москву и на этом самолете я улетела из Риги. В Казань я попала только в 12.40, хотя должна была прилететь в 2.00 ночи. Я написала претензию в компанию Air Baltic и они мне ответили, чтобы я обращалась в компанию Аэрофлот за компенсацией. Но я повторно написала им письмо, где указала, что билет покупался у них, значит и все отношения у меня сейчас с компанией Air Baltic, а не с компанией Аэрофлот. Скажите, пожалуйста, правильно ли я рассуждаю и кто должен выплачивать компенсацию в данной ситуации?

Здравствуйте, хотелось бы проконсультироваться по одному вопросу: Будет перелёт в Турцию через аэрофлот , визы нет в данную строну и так далее, но вопрос заключается в том, что немного залита чаем 2-ая страничка паспорта, , все остальные страницы в обычном состоянии, не будет ли проблем?возможности поменять - нету

Ребята купили тур в восточную Азию с вылетом из Москвы чартером. До Москвы добирались отдельно приобретенным регулярным рейсом Аэрофлота. Из-за закрытия аэропорта после катострофы их уже после вылета в Москву посадили в другом Российском городе. Затем доставили в Москву, но рейс в Азию из Москвы уже улетел. Им пришлось экстренно покупать еще два билета Москва-Азия на сл. день - т.е. они потеряли день, трансфер и переплатили за 2 билета. Вопрос: реально ли что-то с кого-то получить, или т.к. перелет до Москвы не входил в пакет тура, то никак компенсировать этот форс-мажор не удастся?

Летел авиакомпанией Аэрофлот в Дубай, перед поездкой 2 раза звонил операторам и уточнял могу ли я взять с собой оборудование для сёрфинга бесплатно, оба раза получал утвердительный ответ (разговоры записаны) . В аэропорту с меня взяли 11тысяч рублей. аргументируя тем что оба опертора ошиблись, сразу после этого написал в поддержку на что получил ответ что они разобрались в ситуации и провели беседу с операторами, мне было предложено 1000миль бонусами. Возможно ли вернуть деньги за багаж через суд?

Здравствуйте! Ребёнок 6 лет летит из Краснодара в Петербург с двоюродной бабушкой(фамилии у них разные). Нужна ли доверенность от родителей или специальный запрос?! Летят компанией Аэрофлот. Спасибо

Бюджетная организация обязана оплачивать проезд в отпуск северянам в салоне эконом класса, который имеет кучу тарифов Кроме того аэрофлот поясняет . что тарифы комфорт класса тоже относятся к тарифам эконом класса . Так по каким тарифам ьы должны оплачивать авиабилеты